第一个因奥运道歉的品牌出现了！

第一个因奥运而道歉的品牌出现了！

谁能想到，在郑钦文拿下亚洲奥运网球女单冠军，一众签约品牌举杯欢庆的金牌之夜；

在“雅思”组合郑思维/黄雅琼折桂羽毛球混双决赛，钻戒品牌 DR 因黄雅琼被现场求婚喜提“热搜+1”的黄金当口；

竟有一个品牌是因犯错冲上了热搜：

道歉原因也很离谱——

原是品牌公然悍跳“预言家”，还跳出了一个“双误”。

8月3日，在巴黎奥运会孙颖莎参加的乒乓球女单决赛、郑钦文参加的网球女单决赛以及樊振东参加的乒乓球男子单打决赛举行前，有网友发文爆料：

知名奶企伊利已在北京三里屯大屏幕投放了系列祝贺物料，内容包括

「祝贺郑钦文网球女子单打项目摘银」

「恭喜孙颖莎夺得女单金牌」

「恭喜樊振东男单夺金」

这一消息引发舆论一片哗然。

因为品牌这一行为，说得好听是“预测”，说得难听是在“半场开香槟”。

而后者，向来是竞技体育的大忌。

2005年欧冠决赛中，‌意大利球队AC米兰对阵英格兰球队利物浦。

上半场AC米兰率先取得三比零的领先，但下半场却被利物浦连进三球追平，最终在点球大战中输给了利物浦。

赛后采访中，米兰右后卫卡福透露， 在中场休息时，全队以为胜利已定，于是提前打开了准备庆祝用的香槟，这导致了球队放松了警惕，最终与冠军无缘。

“半场开香槟”由此成为了一个梗，‌用于形容在取得显著领先后，因过于放松而导致最终结果逆转的情况。

因而伊利这次赛前预判的行为，毫不意外地被网友骂了：

当然也有一些冷静的网友，对品牌行为动机做出了分析，猜测这一事件或许是一次物料外泄的失误：

这一说法，在随后的品牌致歉中得到了证实。

当晚 8 点，伊利在小红书发布了首个致歉公告。

公告为“物料不合时宜露出”致歉，并解释了其露出原因是品牌在为赛后第一时间追上热点进行预先调试。

戏剧性的是，就在公告发出不久后，乒乓球女单决赛、网球女单决赛结果正式出炉——

“北京时间8月3日，在巴黎奥运会乒乓球女子单打决赛比赛中，陈梦夺得金牌，成功卫冕，孙颖莎夺得银牌。”

“当地时间8月3日，在巴黎奥运会网球女单决赛中，首次参加奥运会的中国队选手郑钦文为中国网球夺得首枚奥运单打金牌。”

你说巧不巧，实际结果刚好与海报预测内容相反。。。。。。

怀着对结果的震惊以及对另一决赛未开始选手的担忧，本就按捺不住的舆情，再次为品牌带来了“禁止毒奶”“禁止反向预测”的警告。

8月4日下午，伊利在微博二度发布致歉公告。

此次公告对事件经过做了整体说明与回顾，并解释了“每位代言人都有三个版本以上”的预备内容，网上流出海报非广告测试全部内容。

很快，#伊利道歉#词条冲上热搜。

纵观整个事件，官官只能说品牌为物料顺利出街预先调试算得上是常规行为，但非正式物料提前曝光的操作却很“草台班子”。

尤其曝光地点还在人流量不小的商业中心，曝光素材是极易引发争议的内容。但凡用点替换画面做测试，都不至于造成如今舆情。

尽管失误非有意为之，但对品牌造成的负面影响却是真实且巨大的。

一来，它给粉丝添了堵。

毕竟没有哪个粉丝可以接受，自己喜欢的运动员在决赛前就被判拿“银牌”，即便这一成就已经是历史性胜利，可赢到最后是每一个上场者的终极理想。

即便预判的是“拿金牌”，也无法讨好所有受众，因为每个人心中都有自己支持的对象，输赢成败都应该在赛场上得到证明，而不该由谁一锤定音。

同时竞技体育的魅力，很大一部分还来源于比赛的不确定性，这组海报的出现，却像判定了结果毫无悬念，不是谁的粉丝看了都想上去骂一嘴。

二来，它给自己埋了雷。

竞技比赛的结果只有输赢两种，但比赛过程中的意外性以及围观群众的情绪却有千千万万种。

任何形式的提前站位都是弊大于利，即便是非正式表态也会让品牌陷于被动。

毕竟若站赢了，品牌顶多立起一个一次性的“欧皇”人设，但不保证下次还准的预测，拉不回一点品牌好感度；而若站输了，愤怒的球迷连路过蚂蚁都要踩两脚，又怎么会放过一个提前唱衰的品牌呢？

第三，它动摇了品牌的陪伴者形象。

竞技体育的每一块奖牌，都是运动员一分一分死磕下来的，没有毫无悬念的胜利，只有永不放弃的坚毅。

跳过过程讲结果、越过汗水送鲜花，都是对运动员长期努力过程的抹杀与轻视，不利于树立品牌的支持者与陪伴者形象。

在这个奥运周期内，此前已有知名艺人苏醒、前国家体操队队长陈一冰因同样的问题接连道歉：

每到这种时候，我总会想起樊振东说 “大家都觉得我那一分已经揣兜里了,但我自己一摸兜,里面什么也没有”时候的压力。

对于想做“持续支持中国体育”的品牌来说，让大众看见自己的人情味，比展现押宝成功的投资眼光更重要。

好在伊利的道歉速度还算迅速，两次公开声明至少展现了品牌对失误的正视态度，才让后续舆情发展相对可控；

更好在最新结果是，最后一位海报主角，确实在昨晚的男单决赛中成功夺冠！也成功消弭了品牌最后一波舆情危机。

不是我说，伊利得以躲过第三次公开道歉，属实该给咱东哥磕俩头。。。