5G+AI：智能场景无所不在 营销如何提效？

科技对世界的变革，正在以超乎想象的速度发生，尤其是在当下的营销世界中，产业的话语权已经完完全全从创意人转向“技术狂人”。

5G时代加速到来，这不止是一次简单的通讯技术升级，更可能产生大爆炸式的变革，将会全面重塑商业生态，以更快的传输速度、超低的时延、更低功耗及海量连接开启万物互联新时代。

“5G+AI”这对“神仙组合”，会成为新的基础生产力，开启营销的无限可能性。智能时代对营销的所有美好畅想，都会在“5G+AI”的助力下，成为现实。营销似乎变得更容易了，掌握了这些技术，就等于掌握了“攻心术”，能够全面看透一个人，并用更沉浸炫酷的方式，对目标用户一击即中。

那么，在全新的“5G+AI”时代，营销到底会发生什么变化？有哪些机遇与挑战？营销真的变得更容易了吗？

“5G+AI”打开营销新世界

让一切不可能成为可能

5G技术将有望实现全面商用化，未来两到三年内，营销领域从技术到手段到环境等，将发生颠覆式变革。虽然现在无法准确预测未来的营销新世界，但在新营销时代的关口，全行业都已开启畅想。

>>数据收集更快更全，解决用户ID打通问题

根据Gartner报告数据，随着这些设备大量涌入，生物特征数据、示意动作数据、环境数据，甚至更多地理位置数据将出现，这些数据都可以用来大大改善广告体验。

5G到来，因其低延时等优势特征，让万物互联起来，收集到的数据将更加全面立体。在AI技术的助力下，处理数据和筛选有用的信息，也都不再是难题。通过全面收集、分析和激活数据，品牌能够获取完整、真实、丰满的用户信息，对用户行为和需求预测，获得预判能力。

>>精准营销升级，千人千面渗透到所有营销形式中

精准营销的基础，来自于大数据的判断。5G会带来更加海量的数据，AI计算能力帮助精准营销升级。因而，在营销过程中，根据反馈实时调整，不断优化和修正，也将成为可能。

广告行业经常举的一个例子就是，在5G时代，基于数字广告牌前某个受众的人口和行为信息，能够实时、即刻变换广告。甚至，针对同一顾客，也可以真正地在几秒钟内改变广告动态，让广告更符合即时的语境与心境，为顾客提供更好的个性化服务。

>>AR、VR、3D全息、8K等，创造震撼视觉革命

随着5G加速商用，AR、VR、3D全息、8K等新技术，也将迎来高光时刻。在此之前，广告信息基本上都是二维平面的形态，并受到展示空间的限制；未来，产品广告可以变得更立体、更鲜活，365°全方位展示在消费者面前，让消费者声临其境。

VR和AR的结合，还将给人们带来全新的生活方式。扎克伯格认为，“很快我们将生活在一个世界里，不管你身在何处，都能够分享和体验整个场景。”而马化腾在世界互联网大会上表示，把VR视为颠覆微信的潜在产品。

>>交互体验革新，广告主与消费者实时多维互动

户外广告正在依靠5G技术向户外屏分发动态视频，这些屏幕将能够对经过的人做出反应，通过智能摄像头和感应器，敏感地实时判断受众和场景，迅捷地触发播出合适匹配的品牌内容，从而广告主能够与与消费者产生实时互动。

此外，5G与以往移动互联网技术的最大区别，除了可以支持语音和视觉交互之外，还增加了更多的场景互动方式，给人们的信息方式增添全新且可触知的维度。比如，网络购物不仅可以通过VR和AR感知衣服上身的效果，还可以通过物联网感知衣服的质地等。

>>沟通触点无处不在，随时随地与用户亲密接触

数字时代，各种电子显示屏遍布机场、公交、地铁、购物中心、楼宇、城市地标，屏显已无处不在。随着5G技术的成熟和商用，万物互联加速到来，更多的智能硬件设备将加入网络，这些都将为营销创造更多机会。

更具科幻感的是，在未来，你看到的任何一个物体，桌子、椅子、自行车、冰箱、洗衣机，甚至身上的衣服，都可能是一个智能终端和媒介载体。现在的统计数据是，每100个人拥有114个智能终端；在未来，可预期的数字将是每100个人可拥有10000个以上的智能终端。

>>销售机会无处不在，让品牌融入用户习惯的一部分

5G时代，广告主不仅能够更方便、更生动地传递品牌信息，更为重要的是，品牌可以根据大数据了解消费者的兴趣，帮他们做出选择，甚至自动下单。

例如，行业里非常喜欢用的一个例子，冰箱自动感知食物没了，然后会根据用户的饮食习惯及采购记录，自动在网上下单采购。人工智能助理也将成为每一个人的私人秘书，会根据每一个人的习惯，把生活服务安排得井井有条，包括日常采购与商品推荐。

 进入“5G+AI”新世界后

营销也可能变得更难了

“5G+AI”注定会“滋润”到整个营销大行业，为营销带来更多的便利，让营销更为智能化，不过，对于身处其中的每一个品牌和营销人，必须面对游戏规则重构带来的种种挑战与不适：各种眼花缭乱的新技术、新触点、新场景、新形式，品牌到底应该如何重新规划营销计划？当很多购物决策由机器取代人时，营销又如何变？

>>用户触达场景无所不在，如何高效整合？

5G可能大大扩张用户的触网场景，但对于品牌而言，重要的不是抢占各个场景，而是寻找到与产品最匹配的核心场景。未来的情况可能是看似媒介、场景变多了，但品牌方需要抓住少量精准场景营销才行。

>>更炫酷的效果背后是更高昂的内容成本，如何消化？

5G时代的营销可能会对小品牌更加不友好，5G催化的AR/VR、实景广告、高互动性广告，都需要高昂的广告制作成本，而且还会为内部分工协作带来一些挑战。这可能说明大品牌大预算才能撬动那些看上去炫酷的5G广告，小微品牌很难有机会与之竞争。

>>用户互动机会爆发式增长，如何决策？

基于新场景下的广告创意、广告制作和与用户的互动形式，一切都需要重新设计。品牌需要持续地发现和设计各种新场景下的用户交互的推荐脚本，去设计剧情，去让用户无感知地沉浸在好玩和有趣的交互体验之中。这背后也需要复杂的决策与巨大的成本付出。

>>更全面真实的数据，也意味着隐私和安全问题

随着众多智能新设备的上线，隐私和安全必须放在首位。大多数设备没有安全芯片，运行着传统的安全软件，甚至没有用户界面，但是，每一台联网设备都有潜在的数据泄露的可能性，会有大量数据从嵌套在这些设备中的传感器被套走。

>>AI算法与自动化营销，可能让大部分营销人失业

5G时代中，广告产业确实可能发生重大变化，AI的不断优化，意味着可以通过算法直接进行广告主和目标用户的精准匹配，实现营销信息的精准分发，甚至直接制定营销策略。未来的营销，可能是一个人机协同工作的世界，少量人工+机器，就能够确保营销的高效运行。