哈尔滨的狂野营销，2023年的最后一个网红城市

前言

2023年，最后一个网红城市落在哈尔滨的头上。非常非常令人想不到。那明明是一个没落的城市，重工业的明星光环早已褪去，人口长期流失将将退出一千万人口之列，东北振兴喊了四十年，东北的自然人文风光、旅游经济禀赋更是不遑多让，但硬是没能捧出来一个明星，反而是隔三岔五的验证着投资不过山海关；东北人热情，固然自带幽默搞笑属性，比如直播、小品、脱口秀……基本就是东北人的天下，亲和力真没得说，也有享誉全国的五星级洗澡城，但要提到文旅经济的高度，却几乎每一个能打的。   所以，哈尔滨的脱颖而出，到底凭什么？

多元文化的深度

哈尔滨是一个多元文化交汇的独特城市，自古以来，就是狩猎文化、渔猎文化、牧猎文化、金源文化的交汇之处。这些文化又与从中原来的闯关东人的传统文化相结合，形成了混合型的多元文化。

19、20世纪之交，由于中东铁路的修建，西风东渐，哈尔滨又得欧俄的风气之先，形成了东西方文化的碰撞与融合。正是因为多元文化的交融，形成哈尔滨独具一格的城市特色和韵味，拥有 “天鹅项下的明珠”“东方莫斯科”“东方小巴黎”“音乐之都”诸多美誉。今冬文旅部门对丰富的地方特色文化给予进一步的发掘、展示，采冰节上采头冰、迎风旗、震天鼓、祈福词等特色民俗活动，鄂伦春族人带着驯鹿在中央大街巡游，冬捕节呈现出来的塞北打鱼场面......这些独特而罕见的场景，充分展示了哈尔滨多元文化的魅力。

冬奥会助力冰雪经济，掀起滑雪热

近年来，从黑龙江省政府到哈尔滨市政府为打造冰雪经济下功夫、花力气、出实招。省第十三次党代会提出“打造冰雪经济新标杆”，省政府出台冰雪经济发展规划及配套措施，打造了十大冰雪旗舰产品，十大冰雪精品线路，十五个品牌节庆活动，二十个网红打卡地，推出了一大批兼具民俗风情和冰雪文化特色的高品质、复合型旅游目的地，擦亮了“冰雪之冠，童话龙江”品牌。

哈尔滨通过“五个一工程”高质量加速冰雪经济发展，全力打造“冰雪文化之都”。这个冰雪季以“约会哈尔滨•冰雪暖世界”为主题，以“龙年游冰城•一起迎亚冬”为主线，布局四大活动篇章，构建七大板块，推出百余项冰雪活动，全力打造国际化一流冰雪旅游目的地。

掏家底，整新活

借助创新创意赋予冰雪更多魅力，释放巨大吸引力，掏家底、整新活，提升游客体验感的同时，不断刷新他们对于“冬天”的认知。   早在冰雪旅游的预热阶段，哈尔滨文旅局就放下了面子，紧随着时事热点“我姓石”，制作了“我姓哈”的土味宣传片，在互联网上打响了吸引流量的第一枪。

圣诞节当天下的雪被保留了下来，第二天没有撒融雪剂，因为南方小土豆们要玩； 索菲亚教堂前更是出现了插着翅膀的黑马，“飞马踏冰”构筑了神奇的东方霍格沃兹；

当游客们想要拍索菲亚教堂的绝美夜景时，哈尔滨就用无人机将一轮直径5米的绝美“月亮”悬挂到了40米的高空中。用哈尔滨文旅局的话来说，这可是“寄给索菲亚的月亮”。

哈尔滨人的热情，足以捂化冰雪

哈尔滨人热情、豪爽、重情重义。在网络上不少哈尔滨人调侃起了自己的家乡，“尔滨，你让我感到陌生”“我以为我是亲生的，结果才知道亲生的在南方”……但落到实际行动上，他们绝不含糊。

哈尔滨在做的，并不是什么高深的妙招，只不过是对每一位旅客都抱有责任和温情。这不仅仅在政府层面有所体现，在民众的所作所为上表现得更加淋漓尽致。

这次哈尔滨爆火的背后，哈尔滨市民用最真诚、最淳朴的方式表达着“哈尔滨欢迎你”，从性格粗犷的的哥温柔说起夹子音“公主请下车”，到被切成一块块的冻梨摆盘；从中央大街地下通道连夜铺就的防滑地毯，再到对11个“小砂糖橘”的全程贴心服务；从为游客送去暖心姜糖水的志愿者，再到为南方朋友制定攻略的当地热心网友……哈尔滨能够火出圈，离不开哈尔滨人那份情意满满的真心，离不开每一个友善的微笑、每一次友好的助力。

总结：而今时今日，南方人们对于哈尔滨的一场场奔赴和热情，多多少少也让这座沉睡多年的冰城开始消融，勾起了当年风光无限的城市回忆。线上线下的同时刷屏，淡出国民视线已久的哈尔滨获得了前所未有的关注，历史的荣光得以再现。平心而论，哈尔滨冰雪旅游想要走得更远，也面临不少挑战。只有从源头抓质量抓服务，从创意抓特色抓品牌，从资源抓整合抓升级，从媒体抓营销抓推广，才能够延续影响力和美誉度，这才是今后哈尔滨冰雪旅游能否变“过客”经济为“留客”经济，从“爆红”到走向“长红”的关键。