小红书电商数据曝光：过去一年购买用户数增4.3倍，活跃商家群增4倍

小红书打造“千帆+蒲公英+乘风”三大商家服务平台体系

7月24日，小红书电商在杭州举办了Link电商伙伴大会。在大会上，电商运营负责人银时分享了一系列关于平台电商发展的积极数据和新举措。

在过去的一年里，小红书电商平台上月销售额达到500万元及以上的商家数量增长了3.5倍，同时，购买用户的数量也增长了4.3倍。此外，带有购买意向的搜索占整体搜索的比例达到了25%。

针对直播业务，银时提到，过去一年间，小红书直播间的平均订单金额超过了400元，直播退货率为33%，而同一店铺的复购率则达到了29%。

为了进一步支持商家的发展，小红书推出了“宝藏主理人计划”。这项计划旨在为新开播的商家提供千亿级别的流量支持。对于那些开播时间不超过30天的新商家，平台将提供最高6万的启动流量扶持，以及最高28万的成长激励流量。而对于已经稳定开播超过30天的商家，以及那些在直播首月达到特定销售里程碑的商家，小红书将提供成交激励和每月参与流量分配的机会。

银时在大会上分享了主理人，即商家在小红书上的成长路径和发展策略。他指出，小红书主理人的商业成功之路可以归纳为三个核心组成部分：直播间、号播一体机制，以及群聊运营。

首先，直播间被视为品牌在小红书社区中的线上店面。它是商家与消费者直接互动的场所，通过直播的方式展示产品、解答疑问和建立信任。

其次，“号播一体”机制强调了内容营销的重要性。这一机制鼓励主理人不仅要专注于直播活动，还要注重笔记内容的创作，以确保品牌信息能够通过高质量的内容吸引更多的用户关注，并加深他们对品牌的印象。

最后，经营店铺群聊则是为了加强用户粘性和忠诚度。小红书的群聊功能有助于品牌与忠实客户建立长期联系，从而促进品牌的可持续发展。

通过这三个关键环节，小红书为主理人们提供了一个全方位的品牌建设和销售增长框架。

此外，小红书电商产品负责人莱昂介绍了即将推出的“小红书乘风”一体化电商营销平台。这个平台专为小红书商家设计，将提供全方位的营销工具和服务，包括全场域触达的搜索推广、精准的人群定位、智能投放解决方案以及协调广告流量与自然流量的功能。“小红书乘风”将与一站式电商经营平台“千帆”和博主合作平台“蒲公英”共同构建起小红书的三大商家服务平台体系。目前，“小红书乘风”仍处于内部测试阶段，尚未全面开放。

值得一提的是，小红书还分享了关于社群营销的数据。在过去的一年里，活跃商家群的数量同比增加了4倍，而社群用户贡献的订单比例达到了19%，这些用户的30天同店复购率更是高达40%。这些数据凸显了社群营销在小红书平台上的巨大潜力。

年初，小红书电商首次发布“rise100电商年度榜单”，在2023年，小红书电商年交易规模过亿的商家数同比增长500%，突破千万的商家数同比增长380%。