股市大涨，如何让乐观心态下的购物者消费更多？

最近股市大涨，身边一些朋友的消费信心回升，消费心态发生了微妙变化，未来一段时间，这种乐观情绪或许还将给不少行业带去利好！但问题是，每一次增长机遇来临，总有人能果断抓住，也有人后知后觉，那作为企业经营者，我们如何才能抓牢这波机会呢？

今天想和大家分享几点消费者在乐观心态下，品牌如何顺势而为，进一步激发购买的感悟，希望能为大家最近的营销策略带去启发，帮助企业恢复增长。如果大家在这方面有好的点子，也欢迎留言评论。

1. 借助“社会认同”法则，努力体现品牌正在被大多数人选择 

在商业畅销书《影响力》当中，作者罗伯特·西奥迪尼提出过“社会认同法则”，其基本含义是：人们在决策时，常常会根据他人行为来指导自己，例如在消费过程中，我们的产品选择就会严重地依赖于参考他人，而且这种倾向在消费者对相关品类（品牌）了解不深，或者内心较犹豫的环境中更加明显。

随着经济向好，人们的心态逐渐乐观起来，过去一段时间没被消费的品类，或许就会重新回归大众视野，而当人们萌生购物冲动，并准备选择具体品牌时，类似“过去好一阵没买了，现在该买哪家呢？”这样的困惑，就很容易使他们陷入到焦虑当中，此时购物者们就会更加依赖于观察、借鉴其他人的选择了。

在这样的背景之下，经营者想要拉动增长，首选策略就应该是，要努力展现自己的产品，正在被大多数消费者所选择。

具体操作上，无论是在短视频、自媒体中展现门店火爆的销售场面，还是巧妙地发布销售数据（比如自家爆款销售破纪录的数字），都不失为此阶段传播中的重点。从营销心理学的角度看，相关传播一定能对那些跃跃欲试，而又犹豫不决的消费者产生影响，从而提升他们选择你的概率。

2.加强“品质”及相关宣传 

在不同商业阶段，因势利导，根据消费者的生活方式与需求，来调整产品与传播策略，这对经营者来说是毋需多言的必修课。

过去一段时间，人们对“低价”非常看重，对“性价比”传播非常敏感，然而在这样的背景下，人们对“品质”的需求却并没有消失，只是暂时被压抑下来，随着消费者心态趋于乐观，此时，追求品质的需求又会重新被激活。

有鉴于此，精明的品牌在接下来一段时间，就应该重新审视消费者需求的变化，适度提供更多更具品质感的产品与服务，同时还应从一味强调“低价”的传播范式中走出来，适度提升“产品有品质、有保障、可信赖、每一分投入都值得”的传播。

3.迎合“奖励自己”的情绪需要，给顾客带去“幸运感” 

当消费者对经济前景感到不确定时，常常会通过抑制需求来减少开支，反之，当他们对经济前景感到乐观时，过去一段时间被压抑的需求就将趋于活跃，此时，多数消费者都容易产生一种“是时候犒劳一下自己了”的心理，精明的运营人员应该学会迎合此种消费心理，在广告、内容以及销售话术中，多增加“奖励自己、犒劳自己”这类表述。

另一方面，当消费者觉得消费不仅仅可以满足需求，还能为自己带来某种幸运，是对未来运势的某种“投资”的话，自然也会更乐于进行消费。

前些年，一直以“Keep Walking”为口号的尊尼获加威士忌，特意推出过名为“Joy will take your further”（悦行更远）的主题传播，这种“及时行乐能让你拓展生命体验，获得进一步成功”的寓意，非常容易戳中乐观预期下的消费人群，类似创意大家不妨多多借鉴。

4.迎合“最好的，给家人”这一固有思维，借家庭消费拉动增长 

在我的新书《洞察力2.0》当中，围绕着消费者洞察这个主题，我们和大家深入探讨了“用户认知洞察”这个洞察维度，并强调在这方面，除了要洞察目标消费者对特定品类、品牌的认知之外，有时候，还需要去洞察消费者对于消费本身所具有的一些固有思维，或者说“先验认知”。

所谓“先验认知”，大家不妨将其简单理解为，主要就是那些不依赖于经验获取，不证自明，根深蒂固地存在于人们意识中的特定理念、观念。比如，“好东西优先给家人”、“苦自己也不能苦孩子”等等，这些显然就是与消费、购物行为相关的，中国人心智中根深蒂固的“先验认知”。

在不同阶段与场景下，会有不同的先验认知“跳出来”引导我们的行为。比如随着经济不断好转，当人们想要增加消费时，很自然地，很多人都会优先想到家人、孩子，心理上会更倾向于为家人而购买，而不仅仅是为自己买。

品牌可以通过多种方式，有针对性地来满足消费者的此类心理诉求。

比如，拓展可作为“家庭型消费”的商品；推出可作为“礼物”，让消费者赠送给至亲好友的产品；另外，企业也可以在产品介绍、推广文案与销售话术中，多增加“为了家人，这笔高品质消费很值”，或者“优先给孩子更好品质的……”这类表达，以利于激活消费者的先验认知，促成他们下定消费决心。