新营销:卒子拱到底了,再拱一步
4年前
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【摘要】:现在的竞争,已经不是传统营销与电商的竞争,而是新营销与新零售的竞争。
01
传统销售的最高境界就是深度分销。因此,深分也被称为中国近20年最佳营销实践。
深分到终端,就是卒子拱到底了,无法再深分了。因此,深分之后,渠道再无新意,只是深分如何精细化的问题。
即便近几年我一直表扬的今麦郎“四合一”模式,也是互联网加持深分,是基于数据的更细化、更精准的深分,只是提升了深分的效率,并没有脱离深分基本模式。
深分之后怎么办? 如果只是更精细的深分,是无法带动渠道大步前进的。
从物理空间讲,深分是卒子拱到底了,没有办法了。
传统渠道的极限,就是无法突破物理空间。
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互联网的厉害之处,就是突破了所有渠道壁垒,跨越了渠道物理空间的极限,直接从虚拟空间进入C端。从渠道链的任何一点,都可以通过虚拟空间触达C端。
这正是让传统营销无力招架之处。 过去渠道是壁垒,无法跨越的物理空间。但互联网是虚拟空间,两者是平行空间。
今年半年直播盛行。前几天品牌专家苗庆显写了篇文章《直播营销是互联网垄断平台的掘墓人》,很有洞见。我转载了,阅读量不高,我很失望。
这篇文章提出了一个重要观点:直播的意义是什么?直播就是让消费者坐在家里就能看到你啊,直播就是 “终端到家”啊。
什么是“终端到家”?就是2C啊。
网红在电商平台做直播,传统渠道能否直播啊?如果传统渠道直播了,就是传统渠道也2C了。
拱到底的卒子,就这么往前又拱了一步。
我对阅读量不高失望的原因,就是深刻的洞察往往被忽视,却又在抱怨销售难做。
03
2020年3月,原《新营销》杂志总编段传敏老师发给我一篇慕思床垫全渠道直播的文章,3月3日- 4日,两天8小时直播,带货过亿。这是一次极其重要的尝试。我如获至宝,立即在公众号转发。
5月初,我即与消时乐商量,如何利用直播工具激活终端,试点即成功。最后,我们做了一个中秋前“100天,100县”的巡回直播活动,5天时间的“快闪直播”启动一个县。
6月18日,首播带货只有23万的董明珠,利用渠道门店导流,带货102亿。这个诀门,被眼尖的知名营销人刘润发现了,公之于众。
吴晓波新国货首播“翻车”后,第2次直播与TATA木结合,全渠道“铁人拉练”。20点开播,800万+在线,10万+进店,2万+下单。23点即收到订单3.92亿。
卒子拱到底了,再往前拱一步。威力就这么厉害。
直播网红带货,单价超过百亿就带不动了。 说白了,网红直播带货,就是低认知产品,借助见多红变现。
慕思床垫、格力空调、TATA木,这些都是单价千元以上的高认知度产品,又是低频产品。网红直播带货很难带得动。
04
渠道直播与网红直播是不同的直播逻辑。
网红直播是网红变现,适合认知度低的低价格品类。2-3分钟讲一个产品,然后立即“秒杀”。这个过程,消费者还没弄清楚呢,就要“秒杀”。所以,除少数产品外,复购率普遍不高。
渠道直播,好处是有场景。新营销一直讲“场景是产品逻辑”。直播等于把场景搬到线上,并且有专业人员讲解。吴晓波与TATA木的直播,就设立了销售场景。慕思床垫的直播,也设立了使用场景。
通过渠道引流,通过场景激发需求,通过大V变现。 以往的渠道低效模式,与直播结合后变得无比高效。
当然,渠道直播也不是非得带货不可。消时乐的“快闪直播”就不带货,但激活渠道的效果特别好。
05
这几年,我一直在琢磨传统营销如何与互联网结合。
为什么要与互联网结合?因为在物理空间,深分的卒子拱到底了,再也拱不动了。 但是,在虚拟空间未必如此。
营销往前推进的空间在哪里,哪里就是营销进步的方向。
传统营销的红利期已过,互联网的红利期也过了,虽然现在仍然不断有互联网新工具冒出来,如直播,但总体上讲,电商平台已进入低增长期。
新营销是已经传统的线下渠道与互联网结合的尝试,新零售是正在传统的电商与线下渠道结合的尝试。两者异曲同工。
新营销提出了两套逻辑,一套是分析逻辑,另一套是操作逻辑。传统营销也是两套逻辑。
4P就是分析逻辑,管理层分析的工具。新营销提出的场景、IP、社群、传播,也是如4P一样的分析逻辑。
分析逻辑,学会了不一定会做实务。比如,营销学专业的大学生到企业,虽懂4P分析框架,却可能什么也不会干。
操作逻辑就是落地执行的逻辑,市场部做传播(品牌),销售部做渠道,需要的是操作逻辑。深度分销就是操作模式。
新营销也提出了操作模式,就是立体连接。如果说深分是单维度的深分,那么,立体连接就是多维度的深分。
06
说实话,如果不是这几年我在传统渠道与互联网结合上有实践体会,靠新营销那点道理是无法说服人的。
我的公众号,自从写新营销的文章,无论是分析框架还是落地实操的文章,阅读量都不高。偶然叫好的还是写传统的文章。
不过,新零售的处境与新营销相比,也好不到哪里去。看来,这是正常的。
学会一个专业,练熟一种兵刃,虽然很难,但并非无法做到。左撇子有,右撇子也有,但左右撇子极少。我勉强算一个。这是训练出来的。
训练之难,就是总想往自己熟悉的模式靠近。我一个朋友,原来用右手吃饭,后来用左手吃饭,花了很长时间,几乎吃不成饭。后来,左手习惯了,右手又不习惯了。
立体连接之难,难在在是多个空间维度。新营销专家方刚老师简称为“双线深分”。
双线深分,传统渠道从物理空间深分到终端,卒子拱到底;虚拟空间(社群、云店)再往前拱一步,触达C端。
07
说起来简单的事,做起来难;做起来简单的事,说清楚难。
渠道+社群,渠道+云店,业务员人地推变身“空军陆战队”,做起来非常难。
一说到社群,立即做得像微商;一说到云店,立马误为电商。一说到立体连接,立马无处着手。
即便是我主导新营销落地的企业,业务员也是强调的时候做新营销,只要不强调,迅速回归传统。
渠道直播,好就好在,全国的渠道系统能够全部动员,而且在直播屏上形成人气。借助于直播,能够把人气变成订单。我称之为 “人气可见,人气可用”。
渠道直播,与网红的中心化直播不同,流量来自于渠道动员。现在的技术手段,后台完全可见渠道动员能力。每个门店、每个业务员、每人区域,分别引流多少,一清二楚。因此,TATA木门才把吴晓波的直播称为一次渠道“铁人拉练”。
说白了,这是一次借助吴晓波变现的渠道激活。
08
互联网与传统结合,我通过实践感到, 传统营销与互联网结合(新营销),比互联网与传统终端结合(新零售)更高效。
深度分销,终端即终端。立体连接,终端是起点,也是终点。
因为存量的终端,所以,新营销只需要完成C端认知,不一定要像新零售一样持续带货。认知一旦完成,交易一定会持续。
现在的竞争,已经不是传统营销与电商的竞争,而是新营销与新零售的竞争。
新营销是从B端延伸到C端,我称之为 BC一体化。新零售是从C端回归B端,我称之为 CB一体化。同样是异曲同工。
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