营销中那些骗人的真话

你的一个朋友受到坏人追杀，他潜逃到你家里藏起来了。然后那个坏人敲开了你家的门，他问你有没有见过这个人，你很镇定的说：“我上次见他，已经是三年前的事了。”

去年我听万维钢老师的《精英日课》讲过一个小话题，就是在你既想隐瞒真相，又不想说谎的时候该怎么办，上面的故事就是这样的例子，你确实跟那个朋友三年没联系过了，但他现在确实就藏在你家里。你讲了一个事实，但其实你希望对方对这个事实的理解是，你到现在为止也没见过他，而且巧妙的是，你并没有撒谎。

其实，营销中常常用这种说真话骗人的技术，我们说几个例子。

我接触过一个做旅行箱的品牌，比较深入的了解过这个行业。如果你去看各个品牌的产品介绍，由于存在信息不对称，顾客很难分辨究竟什么是好的。比如说，业内普遍认为科思创Markolon的聚碳酸酯材料具有良好的抗冲击性和抗穿透性，所以很多旅行箱品牌就会说自己的旅行箱使用的是德国科思创Markolon的聚碳酸酯材料。

也许它用的确实是这个材料，但它可能没告诉你，它用的是不是回收料。回收料肯定会便宜很多，抗摔性也会大大降低，它说的是真话，但其实是在骗你。所以你就可以理解，为什么有的箱子可以卖几百块，而有的箱子成本就接近一千块了。

我小时候，有段时间在家里做帮人养蜂的工作，主要工作是从蜂王台上把蜂王浆收集起来，所以也对蜂蜜有所了解。市场上的蜂蜜大概有三种，第一种是假蜂蜜，就是用果葡糖浆和饴糖做的假蜂蜜；第二种是真蜂蜜，也是蜜蜂酿造出来的。

如果一个蜂蜜宣传它是山东正宗的槐花蜜，它说的也是真的，但很可能，它是在欺骗你。为什么呢？因为市场上的真蜂蜜又分两种，一种是加工蜂蜜，一种是成熟蜂蜜。

简单的说，就是蜜蜂可以用两三天时间把一个蜂巢的蜂蜜采满，但蜜蜂需要用6-10天的时间对蜂蜜进行酿造和除水，这才是自然成熟蜂蜜。

但是为了增加蜂蜜产量，市面上大量的蜂蜜是在蜂巢采满蜂蜜之后就摇出，到工厂里再加工除水以及添加防腐剂，自然成熟蜂蜜含水量低而且经过酿造可以保存两年，但是非成熟蜂蜜只能通过工厂加工。

其实都是蜜蜂酿的蜜，差别非常大，卖蜂蜜的并没有骗你，他只是有些真相没有告诉你而已。

我在飞机上常常翻看航空杂志，一本航空杂志中大概有六七个咨询和营销公司的广告。你看有些营销咨询公司写自己客户就很有艺术，如果这个客户销售量大，我就说销量；如果他市值高，我就写市值；如果他利润高，我就写利润；如果他市场展占有率高，那就写占有率。其实销量大未必就是利润高，市值高也不一定会赚钱，但他会让你觉得他的客户很有实力。

当然这些广告还会写出一种感觉，就是这些客户的成功就是靠他们一句话或者一个策略成功的，其实一个企业成功哪里有那么容易呢？这也是一种隐性的欺骗。

有一个很出名的国产饮料，它的包装特别强调用椰子肉鲜榨，不添加香精骗人，这个真的是事实，但你看了这个会感觉这饮料是鲜榨椰子汁。其实不是，你看他的配料表里就特别写了“国标允许的”添加剂。

当然这条规律在任何行业都适用，比如在教育培训行业。考研包过班和出国留学咨询都会用这样的套路，所谓考研保过，其实的宣传语是考研保过，不过退款，这个语言逻辑是有问题的，当然广告口号咱们也没必要那么深究，可是它这么说其实希望你理解的是保过，弱化了那个考不过退款。

我们看许多KOL的个人介绍中有一些宣传口径，比如说北京大学总裁班特聘教授，这个说法你也不能说错，但他确实也很虚，因为北京大学总裁班肯定没有资格给授课老师一个教授的头衔，但在“大学”里讲课，你确实也可以称为教授，或者说是“特聘导师”。而且，这些所谓的总裁班基本是外包的，跟北大清华关系不大，但对外也确实可以这么说。

当然了，这些用“真话”包装的营销话术还算有点底线，有些产品宣传起来那就真的是随便说了。比如一些电商平台在宣传页写的“古方熬制红糖”就很值得怀疑，因为古方熬制是用甘蔗汁直接熬制成红糖，红糖保留了甘蔗里面的营养成分和矿物质，跟纯粹的白糖是不同的。

但你如果买了一包“古方红糖”，然后看看它的配料表却写着：白糖。那其实是说明，这包“古方红糖”是用白糖熬制的，为什么用白糖呢？因为简单方便啊，熬红糖多麻烦呢。当然了，即使是真的古方熬制红糖，它可能也不会告诉你，这种加工方法是不太卫生的。

营销从出现开始，就与诚信和谎言相伴相生，许多大企业家的第一桶金也赚得并不那么光明，直到现在，也有大量的江湖套路和“赚钱门道”。但我从领读科特勒的《市场营销》第一篇开始，就希望给大家介绍的是一种“积极和正面”的营销方法和观念，你也可以再读一读这篇领读文章科特勒讲的营销和你想的营销几乎完全不一样《市场营销》读书笔记第1篇》。

最后，跟大家分享一句美国总统林肯说的名言：你可以在所有时间欺骗一部分人，你也可以在一段时间欺骗所有的人，但你不可能在所有时间欺骗所有的人。