Z世代洞察：假如不用表情包 你还会和朋友聊天吗？

无疑，这是一个表情包制霸的时代。不管是聊天，还是发朋友圈，表情包都成了人们社交沟通的最爱。萌的、贱的、佛系的、偶像的、自己的、朋友的、中年交友的总有一款适合你，简直是表情包在手，天下我有！

表情包盛行 不用表情包你好意思说你会聊天

不知不觉间，表情包已然成为一套通用、流行的网络话语表达体系。伴随着各种表情包逐渐进入主流文化视野，表情包正成为一种无法忽视的网络文化现象。

“给你个眼神自己体会”、“离当场死亡只差一点点”、“爱我你怕了么”、“么么哒”……社交时代，一个表情包就能搞定的事，何必辛苦打字？甚至在你无聊到不知道说点什么的时候就开始和朋友斗图。不管有没有意义，图先斗了再说，开心就好。这一现象在群聊中更为明显，要说什么是水群、暖群第一法宝表情包无疑的。似乎只要发了表情包，那么氛围就总是轻松愉悦的，不会严肃也不会尴尬。

表情包盛行的背后是这些因素在作祟

从社会层面看：

不同风格的聊天表情体现了不同年龄段人们的审美趣味。任何一个带感的表情，只要触到了网友们的娱乐G点，都有可能成为表情包。全民使用表情包，不仅弥补了文字交流的枯燥和态度表达不准确的弱点，提高沟通效率，而且还可以形成一种轻松活跃的娱乐交流方式，无形之中拉近和维持人际关系，不失为一种沟通技巧。比如洪荒少女”傅园慧在里约奥运会游泳比赛后接受采访时充满个性的夸张表情，被网友配上文字制作成表情包。

某次赛后发布会上，姚明大概是心情太好，笑得太欢，留下了一张满脸褶皱的囧笑，而这张照片被网友们火速做成了表情包。

从个人层面来看：

用表情包来交流感情，情绪表达更加直接

在现实生活中，很多时候人与人之间的交流，不只是平淡的语言上的交流，更多的还会有话语语调上的变化，眼神的交流，肢体语言的表达…不同的语调，不同的眼神暗示，不同的肢体动作所传达的信息可能完全不同。仅仅依靠文字的形式远远满足不了人们的多种交流方式，而表情包这时正充当了人们线上语言表达之外，其他情感表达的工具。

另一方面，表情包的出现，也满足了一些不善于表达自我情感人的需要，表情包的使用仿佛是在让另一个人替自己说话，满足了其无法向对方表达出的内心感受。

强化or弱化情绪，避免情绪的直接冲突

在聊天中，很多时候表情包充当了一个我们情绪表达的桥梁，我们的愉悦或愤怒，纯粹的文字表达出来可能并不能很好的传达我们的心情，或是导致表达的过于直接。很多表情包都自带萌感，或笑点，在与朋友聊天时表情包的使用，可以放大我们的喜悦，或是将自己的悲观情绪或对对方的怨恨，愤怒等情绪弱化，控制负能量的传达，避免情绪的直接冲突。

缓解气氛尴尬，活跃气氛

表情包有时又是一个活跃气氛，缓解尴尬的好帮手。

很多时候，线上聊天的两个人不免会碰到聊天陷入尴尬，没有话题继续的局面，不说话也不是，说话又不知道从何开始。那么，是时候发一个表情包了。如果对方刚好也有这个系列的表情包，那么一场新的斗图模式即将再次开启。

除此之外，自制表情包也是一个朋友间交流的方式，在一群关系很好的朋友中，常常会拿某一个人的照片略微P一下图，配上一些文字，一个新的表情包由此诞生，开启自“黑”或他“黑”模式，朋友间的又一番互动高潮也由此开始。

从品牌层面看：

表情包产业入局

长草颜团子、假笑男孩…这些表情包之所以深受各类群体的喜欢，究其原因，不外乎以下几点：可爱，有萌点，戳中人们心中柔软的一面；情绪表达深入人心，细节感人，像长草颜团子等很多表情包，很多的细节处理都抓住了一些不易被察觉但却画龙点睛的小细节，使表情包情绪的表达与人的真实情境更为相近；符合审丑趋势，有笑点。

与此同时，《芈月传》、《勇敢者的游戏》、《小猪佩奇》越来越多的电影电视剧等在自身产品的基础上开发配套的系列表情包，虽然表情包本身能带来的收益很少，但在某个方面来看，它更多的增加了相关产品的话题热度，与人们的互动性增强，同时使相关话题能够不断延续，拓宽传播范围。像《芈月传》播出前，孙俪的咆哮、刘涛的挤眉弄眼红遍网络并不是网友行为，而是影视方的预热方式。

不可否认的是，在当下的社交环境之下，表情包已经成为社交不可或缺的部分，加上其传播效率之高，很可能成为市场营销的不二之选。

过度使用表情包交流停于表面

随着表情包的泛滥，我们发现，微信、微博等社交渠道上，朋友间友谊的小船渐渐被推向浅社交的海洋。随着越来越多的人爱上表情包，他们的语言体系被图片化的传达先入为主，聊天前总先思考哪个表情包更能表现当下的心情，而不在于如何表达自我内心的真实想法。年轻人用表情包调侃一切，遇到真正需要自我表达的问题，依旧用表情包戏谑。人与人的距离变成我们之间斗图的数量，这真的是我们所追求的深度社交吗？

就像黄执中在《奇葩说》里说的，现在的年轻人手机里有一大堆表情包，可是脸上却没有表情。

如此这般，我们不禁开始担心表情包的过渡使用。试想，假如让你三天不用表情包，你还可以跟朋友正常聊天吗？那时的你，是会无话可说，还是会转角进入灵魂的触碰，逐渐开始更深度的交谈？这个问题值得深思。

表情包可以有但是深度交流更值得

表情包的兴起，使大家都能快速进入一种交流的状态，也更容易在网络中找到“安全感”，从而展开交谈。然而，当你我用“表情包”开门见山，直抒胸臆之时，人与人之间的交流并不止于几个相似或者有趣的表情。我们更应该去发现表情包背后所隐藏的“逻辑”与“情绪”。

交流的节奏正变得越来越快，我们也许可以用表情包短暂的say hi ,但如何引导对话双方进行深入的对话，如何让这些可爱的表情包不止于日常的聊天，更能深入的表达我们的理智与情感？

最后，我们应该注意的是，并非所有的情绪都能喜剧化的表达出来，那么如何让表情包的呈现方式除了诙谐之外，还有更为多元的呈现，能更加细腻真实的触碰用户的痛点，也是我们需要探索的。