蔚来帮车主吵架？！网友：好炸裂的营销！

哈喽，大家好。

不得不说，车企真的卷啊

有人卷价格，有人卷主播，还有人卷服务……

蔚来汽车的服务，不知道大家听说没有？

圈佬虽然早有耳闻，但看到网友的分享还是会惊掉下巴——

听说一个博主分享，一位蔚来小姐姐车主，跟网约车撞车哭了：

本来挺可怜的一件事。

没想到评论区都是说，这种情况“可以打电话给蔚来”的。

不但包帮你处理，还可以帮你吵架。

对，你没听错，就是字面意思的吵架。

顺带着可能还会给你提供免费的“情绪价值”

更有蔚来小哥在评论区现身说法：

出事真的可以交给他，并且车主有事还帮忙打车先走。

看到评论区的网友直接不淡定了。

蔚来啊蔚来，你有这服务怎么不宣传？

我那些年受的气，算什么？算我窝囊？

早知道有这，我还用得着打电话找我爹哭吗？

尤其是对遇到事情比较紧张，遇到难缠的对手不会吵架的，太有诱惑力了。

还有人开始设想，要是两台都是蔚来，岂不是成了员工内部相爱相杀了哈哈哈

虽说有的人心里已经默默预定。

但扛不住有的人心里只装着雷总：

不过圈佬我听说蔚来的无忧服务只要499，小米的可得要上千了：

看得网友感慨，蔚来真的不会宣传。。。

总之，是挺有趣的。

估计小姐姐也没想到，自己的惨痛遭遇竟然变成了蔚来的最好的口碑宣传了。

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而且不止如此，蔚来汽车的服务做得也是出了名的 “卷”

网友称之为—— 车企界的“海底捞”

不知道是不是蔚来偷偷打广告，圈佬我在小某书上一搜，夸的不在少数。

 服务内容广：

且不说代驾换电这种保障出行的服务。

你甚至可以下单蔚来小哥 代替你去开家长会 ：

有求必应，态度好：

还有条理清晰的会议纪要：

这专业度比得上个私人秘书了。

两个半小时200块 ，不知道大家觉得价格怎么样？

有积分的话，费用也可以怼掉。

有娃家庭，可以下单让蔚来小哥 接送孩子 。

甚至给你 带孩子 ：

蔚来还做了 类似托儿所的牛屋 ，解放你的带娃生活。

来源：@Johnny不懂车

除此之外，听说还能 买药 ，

遛狗 和 喂猫 ，

还有网友因为给宠物买的骨头太大，叫蔚来小哥 切分骨头 的：

这背影看着，确实是派了位力气大的大哥。

过年理发排队，叫小哥 上门理发 ：

听说蔚来也是根据小哥的手艺定的，比如理发的之前可能就是理发师。

朋友聚会，找小哥来 烧烤 ：

出去旅游，兼具了 代驾、导游和保镖 的服务：

平常有急事自己忙不过来的时候，还可以叫一位来医院 陪诊 ，

单身人士有福了！

找不到亲人爱人，蔚来小哥也可以是全麻等你出来的那个人。

甚至还有来 献血 的。。。（惊呆我）

咱就是说，这还是汽车企业吗？ 海底捞那一套真让你学去了。

虽然说下单小哥也是付钱或者积分的。

但对于有积分的人来说，不用白不用，没积分的人也会考量蔚来小哥相较于别的服务，也许更安全或者有价格优势，更方便或者态度更好一点。

这些广增的服务业务的角度来看，蔚来这是要把车企变成一个大的服务社区。

 服务效率高：

听说有人车还没开趴窝，就被后台检测到，一个电话过来，问你需不需要服务。

都不用你开口的。  服务体验好：

下雪了去推车：

服务灵活，跟着你的需求走：

救援再远，使命必达：

充电时间也给你考虑到，充电站能烧烤：

……

惹得员工都要亲自下场吐槽了：

只能说，现在的汽车行业竞争力实在是太大。

但一般的车品质都不会太差的时候，服务真的能吸引到更多的潜在用户。

对一些不太需要溢价符号充场面的消费者来说，尊贵真的不是说出来的，体验到了才是真的。

蔚来 凭借服务的高端品牌形象与用户粘性，在车企行业形成独特的用户生态。

不过，圈佬最近也听说，蔚来在裁人，首当其冲的就是服务部门。

只能说，目 前的 服务模式既是其差异化优势，也是沉重包袱。

若能在降本增效 与用户价值 之间找到平衡， 服务护城河 或可转化为持续竞争力； 反之，高成本与市场压力可能迫使服务缩水，削弱品牌独特性。

不知道未来的蔚来，还能不能凭服务为品牌收买人心？