City walk 营销启示录

毋庸置疑，今年的年度流行关键词里，一定会有“citywalk”的一席之地。

或许很多人不知道，这个近来很火的概念，并不是“一时兴起”——

早在 2015 年，穷游网就已开始开发“City Walk城市漫步”项目，并在泰国清迈上线了的第一条 citywalk 线路；

而在巴黎、伦敦、阿姆斯特丹、京都、大阪等城市，这一概念发展已有 20 多年的时间，“citywalk”一词在海外相当普及。

一开始，“citywalk”仅代表一种自由随性的生活方式。

按官官一位朋友的话说，“（citywalk）有一种解释是漫无目地走，走到每一个路口随机决定往哪里走。”

（好像理解了为什么有人认为

 “citywalk”= “gai溜子” ）

而自 2021 下半年，“citywalk”一词在国内互联网被广泛讨论开始，“探索寻常城市里的不寻常”成为了这一活动最常用的口号，并迅速发展成为了一大潮流。

2022 年，在小红书发布的《2022年十大生活趋势》中，“城市漫游（citywalk）”位列第五；

而近期发布的一项 2023 年旅游调研报告则显示，在新型旅游方式中，有 82% 的人想尝试 citywalk，这一数据远高于其他方式。

随着这一概念日益成为热点趋势，更多商业化的探索也在展开。

那么对于品牌来说，“citywalk”可以带来哪些营销启示呢？

官官在这儿为大家总结了四大思考方向：

 01 

 品牌定制路线，提供个性化文旅产品 

与主打“到过”的特种兵旅游不同，“citywalk”提倡的是“Travel as a local”——像当地人一样体验当地文化与生活。

它试图引导人们放慢脚步，去体味、理解一座城市的深度与厚度，并在这个过程中，容许不确定事件的发生。

这种慢节奏的旅游方式，与当代高压生活下人们对于松弛感的需求高度契合，同时，也给了旅游行业更多自由发挥的空间。

同一城市根据不同体验方向，可以策划多个主题，例如聚合多个绝佳取景地的摄影路线、串联名人故居/城市故事的人文历史路线等。

这就为不同喜好的人群，提供了更多个性化选择。当然，想要发展这类精品深度游，有一个知识储备丰富的领队很关键。

（图片来源：DT商业观察）

 02 

 放大社交价值，打造新型社交空间 

事实上，主题策划“卖”的是路线以及领队的“陪伴+讲解”服务，如果不具备专业策划能力，那么强化“citywalk”的社交属性，也不失为一个好方向。

纵观这几年在年轻群体中大热的活动，比如飞盘、橄榄球、陆冲等，无一例外都具备社交属性，休闲之余也为年轻人提供了一个开放的社交空间。

“citywalk”也是如此，从线上讨论路线到线下结伴漫游，参与者都可以在其中结识到不同背景、不同地域的新朋友，甚至收获友谊。

一杯咖啡的钱，你可以选择在星巴克享受一段独处时光，也可以选择在城市徒步过程中邂逅新的玩耍搭子。

一起行走的团体，何尝不是一个移动版“第三空间”呢？

 03 

 推进品牌联动，促进商业有机转化 

从更高维的商业视角来看，“citywalk”也可以说是一个对于生活方式的新场景提案。

除了制定经营计划运营方案，这一概念同样可以成为流量运营的切入点，作为一种新的导流方式促活商业。

例如今年 6 月，keep 打造的线下运动空间“keepland”，就在北京发起了一场名为“热量守恒”的“citywalk”活动，以“运动是为了更好地吃”为口号，与线下多个餐饮品牌玩到了一起。

这一活动的基本内容是：报名参加相关团课即可领取“citywalk”路线地图，而凭借路线图，参与者可在cococean、shakeshack、京A Taproom等店免费享用指定食物。

可以说，keep 这次线下活动，为品牌借势“citywalk”营销打开了新思路：

“通过先有故事，再去填色，然后再提亮点的方式，去串联资源进行改造，或将带来更多的城市激活点。”（原句引自财经网，《Citywalk火爆背后的新思考》）

 04 

 借势流行热度，打响城市品牌名片 

而从更长远的角度来看，“citywalk”的文化价值和人文价值，要远远高于商业价值。

借势当下流行热度，各地官方也在思考如何打响城市旅游品牌名片。

如北京中轴线就是一条经典的漫步路线，全长7.8公里，从鼓楼开始，经万宁桥、故宫、太庙、社稷坛、端门、天安门、正阳门，一直向南直至永定门。“北京发布”建议大家采用“公交+地铁+骑行+步行”的组合游览方式。

“南京发布”也推出10条南京城市漫步路线，游客既可选择体验历史与潮流的碰撞，也可选择感受城市的璀璨与繁华。

陕西省文旅厅则向网友推荐了3条长短不一的城市漫步路线，长线约3公里，走完全程大约需要 40 分钟；短线仅460米，从街到巷供漫步者自由探索宝藏小店。

通过“citywalk”这一形式，城市展现给人的，不再只是一个标签，而是一个多维立体的丰满形象，更有助于传递城市温度、深化情感记忆。

当然，想要将“citywalk”这一概念打造成可持续转化的商业链路，在实际操作中并不是件容易的事。

一方面，“citywalk”之所以能吸引大批年轻人的关注，除了慢节奏外，还因其具备小众属性，能够满足年轻人对个性的追求。

而随着“城市漫游”热度的攀升，这一优势特点被日渐削弱，当小众景点成为网红打卡点，这条“citywalk”路线的吸引力又还剩几分呢？

另一方面，“citywalk”非标准化、个性化的特点，还非常考验策划者对城市资源的整合能力以及精细化运营的能力。

对于大型旅行社来说，不会选择这样费时费力的内容作为主流生意；

而能深入挖掘“citywalk”附加价值、情绪价值的企业，除了要保证高质路线的持续输出、定期更新，还需进一步思考，如何为自己内容的独特性筑起壁垒，避免被轻易效仿。

那么最后，我们来做一个小小的探讨吧：

大家觉得“citywalk”这一热门概念，能够成为一门好生意吗？

参考链接：

1. 《Citywalk火爆背后的新思考》，财经网， 2023-07-20 ；

2. 《“对世界上瘾”之穷游网 城市漫步City Walk——专访穷游网线下事业部负责人林毅先生 》，旅行社资讯网， 2019-04-18；

3. 《48万+篇笔记，“City walk”成营销热词！》，营销案例精选， 2023-07-19；

4. 《从线上火到线下的City walk“城市漫步”成年轻人社交新方式》，北青Qnews， 2023-07-22。