供应链营销：名创如何用供应链讲好品牌故事

最近，名创优品发布了最新的财报，在10.1-12.31三个月时间内，总营收就达到人民币22.98亿元，净利润为1.5亿人民币，较上一财季的8500万人民币，环比大增约70%。

去年在美国成功敲钟上市的名创优品，用七年时间，就遍布全球近90个国家和地区，构建了4514家门店的零售网络，其中中国市场开拓2768多家，海外市场开店1746家。

很多人认为名创优品的营销依靠只是颜值与低价，这个认识太过片面，其实供应链营销才是名创优品真正的杀手锏。

 1、营销的支点是多维的

凡是成功的品牌，都有自己值得骄傲的特点，并且他们懂得如何把这些特点以一种“性感”的方式传递出去，比如用一个娓娓道来的故事，在潜移默化中完成品牌理念的灌输。

目前市场上品牌营销的发力点主要为两类：

一种是以创始人为支点，如特斯拉传递创始人埃隆马斯克的现实版钢铁侠故事；褚橙利用创始人褚时健的励志故事，让市场上的橙子分为“褚橙”及其他。

一种是以品牌价值观为支点，讲的是公司的产品、服务为人们的生活带来积极的变化，典型的如苹果，以产品创新改变世界；再如阿里巴巴，让世上没有难做的生意。

这几年，品牌可挖掘的素材好像已经被那些成功的企业发挥得差不多了，我们不应该去比谁能把同样题材的“故事”讲得更好，从另一个层面陷入内卷，而是应该去树立新的支点。

 正如名创优品，锚定自身极具优势的供应链，配合营销助力潮流文化变现。

 我们知道名创优品号称“联名大佬”，不论是之前的漫威、迪士尼，还是前不久的天官赐福、B站2233娘、小电视，名创优品总能深度联动大热IP，快速推出爆款产品。

联名款背后考验的则是原创设计、商品计划生产等供应链环节的高效响应机制，以及从流程上实现品牌口碑、产品营销、商品运营及陈列上架等环节的供应链高协同。

而依托营销中台，名创优品与天官赐福、B站等潮流IP深入联动，快速推出极致爆款，也映射出名创优品领跑性的创新力与产品力。

对于很多品牌来说，供应链是企业内部需要去重视、解决的问题，品牌往往把它归类于To B的范畴，而名创优品却能够将它运用到To C的传播中。将自身的供应链优势融入营销体系，通过快速地推出爆款联名产品，带来营销声量的飙升，这何尝不是一种品效合一的标杆性营销策略呢？

 2、营销的支点必须是真实可靠的

同样是做品牌传播，依靠某个支点进行的传播，并不像一次刷屏的TVC视频，而是一个需要长期坚持的“品牌人设”。这就要求品牌必须言行一致，否则就如同明星人设一样，容易崩塌。

深入了解名创优品你就会发现，供应链既是它营销的支点，也是它的护城河。

名创优品能够在全球近90个国家和地区构建4514家门店的零售网络，能把600多个供应商的8000多个SKU带到国外去，正是品牌供应链能力的体现。

目前名创优品拥有8000多个核心SKU，门店平均SKU数量在3000个左右，而公司仍以每月600个新SKU进行产品迭代。

它不仅能够对8000多个SKU和600多个供应商进行整体协调管理，还能够做到7天的产品上新，稳健供给，即不断货、不缺货、及时补货、及时上新品，而这四个方面正是供应链的核心。

每周，名创优品都会有100个新品上架，这对整个供应链体系的要求是非常高的。只有一套成熟的运行机制才能保质保量地实现这样的更新速度。

具体来看，名创优品拥有全球顶级的设计资源，除了自身强大的设计团队，名创还与多个第三方设计师建立合作关系，保证名创优品拥有全球顶级的设计资源，为精美的产品提供提供有力支撑。

此后，这些设计稿经过设计师和买手同供应商沟通产品的质地材料后进行打样。这些样板产品出来之后，名创优品往往会邀请粉丝中的一些资深达人，让他们体验新产品，并将体验报告反馈给名创优品。名创优品再依据回馈的报告修正产品，从而使产品能够不断地迭代。

3、将支点运用到极致

走进名创优品，你会发现9.9元、19.9元占据了绝大多数。价格虽低，但产品的品质却并不低。

我们都知道名创优品的特点是极致性价比，而这背后的支撑其实也是极致供应链。把供应链的故事更好的讲出来，才能让消费者对“便宜好物”买的更放心。

无论是从企业书籍《名创优品的101新零售细节》，还是在商业案例中，名创优品都很好的呈现了自身的供应链优势。

·质量极致

在创始人叶国富作序的《名创优品的101新零售细节》一书中，就强调了名创优品对供应链的严格管控。名创优品认为如果任何一个产品出了问题，对企业来讲，可能只是所有产品误差率的1%或2%，但对于用户而言，却是100%，在消费者心里这个品牌的产品就是100%的不合格。

所以说，名创优品为了维持稳健的供应链，有自己的“零容忍”态度：一旦出现产品质量问题，供应商将会被永久列入黑名单。 

除此之外，名创优品基本上只选择某一领域内做到行业第一、品类第一的供应商合作。比如香水，名创优品找专门给香奈儿、迪奥供货的世界级香精供应商奇华顿；彩妆，名创优品找专门给雅诗兰黛等大牌供货的莹特丽。

·成本极致

名创优品采用的是工厂到门店的直采模式，省去了很多中间环节，也就降低了加价率。而名创优品有着大量稳定的需求，且商品流转速度快，在供应商面前有极大的话语权、定价权，能够找到工厂以大规模低成本供货。

更进一步来看，名创优品的定价策略不是单纯以产品成本为中心，而是思考产品性价比，从消费者的立场评估产品价格，再倒推确定产品成本价。寻找优质供应商实现产品的打样生产，通过渠道缩短、规模采购等策略，做到高频率、低成本，从而控制产品零售价。

·极致设计

一方面是高颜值。名创优品对设计师的要求非常高，设计师既要有平面设计能力，又要有结构设计能力、工业设计能力、打版能力。

按照传统做法这样需要雇用几百甚至上千个设计师，但名创优品并没有那样直接雇用设计师，而是采用了共享设计师的模式：名创优品建立了自己的设计师共享平台，全球各地的设计师都可以在平台上发布自己的设计，并通过被供应商买断设计或者按产品计件分成来获得收益。

同时，名创优品的产品设计每一款都遵循着时尚、简约、系统化的基本原则，使得门店里的产品都能以美观、大气的包装呈现。

另一方面是贴心。以香水为例，在市场上中，通常香水瓶的容量都在50~100毫升。这个规格对消费者来说，其实要花很长时间才能用完。而名创优品的香水基本都是小规格25毫升的包装，使用起来更快、更便利，能满足消费者不断更换的需求。

 4、结语

于内，名创优品对供应链的管理原则是“三高”（高颜值、高品质、高频率）与“三低”（低成本、低毛利、低价格），呈现到消费者面前，就是极致性价比。

正因此，他们不需要通过有噱头的“故事”来获得消费者的好感，只需要将品牌在供应链领域的深耕展现给消费者，并通过一次又一次令消费者心满意足的交易增强信任，便足够建立起品牌忠诚度。

从名创优品的案例中我们可以看到，营销的角度是非常多元的，品牌的传播点也有很多可切入的方向，我们无需绞尽脑汁去模仿别人的路径，而是要善于挖掘企业自身的闪光点，然后把它发挥到极致。