生成式AI驱动营销生态迭代 品牌如何重构增长体系？

2023年是生成式AI爆发元年，AIGC开启了一场不可逆的“新营销革命”。对于当下正陷于流量、效果和成本困境的广告主，不断演进中的生成式AI，为品牌提供了一套营销提效的新解法，也为整个营销行业进化打开了全新的想象空间。

那么，AI如何切实影响品牌预算分配和营销决策？生成式AI正在怎样革新营销生态？广告主如何把握新一轮AI营销“超级周期”机会？从2023金投赏百度营销专场，洞见AI营销新趋势与新玩法，或能为广告主打开全新思路，重构营销增长体系。

01 未来已来，生成式AI已开始深度影响广告主预算分配

生成式AI发展速度之快，令人惊叹。从ChatGPT、文心一言的横空出世，到生成式AI进入商业应用爆发期，短短不到一年时间，AIGC已经成为品牌营销绕不开的关键词，也深度影响着广告市场预算支出。

根据花旗研究（Citi Research）最新的广告主调研数据，在广告支出方面，38%的受访者预计生成式AI将推动广告支出“显著增加”，47%的受访者预计“有所增加”。

可以看到，绝大多数品牌主认可并正在积极拥抱这个新营销浪潮，加大与生成式AI相关的营销投入。很多企业已经把生成式AI视为全新的业务增长引擎，不断去拓展营销提效的新可能，从而收获更丰厚的投资回报。

从更长远的视角来看，AI将会渗透到几乎所有的广告形态，未来一切广告都将AI化。群邑《下一个十年：人工智能》报告预测AI在广告行业的规模：2022年全球AI广告超过3700亿美元；2032年将覆盖绝大多数媒体，规模达1.3万亿美元，占总体广告总收入的90%以上。

02 全面认知，AI推动营销代际变革 赋能“全链式”提效

AI营销热潮来袭，品牌只有对此建立更加全面、科学的认知，才能更好地在大变局中识别机遇，做出更明智的营销决策，乘势而上。2023金投赏百度营销专场上，百度MEG销售业务平台高级策划总监李兵，以“AI重新定义营销”为主题，对AI时代的营销风向与机遇，作了全面前瞻与解读。

>>不只是短期风口，而是开启新一轮“超级周期”

生成式AI，是当下AI营销的新风口，对营销生态产生前所未有的影响。不过，这不并是一个短期的热门概念和风口，而是将开启一个新的营销时代，推动营销的代际跃迁。

AI浪潮堪比工业革命，人工智能是继蒸汽机、电气、信息之后的第四次科技革命。随着生成式AI核心基础大模型的兴起，AI以一种更高阶的能力和更自然的形态，全面走进用户生活，重构人机互动模式与商业生态。这也驱动着数字营销行业的迭代进化，从第一阶段的互联网营销、到第二阶段的移动营销，再到如今的AI营销新时代，彻底改变现有营销格局。

>>不只是内容创新，而是营销全链路的提效革新

虽然这一波技术浪潮被冠以AIGC之名，但内容生成只是其中的创新应用之一。生成式AI不仅能够帮助广告主实现内容生产提效，还可以作用于数据洞察、精准用户选择、智能分发、用户经营与服务等营销全环节。百度营销已经推出多个落地的AIGC创新产品，助力广告主实现营销全链的智能化提效。

比如，内容生产环节，AIGC营销创意平台“擎舵”，针对营销行业的创意内卷、成本高等痛点，可轻松实现文案生成、图片生成和数字人视频制作，可以2分钟生成100条创意文案，3分钟生成一个数字人建模，5分钟制作一支完整的数字人口播视频，帮助企业突破创意生产力瓶颈。

广告投放环节，全球首个AI Native的新营销平台“轻舸”，以自然语言交互，重构营销表达，告别复杂创编，并且可以借助擎舵等插件生成投放创意，在用户端实现“千人千面”的传播，预期可将广告投放转化率提升超20%。

用户经营与服务环节，“对话式”广告新产品“品牌BOT”，能够为企业打造专属的数字化品牌形象，使企业可以像聊天一样，用更个性化、自然的方式吸引用户，在提供服务的同时传播品牌理念，通过多轮对话和个性化作答，引导用户留资转化。从已上线合作的品牌数据来看，用户从品牌认知流转到互动人群的数量提升了43%。

>>不只是单维增长，而是“品心效销”的全链一体化增长

对于生成式AI的营销效能认知，有些品牌仍然停留在“借用热门概念吸引消费者关注”的层面，主要用于品牌形象的塑造。其实，生成式AI已在全链营销中发挥实际效用，可以助力广告主实现多维度的营销诉求，收获“品心效销”全链一体化增长。

生成式AI能够发挥多大的效能，取决于广告主如何运用好这项新技术。不管是品牌塑造、产品种草、口碑营销，还是拉新拓客、深度转化，广告主的每一个营销诉求，AIGC都能深度参与进来，帮助品牌完成精细化经营的同时做好生意增长。

03 营销指南，AI创新与多元营销诉求结合 打造新增长体系

为了让广告主更好地在AI新时代实现增长，百度营销推出了“AI智驱品·心·效·销全链经营”的策略主张，提供完整的全链经营解决方案及商业产品，很多领先的品牌已经通过这些策略与解决方案，实现了品牌和生意的增量突破。

>>品牌增长：AI趣味交互 用户共创双向奔赴

信息大爆炸时代，常规的品牌传播方式，越来越难以获取用户的关注。品牌只有为用户提供新颖有趣的内容、鲜活生动的互动体验，让用户真正参与到品牌活动中，才能深度卷入用户注意力。百度将AI技术应用到品牌传播和用户交互，用更活泼、好玩的方式与用户沟通，实现品牌与用户的“双向奔赴”。

亚运会期间，百度营销用AI助力企业引爆声量，打造更具创新性的内容和交互体验。亚运会期间，百度营销和吉利合作，用户通过AI竞猜、AI新闻官、AI聊亚运等交互方式，体验AI带来的高燃时刻和美好体验，在互动中建立与吉利的“科技感”连接。

吉利汽车集团媒体传播公关总监娄慧立表示，“吉利和百度的合作由来已久，AI技术应用到市场营销端，不仅可以更加敏捷地获取市场动向和消费者需求，还能够给消费者带来更便捷的体验。大模型也在包括驾驶、智能座舱、智能电气化等方面提供了很大帮助。”

不仅仅是在品牌传播层面，AI还可以为用户的个性化、定制化消费创造新体验。联想官网在14周年庆之际，与百度文心一格合作，推出ICT首家AI定制业务。用户通过“为AI想象”创造大赛进行AIGC主题绘画，即可把作品应用到笔记本电脑外观定制上。联想此举让消费者体验到了独特的服务体验，充分展现用户自我的个性选择，最终，活动引爆联想官网私定业务，带来销量同比131%的增长。

联想中国区官网&客户管理中心总经理郭勇指出，“通过大模型，品牌可以深度了解用户画像和用户需求，推动用户更好的决策购买。在AI赋能下，联想也持续在用户体验和用户运营上持续探索。”

>>心智共鸣：AI创新内容 深度触动直击人心

内容营销是品牌新的“攻心术”，不过，品牌内容想要真正直击人心，就需要针对不同受众圈层的兴趣爱好，产出不同形态的“千人千面”内容。百度营销AIGC不仅可以提高内容产出效率，还能助力品牌完成过去无法生产的新形态内容，提升内容质量，更高效地触动用户心智共鸣。

高考前夕，王老吉利用百度AIGC技术，深度学习近十年高考考点题型，并邀请学科专家把关指导，为考生们智能生成史上首套“高考AI模拟卷”，提供给考生更优质的学习资源，极大地拉近了王老吉品牌与用户的情感距离。此外，王老吉还把这套试卷送到了山区，为促进教育平等贡献力量，践行品牌社会使命，让营销更有温度。

在广州王老吉大健康产业有限公司媒介总监兼品牌副总监及电商公司副总黄良水看来，“AI可以让品牌全链营销更加有情感，让品牌和用户之间产生情感上的互动和连接。未来AI在情感互动层面会有很大的发挥空间，通过对话交互形式，助力品牌与消费者之间的连接迭代。”

>>效果提升：AI精准链接 精细经营人群资产

品牌营销提效，本质上就是不断提升品牌产品与目标用户链接的精准性，实现最大化的获客效率和潜客转化。百度利用AI算法，能够对海量用户数据进行分析，根据用户兴趣、行为和需求，为广告主找到更精准的目标受众，并借助AIA营销科学、多元内容和智能分发，实现用户资产的持续经营，不断推动兴趣人群向购买人群的转化。

沃尔沃与百度地图合作，打造地图出行人群和自驾游人群的精准场景营销。百度地图领先的规模和AI技术能力，能够对海量人群进行精细化分层稀释，帮助品牌精准筛选TA，生成品牌专属人群包，并完成精准投放，把沃尔沃XC60品牌信息有效传递给对的人群，实现品牌声量和人群资产双丰收。效果数据显示，品牌活动互动率高达22%，用户关系加深率为13%，新增用户超过3500万。

>>销售推动：AI实效激发 加速决策驱动生意

AI技术在电商领域也有着巨大潜力，直接拉动品牌生意。在电商场景中，品牌可以利用AI智能化算法，实现产品的精准推荐和用户的精准匹配，并运用AI打造个性化的购物体验，比如数字人直播、智能客服等，激发用户的购买行动，推动品牌销售增长。

今年618，百度首次打造AI购物狂欢节，通过虚拟导购、AIGC种草、虚拟直播间等方式，打造电商新的增长锚点，带来超预期87%的ROI。针对直播带货经营场景，百度营销还推出了百度数字人直播产品“慧播星”，通过24小时不间断的日不落模式以及一键式生成功能，高效助力商家直播卖货，已有多品类商家通过百度数字人带货。

结语：AI的爆发式发展，给营销行业带来颠覆式影响，开启AI营销新时代，打破创造力的上限，突破营销效率的边界。作为AI营销引领者，百度营销基于AI创新技术，不断完善全生态商业产品建设，打造全链智能营销解决方案，助力品牌深度链接用户，拓展“品心效销”新增长。

对于品牌而言，面对AI新时代的“超级周期”机遇，需要尽快抓住宝贵的时间窗口，率先应用这个新技术、新场景和新营销模式，为用户带来全新的交互体验。谁能先行动起来，抢占AI营销红利，谁就能先拿到打开下一个营销时代大门的钥匙。