你从老干妈和腾讯身上学到了什么？

 

短短24小时内，腾讯和老干妈，两家八杆子打不着的「巨头」企业，居然给我们奉献了2020年最魔幻的剧本。

腾讯告了老干妈拖欠千万广告费，老干妈霸气回应，你被骗了，投广告的是「老千妈」……

法院诉讼VS红头文件，老干妈的蜜汁回应，相信所有公关人都没有料到。今天的一通警方通报，直接给事件划上了句号。

即使很魔幻，但我们并非不能从这场「贵州地头蛇」和「南山必胜客」之间的短兵相接中学习到一些东西。

老干妈这么有名，还需要投广告吗？

腾讯声称老干妈妥协千万广告费，很多人第一时间就发出了这样的疑问，老干妈诶，这么有名的品牌，不仅中国人都知道，还远销海外，还需要投广告？

事实上，即便是可口可乐和百事可乐这样我们认为「家喻户晓」的品牌，一年也在广告投入上花费40亿美元以上，国内的蒙牛、伊利这样的品牌同样不低，比如伊利去年就花费了 180亿广告费……

的确，老干妈很有名，但很残酷的是，理论上并不存在任何「家喻户晓」的品牌。你可以回想下，曾经有多少「家喻户晓」的品牌最后都变成了无人问津，慢慢被遗忘。

随着一代又一代消费者的变化，以及媒介环境的变化，品牌如果不能保持相应的高频互动，知名度势必会受到影响。

另外，如果你认为你的品牌知名度足够高，高到不需要广告，但你无法保证你的竞品不做投放，久而久之，市场份额就会被相应蚕食。

所以，老干妈需要广告投放，这并不奇怪。而事实上呢，老干妈也并非没有做过广告，还做过不少呢。

「自黑」是最低成本的危机公关吗？

事情真相大白之后，按理说对于腾讯来说绝对是一次乌龙和耻辱，千万级别的合作，法务不仅没有核实客户身份，并且这么长时间都没有发现任何问题。难道真的是犯罪分子智商有多高吗？

但我们看到腾讯在B站的官方账号第一时间发了一条状态。大方的自黑瞬间扭转了舆论方向，且这是一次几乎没有成本的操作。

虽然黑到深处自然红，但自黑还真是不是什么人都能受用的。首先得有足够的底子，不然自黑就变成了博出位。还得符合一贯的画风和合适的尺度。个人感觉腾讯的这个小段子还是恰到好处。更重要的是，其他网红段子的出现也让这件事往更「有趣」的方向发展。

让危机以另一种「非危机」的形式传播，的确是高明的公关路数。

千万级的投放，真的不需要预付款吗？

大部分人对腾讯被骗一事最大的疑问是，这几个犯罪分子到底图什么呢？处心积虑虚构1600万巨额广告，只为了倒卖QQ飞车游戏兑换码，这兑换码得多暴利才让人如此铤而走险。

但更让我感到疑惑的是，上千万的广告投放，居然不需要任何预付款？是腾讯真的不差钱还是老干妈这个甲方真的太有话语权？

不管是此前的比亚迪事件，还是这次的腾讯被骗，都在告诉我们，作为乙方，预付款真的很重要……

最后还有个蜜汁疑惑，如果和腾讯的投放老干妈真的不知情，那这瓶老干妈又是谁生产的呢？