都0202年了,还有人瞧不起网红品牌?
4年前
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【摘要】:成为网红是新品牌打造知名度,实现品牌启动的高效手段,而网红产品要从网红走向长红,还需要在供应链、品牌力、产品力、用户运营上下功夫。
不会吧,都0202年了,还有人瞧不起网红品牌?
据说,现在如果你跟一个品牌创始人说:能和我谈谈你是如何打造网红品牌的吗?对方往会回避三连:不、不、不,我们不是网红品牌,我们不是网红品牌,我们不是网红品牌。说不定内心还会咆哮:你才做网红品牌,你全家都做网红品牌!
网红,就像从小清新变成了胭脂俗粉,被一步步整的串了味儿。那究竟要不要做网红品牌,网红品牌真的那么不堪吗?
今天小编就来给网红品牌正个名。真的没必要轻视网红品牌,只要方法得当,网红品牌不仅可以做,而且还能高性价比地做,很重视地做。
网红品牌,就代表智商税吗?
当几十块一杯还需要排几个小时的队才能买到的一杯奶茶、当花60多块钱买一支雪糕、当买一瓶榴莲味洗发水,出于开心发了朋友圈,却被人冠以“被收了智商税”的名头,真的是气到头掉,手里的吃食也不香了。
话说,买网红产品真的是被收智商税吗?
非也,所谓网红产品,就是短时间内爆发于网络媒体,并且在快速引发火爆购买的产品。可以在小红书、抖音、直播、朋友圈等诸多地方看到它。很多人在推荐它、买它,分享使用体验,形成一种特别特别火的印象。
这些网红产品往往具有极致的产品利益点,也是形成网红现象的原因,比如奇异的造型、稀有的材料、超高的颜值、酷炫的设计、极致的性价比等等。这些亮点对目标群都有很好的吸引力,必然也会引发购买。消费者买这些产品更看重的是实用性,在让人在获得好产品的同时,收获惊喜,自然更乐意分享。
如今火爆90后/00后年轻群体的钟薛高、喜茶、橘朵、完美日记等等,这些网红效果是商家精准运营的结果。在传播媒体上,不再依赖电视广告、户外广告这些传统媒体,而是更精准的利用短视频、公众号、直播等平台,集中资源投放不同类型的KOL,让消费者所见即所得,利用KOL的号召力来赢得人们的信赖。
这些平台与传统的广告相比,缩短了购买链条,减少了转化损失,可以让品牌更有效的实现品效合一的效果。比如,当你信赖的KOL给你推荐一款新品牌的眼影产品,你看得到产品的外观、效果,还能拿得到优惠券,正好你也需一个,那就买呗。KOL卖出了产品,你得了便宜,商家推广了品牌和产品,一举三得。而且,如果产品够好用,对这个品牌就会多几分信任,那么他家再出什么眉笔、口红、腮红,都可能去试试。
而这些品牌之所以被称之为网红,是因为商家在短期内,集中投放多个平台,通过不同KOL的组合矩阵,来打造立体的传播,覆盖更多的人群。比如起家于小红书的钟薛高一根十几元的雪糕,在创立早期就不断的引导用户到小红书写产品测评。短时间内产生几千篇笔记,引爆品牌。喜茶虽然早期陷入雇人排队的负面新闻中,但消费者也乐得把排队发到朋友圈,同样为品牌获得了话题量,激发起其他人的好奇心。
这些成为网红的产品之所以没有被抛弃是因为:产品力够强,能够留住用户,产生复购。以喜茶来说,它提升了新茶饮的标准线,让一杯茶从香精、碎茶叶这些低端的原料升级为一杯好茶叶、好水果、高颜值的茶,这杯茶不仅可以发朋友圈,也能让我感觉快乐,成为与小姐妹分享、答谢朋友的不错选择。还有一些网红美妆品牌,这些品牌去除了大牌的品牌溢价,以高性价比的产品赢得年轻群体的喜爱。这些产品的优势让用户在出于好奇尝试一次之后,愿意再复购,也愿意推荐给朋友,为品牌源源不断带来新的生意。
必须承认,有一些标着网红的产品,纯粹是商家营销搞的噱头,利用消费者的好奇心与跟风心理,赚一笔快钱。这也导致早期很多网红产品起得快,死得更快。比如曾经火爆一时的泡面小食堂、答案茶。答案茶把大家喜欢的占卜和茶结合在一块,用一些比较通用的答案,利用人们的心理暗示,来满足人们的好奇心。我们看看大家之前都问了些啥问题。无外乎就是我的男朋友/女朋友在哪里,我会不会成为大网红之类的。这种问题你下个占卜的APP,都比它显得有诚意。更要命的是茶的味道并不怎么好。你不可能每次为了一个无聊的问题,花十几块钱去占卜吧。这样的利益点,对用户来说是不持久的,尝试过后没有二次消费的冲动。所以这种网红产品成为一阵风,也是非常正常的事儿。
所以说,好的产品体验+惊艳的亮点,成为耐力持久的网红;差的产品体验+跟风式好奇,成为昙花一现的网红。
网红的下一步,是变成实力派
诚然,几乎每个网红品牌的操盘手都是流量高手,但这不意味着流量拉过来就可以了。新流量转化、复购、形成稳定的客源,都是品牌需要重点抓的工作。在网红的下一站,还有很多的工作需要做。
打造品牌力,沉淀品牌资产。对于品牌来说,成为网红不是目的,成为用户心智中头部序列选择才是终极目标。网红品牌往往是从一款单品打爆而迅速被消费者认知。而通过爆款,需要让用户有机会了解品牌的内涵。钟薛高的厄瓜多尔粉钻雪糕,其66元的高价带来的眼球效应和好奇带来的消费转化,对品牌的传播效应胜过产品实际带来的销售额。这个网红爆品,让更多人开始知道钟薛高这个品牌,知道这个具有国潮特色的瓦片造型雪糕,开始有兴趣了解品牌背后的故事,把对产品的印象转化成对品牌的印象。当用户想买雪糕的时候,就能想起钟薛高。
接住爆发的流量,做得好私域运营。爆品的直接反应,就是能为品牌带来大量的消费客群。尤其是一些针对年轻消费群的产品,这些人既狂热又冷静。如果产品好,不光自己买也愿意推荐给朋友们。但如果产品一旦名不副实,产品如果不好吃、不好用,或者质量出现纰漏,那么卖的越多,带来的损失越大。稳定的高品质输出是对产品背后功课的重要考核。做不好供应链、品质、售后这些后台工作,就会让人潮来了又很快走了。
当爆品品质够好,能够留住一部分人群,那么接下来就考验品牌对用户的运营力了。20%的老顾客贡献80%的销售额,品牌要能够把用户圈住。做好私域的管理,让这些人有品牌的归属感责任感,产生信任和依赖就变得非常重要了。我们看到很多品牌深挖私域流量的价值。除了产生复购外,还可以在私域里做用户调研,让用户选择自己喜欢的口味、产品,做新品试用,产出PGC内容,做新品启动等等,这个池子里蓄着巨大的势能等待品牌挖掘。
加固品牌护城河,成为用户不可替代的选择。网红的说法之所以被唾弃,还在于大家对网红的认知就是易被模仿,突然衍生很多效仿者,参差不齐的品质迅速把品类的口碑给带坏了。以新茶饮为例,喜茶也好,奈雪的茶也罢,其实产品的护城河非常低,单纯的产品开发很容易被模仿、超越。需要从品牌的角度让用户对品牌产生独特的印象,比如独特的个性、美轮美奂的服务等等,才能让他欲罢不能。喜茶致力于灵感之茶,和不同的品牌跨界,产生新鲜有趣的碰撞,让产品保持新鲜感,巩固灵感之茶的品牌形象。
小结
在这个信息碎片化的时代,成为网红往往是品牌通往成功的第一步。而如果仅仅是以新奇的噱头引发网红效应,当新鲜劲儿过了之后,就结束了。只有打造好了产品力、建立了品牌壁垒、做好了用户运营,才能让品牌从网红的昙花一现走向长红的节节高升。
奋斗吧,网红们!
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