打造“Tia”系矩阵攻克流量高地,服饰垂类新号月成交破千万
1年前
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【摘要】:无主播不垂直的时代加速分化。
如今,各大平台的优质账号都开始搭建矩阵号布局多元直播矩阵。例如李佳琦团队就搭建了 @所有女生、@所有女生的衣橱;罗永浩的“交个朋友”更是孵化了各类矩阵号账号拓展业务范围;还有柏瀚文化也建立了多个“蜜蜂”系垂类直播间等等,矩阵号的价值正在被更多人看到。
很多矩阵号由于推荐垂类内容更具有专业性,契合了更多粉丝的需求,运营效率也变得更高,数据表现十分可观。
最近,淘宝直播就有这样一个服饰垂类的矩阵新号 @甜甜圈Tia,以非常亮眼的成绩,与主账号 @小田Tia 遥相呼应,实现账号之间的良性营销互动,精细化的运营为“Tia”系直播间带来了新增长。
小田Tia已然是服饰垂类的老牌主播,其新号 @甜甜圈Tia 去年11月5号首播, 单场销售额突破290万。如今,新号的月成交也稳定在千万以上, 累计涨粉16万+。而在宠粉节这样的特殊节点, 主播单场成交即可突破400万,单场粉丝增长高达1w+。
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打造“日不落”直播间
矩阵号攻克流量深水区
此前,李佳琦团队新开的矩阵号 @所有女生,就是主打的时长补充式直播。在主流开播时间段之外的白天进行补偿式上播,由矩阵号为粉丝提供直播内容, 主账号与矩阵号相互联动能够辐射更多粉丝,也因主播IP的影响力而保证矩阵号直播间的基础曝光量,从而提供粉丝更长的陪伴。
不仅如此, 矩阵号也承担了拓展品类的“使命”。对于头部账号来说,单个垂类账号推荐的品类相对有限,拓展品类易稀释原有粉丝精度;而综合品类账号对于垂类品类的挖掘深度尚有空间,而矩阵号可以为此进行弥补,从而拓展选品的深度和广度。如 @所有女生 的衣橱,就是对服饰赛道的深度拓展。
“填补时长空白+拓展选品的深广度+辐射更大的粉丝圈层” 成为矩阵号搭建的核心诉求。矩阵号 @甜甜圈Tia 也是基于这个动机,填补了主账号 @小田Tia在直播时段和品类上的空白。主播小田在接受采访时谈到,两个账号在风格、选品、垂类专业度等方面都进行了差异化的设计。 @小田Tia 主要在晚上直播,在直播间大多会推荐一些甜美风的选品,整体偏向年轻休闲一点,但中熟风格的服饰就会比较少。而 @甜甜圈Tia 则是在下午直播,在品类和风格上也进行了区别,推荐的服装要比主账号要更偏成熟一些,同时母婴类用品的选购也要更加丰富。
这也是基于拓展选品范畴而进行的更多考量。一是通过选品来彰显两个账号间的不同定位 服务不同需求的粉丝;二是 拓展主播个人IP的边界,放大已经沉淀的个人IP资产,将“影响力”变现范畴拓广;三是通过矩阵号开播时长的积累去 反哺主播个人IP的影响力。
此外,小田也自有一套起号方法论。她表示,对于核心粉丝来说,矩阵号的首场开播是他们非常期待的,所以在宣传上也 从主账号和私域渠道上为 @甜甜圈Tia 首播所铺垫。在首场的选品品类上与主号基本保持一致,吸引核心粉丝前来捧场和关注。而针对新粉们, 矩阵号也会采用激励和抽奖送福利的方式来吸引更多关注,例如首播当天设置远超平时开播的抽奖次数,还有粉丝在直播间的停留时长、分享等数据达标都会进行抽奖福利放送,一定程度上激励了路人粉的转化。
在这个方法攻略之下, @甜甜圈Tia 首播创下了播单场突破290万的佳绩,12月的宠粉节 单场成交超400万,现在的月成交也稳定在千万量级。
02
“Tia”系矩阵号反哺主账号
锚定服饰垂类待“破圈”
正如前文所说,矩阵号的价值在于: 帮助主账号探索增量空间。用矩阵号去做更垂类更专业的品类,“以老带新”的同时通过新账号拓展人群用户,双向互哺实现互相引流的效果。
小田是因为去年受邀成为《中国新主播》的导师后,为了给新主播提供展示平台所以才开始搭建的矩阵号,在运营过程中发现了矩阵号的更多价值。
首先,矩阵号可以反哺主账号,两个账号间相互联动, 加速粉丝聚合。一般矩阵号的主播也是主账号直播间的熟面孔,核心粉丝会对她们有一定好感,还能进一步巩固主播IP的价值。
为了 @甜甜圈Tia 能够快速运营起来, 两个账号高频互动,加速巩固粉丝群体。例如在大场日,主播小田本人也会去矩阵号送福利,进一步激活Tia系私域粉丝和沉淀粉丝。
“同时,在宣传上,我们也会传递给粉丝一种矩阵号 @甜甜圈Tia 是粉丝们接收专属福利的账号,由此也能提升粉丝对矩阵号的接受度和认可度。”小田表示,这种粉丝策略很有效果,可以稳定提升直播间的成交转化。
其次, 矩阵号可以发挥自身垂类赛道的优势,进而为粉丝进行针对性服务。主播小田对矩阵号的商业价值有更多考量,她认为矩阵的价值就好比是一个大型商场,每类产品会有重点的卖货人群,但因服饰产品的不同定位所以必须要有针对性的导购员来为消费者服务,而矩阵号的价值就是帮助有具体需求的消费者选到更合适的好货。
而“人、货、场”都是表现直播间核心竞争力的关键。正如小田所言,他们现有一些工厂、品牌、粉丝等资源,这些都是他们为矩阵号提供优质选品的底气和优势。她表示,未来也会持续深耕服装垂类赛道,采用“精细化”的运营方式为更多粉丝提供更多元的服务。
03
“成交or时长”双轮驱动
平台助力主播拓展生意边界
在双轮驱动的内容化背景下,平台正在帮助主播拓展生意边界,基于已沉淀的个人IP资产去布局更大的商业版图。
例如最近推出的新领航计划、新星计划、优质内容激励等政策,都是平台为扶持新老主播在淘宝直播的深入发展而推出的利好扶持,借助大额流量和现金奖励全方位助力主播成长。此外, 平台通过站内外资源整合和扶持,为主播搭建了多元化的营销场景,像小田就曾多次参加官方举办的活动和比赛,在官方组织下积累了越来越多的关注,获得了更多曝光量。
基于优质主播已经沉淀的个人IP资产,平台在站内帮助他们 采用矩阵式打法,加速实现更多的商业可能。而平台的内容化新举措,也为存量主播和新主播提供了更多机遇,助力主播打破流量天花板,进行更多新鲜的尝试和改进。
在“双轮驱动”的流量分配机制下, 平台会基于成交or时长双指标的评估,给予主播更多流量扶持。这也意味着账号在直播时,不需要用成交效率的单一指标来获得平台流量加成,变成“成交or时长”两者之一即可驱动平台流量倾斜。对于更加垂类、更加聚焦的矩阵系列账号,天然具备细耕专业内容的优势, 内容成为起号的新机会点。而愈加丰富多元的内容生态,也为平台注入了更加新鲜活跃的用户血液,为主播拓展人群和品类提供了基础。
平台以主播IP为“火车头”拉动旗下衍生主播和直播间的长期价值,拓展直播间选品的深度和广度、精细化运营商品的垂类心智,这些都是沉淀和放大主播IP价值的有效措施。
无论是短视频分享日常来稳固人设,或是衍生矩阵号直播间来扩展带货渠道,这些都是平台以主播为核心IP资产去扩大商业版图的举措,帮助主播拓展生意的边界,以便实现更多价值回报。
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