勤奋的阿里?懒惰的阿里?

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10月前

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【摘要】:一个日益模糊的阿里

2023年肯定是阿里最不甘的一年,年初一拆六,在年底市值被小老弟拼多多力压,在写文章的这一刻,阿里的市值比拼多多少两亿美元,内部大佬发言都出来了。

当然如果你不看重市值看重的是营收,阿里目前还是稳的。2023Q3的阿里的财报是2247.90亿元,利润401.88亿元。而拼多多的同期财报是688.4亿元,利润170.27亿元。

评论不能只盯着不好的地方讲,尽量要全面一点。

经济分析师们会告诉你,拼多多的亮眼表现来自于拼多多海外业务Temu的快速增长。但是关于阿里,分析师们给出的意见却是五花八门高度的不统一,这艘航母未来的航向和变革依然是一团迷雾。

无法触及阿里更深层面的运营,我们只能就传播来看看:阿里品牌到底怎么了?笔者认为只有一个原因,就是失焦。

以阿里为代表的中国电商行业,已经发展二十余年。几大巨头之争始终围绕着几个关键字在进行——“多快好省”。没错,就是京东用的广告语,京东对于电商的概括高度的准确,电商带给用户的价值就在这四个字里头。

多, SKU一定要多,电商要有足够多的商品和品牌供消费者选择;

快, 物流要快,不能让消费等太久,京东自建物流保障;

省, 一定要比实体零食渠道便宜,呈现电商销售体系的扁;

好, 价廉不能以牺牲品质为代价,而且还要推动商品品质的升级;

京东的目标是希望通吃四大属性,很可惜做不到。最终形成的局面是快,阿里占多、京东占快、拼多多稳稳的坐在省字上面,至于“好”一直是所有电商品牌想占据,一直无法占据的心智,阿里曾经想用天猫占据这个“好”字,但也一直未遂。

目前笔者的个人观点:

好字要直接从电商心智里划走。因为好,没有实际性的标准,什么样的好才算好?适合什么阶层的好才算好?中产阶层兴起未成而半道崩殂,导致好更加成为无根之水。

当经济运行到今天的局面的时候,谁的卡位更具成长性和可持续性?答案很明显是拼多多,因为省是永远的刚需。

阿里成为电商的领导品牌之后,出现失焦并不意外,上一次你有印象的阿里的品牌广告是哪一支?本灵魂拷问包括,淘宝天猫饿了么闲鱼盒马飞猪等阿里动物园诸多旗下品牌。

是没有人上街,并不代表没有人逛街?

上天猫就够了?

理想生活上天猫?

哪一句广告语在直指心智进行卡位?

和阿里一直打PK的京东也出现了同样的问题,只不过不是第一,所以被关注度并不高。

拼多多起势之后,笔者一直有一个疑问,为什么淘天没有对应的营销举措,就看着对手一步一步把追求性价比的用户一网打尽。

淘宝坚持强调“来淘宝,淘个宝,人民的宝贝”,人民的宝贝是啥?就是性价比啊。

天猫则向着理想生活一路狂奔,但理想生活到底是个啥,要用五个趋势词才能解释清楚,这里提问一下大家还记得吗,2017开始描述的理想生活的五大趋势词是啥?

用越来越复杂的创意,来演绎越来越复杂的营销占位。

淘天很忙,真的很忙。

杭州西溪的总部大楼里里无数个营销IP在各自为战,P7P8P9们都很忙,上面M字头也很忙,总部大楼的灯也很忙。忙着出战报,忙着招商拉品牌,忙着整案例破圈,忙着写PPT做汇报。

双11、618每月大促节日营销各种促,阿里人不是在忙大促,就是在筹备下一个大促。

难道淘天就代表大促?

以数英网为代表的营销媒体里充满着阿里的各式营销案例,一众头部的广告公司们殚精竭虑,最后努力的结果是:一个日益模糊的阿里。

航母级企业的失速其实并不少见。重振过IBM的郭士纳也说过: 当时想让IBM重振,无异于让大象跳舞。

今天面对对手的步步进逼,阿里拿不出举措,才是最大的问题。

拼多多就简单的多,一个百亿补贴玩到底,特价的苹果手机和Switch是永远的流量抓手,砍一刀的威力最大化到效用式微才退隐。

你什么时候听见过拼多多有什么破圈的营销案例?

简单一句话就是

当下的阿里,是战术上的勤奋,掩盖了战略上的懒惰。

这就是笔者眼中阿里的现状。

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