品牌直播营销平台怎么选?
4年前
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【摘要】:直播营销的多强争霸格局。
消费者的注意力在哪儿,营销就应该在哪儿。只有通过有效营销的优质内容与有吸引力的品牌相结合,才能实现长期高效地触达目标用户群体,完成对用户群体的营销和转化,同时促进品牌的增长。当下,直播营销呈现多强争霸的局面,抖音、快手同为其中的佼佼者,那么,对品牌而言,直播营销平台需要如何衡量选择呢?
首先,需要明确不同平台上消费者的用户画像,确认是否与品牌营销受众及诉求相符合,这是开始直播营销的第一步。
据最新数据,抖音拥有月活跃用户数5.67 亿、日活跃用户数4亿;快手拥有月活跃用户数4.7 亿、日活跃用户数3亿,在用户体量上,两者的差距并不显著,但用户画像并不一致。前者用户以一二线城市用户为主,25-35岁用户较多,后者则以新二线、三线及以下城市用户为主,24岁以下年轻用户更为青睐。面对不同的平台用户,直播营销侧重的带货品类也有差异,抖音平台中,以美妆个护、网红产品(新奇特、高颜值)为主,品牌型产品较多,而快手平台中,则以食品、农产品、服饰、生活用品为主,性价比高的白牌型产品较多。
抖音与快手的差异还体现在其各自不同的算法机制,这也造成了两个平台直播带货本质的区别。其中,抖音推崇的的是爆款机制,“千人千面”的个性化推荐算法,将海量内容高效分发,并有利于高热度内容快速形成爆款,而快手则推行了公平普惠机制,社区属性更强,通过内容、用户特征以及环境特征进行推荐,让更多人能够被看见。这样的算法机制下,使得抖音更偏重内容营销,捎带卖货,注重强关键词、强算法,而快手则侧重社交互动,捎带卖货,强社交链条,强私域化。
其次,平台与平台用户画像的不同,使得两个平台的对不同品类商品的友好程度也有所不同。
在直播带货总销售额TOP10类目中,抖音前三是美食饮品、男装女装、护肤品类,而快手前三是美食饮品、日用百货、护肤品类,有所差别。同时,平台的品类单价也有差距,抖音各品类单个商品均价都高于快手,其中单个商品均价差值最高的品类是厨卫家电,其次是护肤、男装女装、家居家纺、珠宝配饰品类以及彩妆、鞋帽箱,其中日用百货、美食饮品均价差值最小。如果以价格维度划分,同样单价40元以下的消费品类中,快手用户偏好速食产品,抖音用户偏好休闲零食。
综合比较两个平台各个品类的消费数据与趋势,即可以发现两者的诸多不同——
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美食饮品全网销量增量TOP10品牌:抖音平台品牌以休闲零食、网红品牌为主,如:周黑鸭、蔡林记、李子柒等;快手平台品牌多为原产地直销品牌,产品多为水果、鲜蔬等农副产品;
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男装女装全网销量增量TOP10品牌:抖音平台品牌主要以天猫/淘宝休闲潮流服饰品牌、网红服饰品牌为主,还包括服装批发市场品牌产品(如义乌服装批发市场);快手平台品牌主要以知名度较低的白牌服饰产品为主,还包括纯电商品牌,链接跳转到快手小店、淘宝店铺进行购买;
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护肤全网销量增量TOP10品牌:抖音平台主要以知名度较高的国产品牌为主,包括欧诗漫、珀莱雅、半亩花田、自然堂等;快手平台主要以知名度较低的国产品牌为主,包括形象美、蓝尼芳可、泊蝶、LiLiA等;
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彩妆全网销量增量TOP10品牌:抖音平台主要以新锐国产彩妆品牌为主,包括完美日记、COLOR KEY、滋色、花西子及部分国产老牌彩妆;快手平台则多为彩妆“入门级”选手,对于彩妆细分类目,如化妆工具、香水等需求大;
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日用百货全网销量增量TOP10品牌:抖音平台主要以纸巾品牌为主,包括丝飘、植护、柚家等;快手平台同样主要以纸巾品牌为主,包括好吉利、植护、悠雅等;
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厨卫家电全网销量增量TOP10品牌:抖音平台主要以小家电为主,包括艾美特、涛声、山本等品牌,产品以风扇、早餐机、电炸锅、除螨仪、吸尘器、挂烫机为主;快手平台也主要以小家电为主,包括康佳、飞乐思、九阳等,产品以风扇、水壶、挂烫机、蒸汽拖把、早餐机、榨汁机、破壁机为主;
当然,两个平台对品类及品牌的友好度也有着一定共同点,如在鞋帽箱包类目及珠宝配饰(潮流饰品)等全网销量增量TOP10品牌中,抖音与快手的市场表现相当,这或许是由于该品类商品的销售受限于其本身属性的原因。
抖音与快手是当下直播平台的两大不同阵营,尽管直播已经成为品牌营销的必选项,但只有深入了解平台算法、用户画像及品类偏好等必要信息之后,品牌才能根据自己的品类属性与特征,选择与之相符的平台进行有针对性的营销投放,才能算是真正的利用好了直播这一营销方式。
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