天猫618提前10天开卖!阿里妈妈为所有商家划出确定性增长「三件事」!

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6月前

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【摘要】:如题

五一假期一过,商家们应该都开始了筹备今年的618大促。

据营销兵法所知,今年天猫618将比往年提前10天开始,在5月20日直接现货开卖,这意味着商家将迎来史上消费需求爆发周期最长的618。商家抓住这次爆发机会提前布局,捕捉更精准的人群,将为全年提供极大的确定性增长!

那么,面对618重大的生意机会,品牌营销该怎么避免做无用功?营销兵法认为,必须要先厘清两个很基础且关键的点:

其一,电商大促发展的不同阶段,平台和品牌的营销架构逻辑并不同;其二,不同类型商家、乃至品牌商家发展的不同时期,最佳的营销方式不一样。

0 1电商大促步入品牌运营新阶段构建品牌心智阵地是核心

618大促的主战场是在电商平台,我们要做好电商大促的营销,首先就要清楚能在平台这块土壤上汲取到什么“养分”。

在营销兵法看来,618等电商大促的发展可以分为三个阶段:第一个阶段诞生初期,线下消费向线上转移,电商平台通过造节搭建线上场域,吸引人、货。第二阶段是体验升级,核心是提升消费粘性和消费认知。而现在,电商大促已日趋常态化,电商平台的大促也开始更进一步地转向了品牌心智阵地运营和赛道拓展。

从品类赛道、人群赛道,再到场景赛道,近年来电商大促的赛道细分可谓是越来越精细化。其核心的目的,就在于激活站内用户的活跃度,提升客单价和复购率,加大用户运营力度帮助品牌全场景、全类型找到增量市场。

今年618, 阿里妈妈面向所有商家,正式对外释放史无前例的高额返点激励。 推出「618双波段超级充值返」政策,商家即投即返、即返即用,最高可达92折。同时,以AI能力升级,在TA人群破圈、好货确定打爆、直播全时全域爆发上释放新增量机会,从人、货、场三个纬度全面发力为商家指明一条更明确的618破局之路。

作为全网消费需求爆发的集中地,淘系拥有庞大的潜在消费人群和转化优势。如何在竞争激烈的市场中打出自己的知名度,拉动更高的品牌势能,是品牌驱动型商家的关键诉求,而618大促节点的高影响力和流量爆发特征,自然也让 在淘系抢占品牌心智阵地 成为其关键破局点。

0 2量身打造品牌商家做好生意增长「三件事」

在厘清了618破局的关键点之后,品牌驱动型商家如何聚集全网触达更多人群,构建品牌强心智阵地,赢得生意的全面爆发?

阿里妈妈为其量身打造了「生意增长三件事」,指出一条简单、清晰、确定的生意增长路径

打造全域霸屏,从全域、淘内公域到品牌私域打造最强品牌阵地

新媒体时代的信息与社交模式改变了消费者的行为,这也意味着,品牌商家需要在618营销传播中将消费者的欲望(Desire),更直接地转换成为可以度量的、更有效的——「搜索」与「分享」。

而要做到这一点,品牌就需要具备全域化的营销思维,一方面进行公域流量整合实现注意力的有序引导,同时还要对私域流量进行精细化的运营。

具体来说,就是聚拢全网媒体资源整合联投,实现全网精准和机会人群触达;通过手淘开屏等多元化资源点位, 高效转化站外流量, 一键引入品牌私域,扩大潜在新客户基础;利用超级品专,拦截大促节点的搜索流量,抢占搜索霸屏,实现极致营销种草。

TA破圈打破群像限制,深耕618大促机会人群找增量

品牌获得全域曝光后,更重要的是抓住流量中的最全机会人群,对潜在人群进行精细化的复盘与积累,挖掘品牌持续性增量。品牌商家应关注达摩盘将上线的2大能力:

一是,用好TA人群解决方案,做可持续的人群运营。

如何从海量数据中提取有价值的信息,如何准确识别和满足不同用户的需求,如何实现根据用户的反馈及时调整营销策略和优化效果?

TA人群解决方案,覆盖投前-投中-投后全链路人群运营,在探测目标人群精准触达后,跨品类TA人群破圈,并长期评估投后价值,让品牌商家可持续的人群运营更加轻松的落地。

二是,从阿里妈妈针对大促推出的“最系列”人群入手,打破品牌可能存在的群像限制。

今年618阿里妈妈更基于用户的消费轨迹特征,上线了高营销价值的15大“最系列”人群,如最潮圈层市场人群、最具复购潜质人群等,大促营销价值高、精准性强,可以助力商家在618周期里更精准地触达最相关、最有转化可能的的消费者。

这样一来,品牌商家不仅可以跳出用户群像的限制,找到更多的机会人群,也可以更准确地知道,如何才能打动目标消费者,以及以何种方式有效到达实现营销效益最大化。阿里妈妈对大促细分人群的划分,以及对其需求和偏爱内容特征的深入洞见,无疑为品牌商家全域人群运营提供了一条捷径。

精准制导,人/词/货/内容全场景提效,高效驱动增长

大部分生意的本质问题,都是在相关场景下货与人的匹配参差。对于商家来说,打破拿量瓶颈、提升交易效率的关键,就在于全场景触达,且进行精准人货匹配。

在精准制导,全场景人群触达上,阿里妈妈以AI技术迭代多场域的产品能力:

比如在搜索关键词场景, 推出BEST关键词方法论,通过行业热门词、趋势词的探测,帮助商家实现搜索卡位、类目拉新,触达摇摆人群,预测消费风口抢占先机。

在推荐人群场景, 升级「拉新快」、「人群方舟」和「人群超市」的极致人群触达能力,实现人群拉新更精准、人群流转更高效、人群渗透更可控。

在货品场景, 新上线的全站推广产品,精准识别潜力好货,通过付免联动机制,在更大的淘系全站流量池中,实现潜在消费者与目标好货的有效链接,让新品打爆、货品成长有方向。

欧珀莱就曾在防晒「抗光瓶」新品上市时,锚定办公出行、专业户外和学生人群,多渠道组合投放,实现防晒市场渗透率有效提升。专研敏感肌理的薇诺娜,则以「敏感功效」为主打赛道,使用阿里妈妈的品类击穿功能后,其某款单品的新客成交占比提升超过20%。

最后是内容场景, 淘系直播已是品牌人货全店生意爆发加速器,成为商家在淘系生意增长的第二曲线:去年双11,淘系达播、店播双量爆发,诞生了89个破亿直播间,834个破千万直播间—— 今年618,商家应该像经营店铺一样经营直播。

今年618,「超级直播」产品升级,助力商家在618盛典实现 「天天有补贴、日日做大场、场场都能爆」!

阿里妈妈联合淘宝直播出台 百亿补贴、成交返佣金等激励,并推出「先享后付」权益, 0元开投,成交后再付费。

「超级直播」也迎来产品升级,拥有淘内多场域的流量供给,覆盖消费者“逛-玩-搜-买-看”决策全链路,通过付免联动,帮助商家全域拿量,打爆直播间。数据显示,在使用超级直播后,商家的投放效果提升了40%。

同时,在购物心智强劲的大促期间,高频开展大场直播的商家能带动直播间全周期GMV阶梯式攀升,品牌驱动型商家更应该摒弃“客服式的直播”, 打造超级直播间天天做大场, 运用超级直播的“拉新加粉”功能实现老粉提效、聚焦关键人群;通过更深度的用户互动实现直播间人群拉新、单品打爆,获取生意新增量,实现直播侧“全时全域爆发”。

0 3不同类型的商家「增长三件事」并不一样

淘系作为电商行业的头把交椅,具有最强的购物心智,同样是商家货品上新到打爆的首选,也是新手商家电商大促淘金重地。对于以货品作为618生意增长商家和新手商家而言,阿里妈妈也为这两类商家量身打造了各自的生意增长解决方案,助其拿下确定性增长。

好货驱动商家就要打造新质好货

在新品为生意注入新鲜血液,贡献超过33%的成交额的同时,尖货爆品成为店铺生意的中流砥柱,成交笔数同比增长高达30%。

如何打造出GMV贡献的"拳头产品",并以此承接店铺流量、带动常规产品和新品成为好货驱动型商家的关键诉求。

今年618,阿里妈妈首次将搜推用户侧产品与商业化产品能力打通,明确消费者真正喜欢的优质好货,基于平台AI算法进行打标,给商家一条清晰、确定的货品打爆路径。

具体来说,阿里妈妈将在淘系搜索和展示土地上,打造千万量级的精品池, 消费者喜欢、转化力强的商品会进入精品池;通过AI精准选品,帮助商家清晰货品结构,标出店铺中的新质好货,商家重点投入这些货品,就能够获得更大的增长。

对于具有潜力新品的商家,则可以先通过全站推广的AI能力确定潜品再通过付免联动撬动全局流量作为增长杠杆,加速潜力货品打爆。

sivass希维思就通过全站推广撬动生意增长,实现单品流量增幅最高达到320%,全店GMV提升112%。

回力女装旗舰店,通过多类目选款,做出产品的差异化;再借助全站推广,快速打爆,带动全店动销率提升460%,全店GMV增长450%。

在618期间,阿里妈妈全程护驾客户投放体验,提出定向政策扶持,为商家提供选品指导和优化建议,助力更多好货实现确定性增长。

新手商家要相信平台能力放心托管,实现极速开单、确定增长

新手商家而言,则缺乏大促经营经验,在竞争激烈的市场无从下手,往往需要有效集中营销资源、低成本、高效率打造出爆款单品。显然,模仿和照搬头部商家并不是最佳的选择,新手商家真正的需求是在大促期间极速、确定性的出单,完成从0到1的突破。

而在今年大促期间,阿里妈妈也为新手商家提供了从测款-效果调优-追投-爆发的全周期持续引导护航,让新手商家经营有所依。

此外,阿里妈妈推出营销托管,以AI技术为基底为商家提供一键智投,让商家以最简单的方式实现生意增长。

阿里妈妈全站推广助力商家 极简操作、确定拿量。三步即可完成投放设置, 并撬动全域流量,带来更高增长,交付确定性结果,以极简的方式助力商家新品快速冷启。

写在最后:

在营销兵法的观察中,品牌全年都很忙,一年有无数个营销项目,一直不停地有新动作,仿佛永无止境。但不排除这样一种状况,那就是有的品牌在一年当中做了很多无效动作,或者说是单纯地为了做营销而做——有时,品牌只是害怕落后于人而已,看到别人在做,自己也就跟着做,而根本没有摸清自己形式、想清楚自己的目的。

回归到618大促,电商行业的大逻辑正在悄然的转变,无论是习惯使然的模仿,还是全盘延续往年的经验,显然都不是商家的最佳解法。在我们看来,随着付免联动机制的落地,今年阿里妈妈将成为商家增长的关键杠杆,以史无前例的高额返点政策,发挥新能力、新引擎的撬动作用,让不同种类的商家 增长更简单、路径更清晰、结果更确定!

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