商业离不开营销，但是你真的懂营销吗？

营销是各行业永远离不开的商业手段，而营销方式也随着时代的改变不断在改变。而发展至今五花八门的营销方式已经让我们看花了眼，各个企业都想要快速提升自己的品牌形象，以及市场地位。于是一波又一波的营销针对消费群体而来，来势汹汹、直冲面门，丝毫不给消费者们喘息的机会。

然后就在这么激烈的营销攻势下，却收效甚微，消费者们都无动于衷，甚至还有点想笑。搞的各个企业丈二和尚摸不着头脑，一堆人开个大会讨论来讨论去，最后讨论出一结果：广告力度不够，继续加大力度，推广覆盖不够全面，要继续铺设！

让人忍不住想问：这些企业真的会营销吗？咱们就来说一说几个典型的例子。

01营销达不到效果，是方式不对

现在大部分企业对于营销的认知还处在投广告这件事上，可是每次投放出去的广告又好像石沉大海，无人问津。具体原因自己也搞不明白就把问题归罪于力度不够，然后继续加大力度，再一轮又一轮的投放，一波又一波的资金消耗下，始终得不到反馈，这个时候应该要反思一下自己了。

美国百货商店之父,约翰•华纳梅克曾感叹过：“我在广告上的投资有一半是无用的,但是问题是我不知道是哪一半”。

随着现在进入数字化时代，不像以前的营销，投入广告后只能等着看广告引起的效果，在数字化时代，企业投入的广告数量，多少渠道，以及有多少浏览量都能以数字的方式呈现在企业面前。而这个时候广告无用功那一半的问题就逐渐的显现了出来。

问题就在于客户的转化率，明明投放的广告被不少人看到，但是空有漂亮的增长数据，在用户留存和转化上却是一团糟。

通俗点讲就是，我看到了你的广告，也看到了你的产品，但是我记不住，也不想记，我对你的产品并不感兴趣，因此我不会去购买你的产品，也就不会成为你的客户。那为什么会发生这种情况呢？归根结底是因为广告没有做到精准的投放，没有面对真正需要真正对你产品感兴趣的客户群体，所以导致投放出去的广告收效甚微。

就比如在男厕所投入治疗妇科疾病的广告，厕所一天来来回回人倒是也不少，可是这个广告又能做到多少客户转化率？

有人可能就会问了：“那我全城投放不行吗？”当然可以，覆盖城市每一个角落客户转化肯定不小，但是要投入多大的资金有想过吗？投进去的资金可能一半多都要浪费掉有想过吗？为什么不去用最少的钱达到最好的效果呢？

所以营销达不到预期的效果，不要赖给推广力度不行，而是要从自身方面找问题，只要面向精准客户，就可以事半功倍。一定要记住，流量并不代表销量。

02不要用老套的眼光，去看待现在的市场

被誉为“现代营销学之父”的菲利普·科特勒，写过一本书叫《营销3.0》。在书里科特勒将营销分为了三个时代。

01、营销1.0—产品时代

福特公司的建立者亨利·福特说过：“无论你需要什么颜色的汽车，福特只有黑色的。”这就是以产品为中心的时代。这个时代的核心是产品管理，营销也被局限于支持生产活动的七大功能之一。在这个时代企业更多的是注重品牌的塑造，重视产品的性能，忽视产品的差异性，利用大量传统的媒体广告和大量的销售渠道铺货，而后提高销售员工的销售技巧，快速说服客户买单的商业营销。并不会参考客户的需求和建议。

02、营销2.0—以顾客为中心

在这个时代，经济飞速发展，客户的消费能力也随之更为强劲，市场上同质化产品的竞争也越来越激烈，为了解决这种情况，营销者认识到，要更有效地创造需求，必须改变以产品为中心的方式，转变为以顾客为中心。客户提出需求企业就去满足客户所需求的产品、功能。并伴随着情感营销，为自己的品牌和产品“制造”情感和自己专属的故事。

0.3、营销3.0—以人文为本

如果说1.0时代是企业与企业之间产品的竞争，拥有好的产品就能胜出。2.0是以客户为中心，满足客户需求就可取胜的话。到了3.0时代就完全不一样了，在3.0时代你有好的产品，并且你的产品也能满足客户的需求，就能胜出吗？不能！

因为在3.0的时代，以人文为本，营销的3.0的核心就是一个企业的重点，是宣传企业的使命，愿景和价值观。企业的形象十分重要，不能你自己说好就是好，别人不信你也没办法，要让客户都说你的好话，你除了好的产品，还要有好的名声，才能胜出。

看完营销的三个时代相信很多人都能发现，其实到现在为止还有很多企业停留在1.0的时代，用着1.0的方法，提高销售员工的销售技巧，快速说服客户买单，而不是正视客户的需求，去努力满足客户，这又会导致企业的名声被病垢，最后免不了会被大环境淘汰掉。所以不要用老套的手段来应对现在的市场。

03跟得上时代，也要运用得当

营销一定要跟得上时代的脚步，可是只是跟上了脚步就可以了吗？当然不是，还要熟练的运用当下的营销手段，现在的一些企业虽然有这个时代的营销意识，却使用不当反而给自己带来不小的伤害。

这里举个例子，就拿现在的特别流行的直播带货来说吧，直播带货现在是一种潮流，很多商家企业也纷纷进军直播界，找上几个大网红来帮自己带货，可是促销却在这一块陷入了误区，大家应该都是知道在直播带货时，各种优惠，各种福利打折层出不穷，开直播卖产品就好像清库存一样，疯狂的给折扣，以为这样能打响品牌的知名度，会使客户对品牌产生好感，事实上这个逻辑也没错，可是千万不要用力过猛。

如果一个企业天天在直播间里推自己的商品，一次又一次的给折扣，久而久之不但直播时会给出折扣产品，产品本身的整体价值也会大打折扣，人们已经习惯了你产品的这个价格，甚至认为你这是理所应当，等到这个时候再想抽身已经为时已晚。

就比如瑞幸咖啡就是这样，非常大气的发放优惠卷，搞折扣、送咖啡、这种方式确实为它引来了客观的客户流量，可是做到最后已经没法收手了，已经成为了常态，如果一反常态，那些已经不知道占了多少优惠的客户反而会说这个品牌不地道，从而流失大量客户资源。有一句话说得好“做一百件好事不如你做一件坏事”，虽说停止优惠不是坏事，但一样会有这种效果。

所以我们一定要谨记，所有的折扣必须是建立在不伤害品牌力的基础上。不需要过分的折扣营销，只要自身产品够硬，哪怕进行简单的营销就可打造出扎实的品牌形象。

商业离不开营销，而营销方法又多种多样，针对精准人群用合适的方法去发展客户，学习最新的营销手段，跟上市场的脚步，不要被自己束缚在曾经的模式里。还要牢记熟练的运用营销手段，“是药三分毒”不要用力过猛而对自己的品牌力造成伤害，要做到收放自如才算是懂得营销。可是如果你问我会营销吗？我的答案是：不会。因为时代一直在改变，市场也在改变，我也一直在学习的路上。