近期小红书流量断崖式下滑？到底是咋了？

一、

小红书的搜索逻辑正在发生一些变化

上周我们在帮合作商家了解竞品的时候，突然发现小红书的搜索逻辑发生了一些变化，在之前，当你在搜索页搜索一个词的时候，出现的关键词关联笔记数是精确的，但现在的同样的词关联笔记数则要更多，因为搜索逻辑从精准搜索变成了模糊搜索，类似于电商平台的搜索逻辑

举个例子，当我们搜索某某品牌调理型益生菌的时候，出现的关联笔记数量，其实是「某某品牌调理型」+「调理型益生菌」+「某某品牌益生菌」+「...」...等联想词总和的关联笔记

从精确搜索到模糊搜索，我猜想原因有可能是要从关键词收录逐步过渡到AI算法理解收录，也就是说这篇笔记会被什么词收录，成为哪个词的关联笔记，不再是笔记中加了哪些关键词决定，而是AI算法怎样理解这篇笔记，只要这篇笔记是跟某个关键词相关，哪怕笔记中没有提及该关键词，也会被收录进来

这种变化，对商家来说，是好事，以前要考虑哪篇笔记为了收录进哪个词一定要加几遍这个词，现在就不需要了，只需要选题跟这个词就关即可，更人性，更合理

二、

偶然间小红书刷到一个帖子

一位小红书用户在实体店试了衣服但最后没有买，被店员骂「没钱就别试衣服」，实在气不过，在小红书发长文吐槽，现在有近五千点赞，评论过千，可谓是群情激愤了

最主要是这位用户发帖时@了店铺的小红书官方账号，我点进主页一看，笔记评论区全都是在吐槽这件事，彻底发酵成舆情。就是因为这一件事，这个品牌短期内在小红书的投放结果全部打水漂

在小红书发帖太容易了，一张图片，一段文案，舆情发声门槛极低。而且小红书又是消费决策的最后一站，舆情的影响极大。所以，所有的商家必须意识到，在这样一个信息传播飞快的时代，品牌所有的相关人，尤其是直接对客的工作人员，都应该谨言慎行，要有风险管理的意识，店员应提高自身素质，店铺也应加强对员工的培训和筛选

舆情管理要从预防开始

三、

昨天有一个咨询陪跑合作的商家跟我说：报备已经做了，聚光也投了，该报的活动也都报了，就是效果不好，感觉小红书对我们来说没什么机会点

我说：打住！你说的“做了”，跟我能做的，不是一回事。你讲的每一个动作都至少存在三个以上的结构性机会点，分别是... ...

所以，不是做了就代表验证效果了，要有耐心，要持续归因，现在让我去操盘其他的品牌，也不能做到立马就提升效果，我也需要花一些时间找到问题，解决问题，只不过我和大家相比，走过更多完整过程，发现和解决过更多问题。如果有一天你的品牌和我达成了合作，你就会发现，我没有什么“一招鲜”和“武林绝学”，只会帮你搭建一套超级精细化的运营策略，逐渐解决更多问题，看着自己的效果一点点变好。那个时候你就会明白，不是做了就代表验证效果了

四、

我下午的朋友圈引来了非常多的提问和关注，我总结一下大家想了解的问题：同样是做，你们是怎么做到更精细的？

这里统一回答，差别就在于内容资产和人群资产的深耕细作上

首先是内容资产。大多数的商家是没有建立起内容资产化管理的，仅仅只是审核后的发布，很难或者只能被很低效的复用和延展，内容资产化的标志就是内容可管理、可沉淀、可复用，我们会帮助合作商家精细化拆解内容，把相似内容归类，按照类别管理，每篇笔记按照信息要素，制定内容标签，方便查找，最后制定梳理内容的迭代流程，提高内容复用率，内容资产化可以大大提升内容迭代和复用效率。永远不要忘了，内容是服务于传播的，我们是用内容来置换曝光，好的内容可以置换到更多的曝光，好内容的复用效率和迭代效率非常之重要

其次是人群资产。说实话，我觉得小红书上99%的商家对于人群资产的梳理上都不够精细化。要知道，一个用户被转化的过程就是从A1到A5流转的过程，很多的品牌在小红书投不出效果就是因为品牌压根就没有多少A3人群，导致没有转化结果，种草种草，种够了草才能够割草，想在小红书拿结果，就必须重视全域经营，小红书是除了抖音以外，唯二的可以从A1到A5全域经营的平台，所以，客观理性的看待品牌的人群资产，从A1到A5的对应层级人群数量，深耕细作，逐步递进流转，转化就会自然发生

所以，大家发现了吗，我们是非常理性客观的看待品牌生意，达人只是媒介，内容只是信息，人群只是流转的过程。品牌生意从来都不是玄学，你拿玄学的心态做品牌，那出多少结果自然也只能是玄学喽

五、

养号这种“玄学”被传的越来越邪乎

先连续登录超过7天，每天刷多少条笔记，才能去发布，这种东西竟然真的有人信

其实所谓的“养号动作”都只是用户行为，创作者和用户是两个体系，你作为用户刷了很多的笔记并不能为你的账号带来更稳定的流量，账号的流量只受到一个因素影响：内容质量，内容质量的本质是基于对受众的需求洞察，你要知道你想要触达的受众他们的需求是什么？想看到什么样的内容？你的每一条笔记要尽可能的满足他们的需求，谁把需求洞察的越清楚，谁的账号流量就越好，而不是谁养号养的好

六、

近期流量波动大？数据差？因为CTO离职？因为推流机制变化？

首先，近期自然流量流动大确实是真的，客观存在，但绝不是因为CTO离职或者推流机制变化，根本原因是因为双十一，双十一大促周期内，商业流量采买的需求激增，大盘流量就这么多，此消彼长，商业流量自然会压缩自然流量的空间，原本能刷到你笔记的用户，可能因为某个用户标签，被商业笔记先触达了，导致你的笔记没有得到正常展现

这个现象非常普遍，几乎每个平台都会出现这种情况，现阶段也存在这种情况，没有什么太好的解决方式，潜心做优质内容，默默等待大促周期过去，流量水平会逐渐恢复

七、

KOS是人感营销的“最佳角色”

小红书人感营销变得越来越重要，消费者更愿意与人“链接”，而不是冰冷的产品

小红书近两年给到品牌的人感化营销的建议是：主理人，主理人品牌相较于传统品牌，可以更好传达品牌理念，以主理人视角与消费者共情。人本身就自带情绪价值，自然而然能为产品和品牌赋予感性的弧光。人是可交流的，人和人之间的互动，始终超越任何内容和品牌对人的单向输出，相较于单向表达传统品牌，主理人品牌更容易打动小红书用户

但是呢，不是所有品牌都具备做“主理人”角色的能力，尤其是大牌美妆和奢品品牌，品牌故事久远，架构较为庞大，很难找到一个代表性人物来做主理人内容。KOS则是更接地气的替代性角色，KOS能够承接品牌专业号和KOL的种草内容后续转化，三者也可以互为补充

而且KOS内容本身就很接近小红书原生内容，非常符合买手逻辑，且内容成本低，内容丰富度高，用户信赖度强，可投广告，可以形成品牌自己的博主库

公域可获客，私域可转化，KOS对于品牌来说，不仅仅是人感营销”+“承上启下”的“最佳角色”，也是品牌营销的万能解法