从文案菜鸟到资深文案的必备能力成长模型

众所周知，文案的成长之路是漫长的、坎坷的、艰难的，不管你写的是什么样的文案内容，实际上最终都是要为推广效果服务的，要么能够带动品牌声量，要么能够带动产品销售。如何从文案菜鸟成长为资深文案呢？这里将通过近万字的内容分享以下几点：

• 什么是文案的能力成长模型
• 如何提高文案的写作能力
• 如何提高文案的创意能力
• 如何提高文案的策划能力
• 如何提高文案的数据分析能力

一、了解文案的能力成长模型

任何岗位都有其能力模型，透过能力模型，将会帮我我们更好的了解从那些方面入手。文案能力模型主要包括两个部分：1.、专业能力 2、通用能力。

1.专业能力

对于文案来说，不管是身处甲方还是乙方，都是需要通过文案内容去和用户交流，并且达成推广目的，那么久必须了解自己所涉及行业的各类知识以及文案的技巧。

（1）洞悉行业发展的能力

正所谓知己知彼，百战不殆，文案菜鸟想要不断进阶成资深文案，就需要掌握洞悉行业发展的能力，其主要包括这5个方面：行业发展历史、行业上下游的发展情况、行业主要竞争对手的发展情况、所服务品牌的发展情况以及行业未来的发展潜力。

（2）文案专业技能

创意文案专业技能包括以下内容：

第一点，文案能力

文案撰写能力，包括写作风格、写作速度以及针对不同题材、行业、表现手法时的文字驾驭能力。

第二点，创意能力

创意能力作为创意文案这一岗位的基础能力，如何拆开思维里的墙，是一件需要持之以恒的能力训练。

第三点，策划能力

制定营销策略，统筹推广资源，最大化发挥创意文案的效果，都是依靠着策划能力在发挥作用。

第四点，数据分析能力

用数据指导文案的撰写和优化工作，就如同用定位卫星指导着船只在茫茫大海中前行。为什么要提到数据分析能力，原因在于，只有充分的客户反馈数据，才能让文案真正意识到自己所写的内容是否符合用户的需求。

第五点，PPT能力

这里其实可以拓展为OFFCIE套件的使用能力，但是鉴于文案工作的特殊性，使用PPT的机会比office和excel更多，因此PPT的能力水平更具有突出性。当然除了制作能力，同样也对PPT的演讲能力也有较高的要求。

第六点，审美能力

很多情况下，文案是需要与设计师/美术指导共同完成工作，因此需要具备一定的审美能力，才能在撰写文案时就形成一定的画面感，方便后续的配图或者制作成图片视频等。

2.通用能力

什么是通用能力？是指无论什么在行业、公司、岗位，每个职场人士都需要掌握的能力。如果通用能力不提升，专业能力的发挥也会受到限制。因此培养良好的通用能力，才能更好地帮助职场人在事业生涯上走得更远更好。

具体来说，通用能力主要包括以下三个层次：

（1）自我管理能力

主要包括个人特质和个人技能两部分。

第一点，个人特质。

主要包括2个部分：个人性格如诚实、正直、善良和坚韧等；个人态度如认真、负责、细致和耐心等。文案是一项既需要创意又需要细致的工作，因此符合相应特质的文案将会更加容易胜任共组。

第二点，个人技能。

个人技能主要包括3个部分：自我管理能力如时间管理、目标管理和情绪管理。

时间管理能有助于提升工作效率；目标管理则是立足当下放眼未来，帮助自身做出最好的选择；情绪管理则是能量补给站，因为职业发展到一定阶段，尤其是到了职业晋升爬坡期的高压力状态下，要特别重视情绪管理和自我赋能，这样才能更好突破天花板。

即便是日常工作中，具备有优秀自我管理能力的文案也是比其他人成长得更快的。

（2）人际交往能力

我们在工作中不可避免的会和人打交道，因此人际交往能力越好，我们能更好更快的完成工作。人际交往能力主要包括沟通交流能力、表达陈述能力、写作能力、演讲能力和谈判能力。

在提升人际交往能力时，需要注意以下2点：

第一点，充分了解人与人之间的思维、行为的差异性。

这里推荐如MBTI、DISC、贝尔宾团队角色认知等测评工具，方便了解人会分成哪几类，各有什么样的特点，和他们打交道需要注意什么。这些都是最为基础的人际理解。

第二点，学会沟通与表达。

沟通与表达，主要分为听、说、写，就是不仅要听懂别人的意思，还要把自己的观点表达清楚。很多人因为不擅长沟通，导致在职业晋升中特别吃亏。不过这些能力都是可以通过训练快速提升的。

对于文案来说，在日常工作，同时需要与设计师、视频制作、客户以及上下级进行紧密的沟通，因此具备良好的沟通与表达能力，无疑将会为个人的成长插上飞翔的翅膀。

（3）团队领导及管理能力

团队领导及管理能力主要分为领导能力和管理能力两个部分。

第一点，领导能力。

主要包括学习能力、决策能力、组织能力、教导能力和感召能力。

学习能力是指其需要具有高速的成长能力；决策能力是指其需要具备在若干个方案中选出最优方案的能力；组织能力是指其必须具备选贤任能的能力；教导能力是指其要有带队育才的能力；感召能力是指其人心所向的能力。

第二点，管理能力。

主要包括任务管理、资源分配、绩效评估和协作执行。

任务管理是指其能够合理的制定任务目标；资源分配是指其能够将有限的资源配置到最能产生价值和效率之处的能力；绩效评估是指其能够充分合理的评估下属绩效、提高下属工作积极性的能力；协作执行是指其能带领团队一起高效完成工作职责的能力。

从整体上来说，团队领导及管理能力的目标是知人善任和整合资源，就是把合适的人放在合适的位置上，并为团队整合内外部资源，引领大家达成团队绩效目标。

对于文案来说，想要在职场上一路攀登，那么就需要有策略的兼顾专业能力和通用能力。

二、提升文案写作能力

文案写作能力，对于一个文案来说，是其最基础的能力要求之一。

那么如何提高写作能力呢？我们主要划分为三个步骤：输入、处理及输出。

1.输入

何为输入，就是文案从日常生活、专业书籍等各种各样的渠道获取源源不断的信息。古话有云：问渠哪得清如许，为有源头活水来。很多文案之所以水平不足，正是因为输入不够，自然也就写不出好的文案内容来。

为了保证持续的输入，可以采用以下技巧：

（1）制定输入的学习计划

作家格拉德威尔在《异类》一书中提出了“一万小时定律”，意思是说想要成为某个领域的专家，需要10000小时持续不断的努力。为了更好的保证输入效果，制定一个完整的学习计划就显得十分有必要。

该计划可以根据文案的职业成长路径来设计，如初级文案—资深文案—文案经理—文案总监，由低阶向高阶，梳理相应的里程碑，以此来考察文案能力的提升程度。

（2）完善输入的学习内容

在选择学习资料时，需要兼顾两个维度：一是数量，二是质量

第一点，数量。

为什么要保证数量？因为在创作过程中会发现如果没有足够的知识水平，是无法写出像样的内容来。正如鲁迅所说的那样：不过只看一个人的著作，结果是不大好的：你就得不到多方面的优点。必须如蜜蜂一样，采过许多花，这才能酿出蜜来，倘若叮在一处，所得就非常有限，枯燥了。

如何保证数量呢？建议在制定学习计划中按照年、季、月、日，依次设定需要阅读多少创意文案相关的专业书籍、多少篇的行业分享，从而保证有足够的数量。

第二点，质量。

为什么要保证质量？在计算 机术语中有一个词叫做“GIGO” ，即“garbage-in, garbage-out”，意思是无用输入，无用输出，输出质量是由输入质量决定的。提高输入质量，最重要的是要对输入的内容进行筛选。因为在输入时，如果输入的质量不高，那么写作时候也就很难写出深刻的内容。例如，终日沉迷于娱乐八卦新闻的人，又怎么能写得出深刻文雅的文案呢？

2.处理

当脑海中输入了大量的内容，就需要学会如何去处理这些材料。如何处理呢？如同有一句话所说的那样：要学着像海绵一样吸水若渴，像筛子一样披沙沥金。这里主要分为三个部分：

（1）整理

针对学习过使用过后的学习资料，有必要对其进行分门别类的整理，可以包括：

第一点，打造专属创意文案资料夹

将自己平常看到的各类资料，按照行业、品牌、推广阶段等不同的维度进行划分，这里可以借助印象笔记的相关功能，方便相关资料的整理。

第二点，建立自己独有的灵感库

灵感总是稍纵即逝，所以必须随时记录。

由于现在大家普遍随时携带手机，因此可以充分发挥手机的记录作用，考虑到后期的调用问题，建议统一整理至个人的印象笔记账号中。

（2）笔记

记笔记的方法有很多，这里主要介绍三种常见的方法：

第一种，思维导图笔记法

思维导图，又称为心智导图，是一种表达发散性思维的有效图形思维工具，通常以某一个问题或想法作为起点，以图形方式发散出去，形成树状图。

使用方法：找到关键词后以此为起点，列出下一级的细分关键词，并以此类推，直到囊括所有细分内容。

第二种，康奈尔笔记法

该方法由康奈尔大学教育学教授Walter Pauk首创，后被美国中学生和大学生广泛使用。除了能够帮助学习记录内容重点，还能够强化理解记忆以及引发学习者的思考。

使用方法：

☑ 在第一部分线索中记录知识大纲或关键词，在第二部分用符号、缩写等记录笔记，第三部分写自己的总结和学习心得（及时把自己的想法和收获记录下来很重要。

☑ 复习时，把右端的列遮挡起来，仅根据左端列里的知识大纲或者关键线索来进行回忆，试着复述出全部内容。

第三种，埃森哲公司的Point Sheet

该笔记方法是由埃森哲公司所使用的笔记方法，该方法将页面划分为三个部分，即上面的“题目”、右侧的“重点”、左侧的“行动”。其根本的目的是为了将事情的关键点提取出来，再细化执行任务。因为“重点→行动”的顺序可以按照由左到右的顺序自然得到书写整理，所以，“为何要采取这样的行动”，任何人看了都能一目了然，马上就能采取相应的行动。

使用方法：

上面列明该笔记的主题内容，左边书写应该采取的重点行动，右边书写行动的细节安排。

（3）思考

文章想要写得好，就要思考得有深度。思考得越有深度，内容也就才能写得有力度。如何提升自己的思考能力以及思考的深度，这里主要推荐黄金圈法则。

什么是黄金圈法则？黄金圈法则是西蒙·斯涅克在《从为什么开始》中提出的一种思维方法。他用三个同心圆来描述人的思维模式，黄金圈从外到内依次是：做什么（what）、怎么做（how）以及为什么（why）。

第一个层面是what层面，也就是事物的表象，我们具体做的每一件事。

第二个层面是how层面，也就是我们如何实现我们想要做的事情。

第三个层面是why层面，也就是我们为什么做这样的事情。

大多数人思考问题时仅仅只会从what出发，甚至不能深入到第二层，导致看问题流于表面，而如果真的想要深度思考，则需要出“why”出发，只有弄清出为什么，才能知道怎么做，做什么。写作也是一样，只有搞清楚了为什么而写，才能想清楚怎么写，写什么内容。

3.输出

很多人的文案水平一直都无法提高，关键原因就是在输出这一点上的练习得太少了。作为一项技能，写作能力必定是需要经过刻意的练习，才能熟能生巧妙笔生花。如何更好的练习，这里需要注意这几点：

（1）设定输出目标，有针对性的成长

考虑到精力安排的问题，因此可以一个阶段设置一个输入目标即可，例如这个月专门练习如何写产品销售页，那么就集中研究相关技巧，这样就能快速地得到真正的提高。

（2）长期做输出的练习

荀子说：“不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。”因为写作技巧千千万万，不动手实践永远都是空，除了要阶段性的针对性的练习，还需要坚持不懈的练习。日积月累才能够通过量变发生质变。

（3）建立写作流程

这里推荐创作阶段的三步骤：why：为什么要写这个文案；how：如何写这个文案；what：文案内容写什么。因此，我们需要熟练掌握这三个步骤，使得写作更加高效和流畅。

（4）建立输出反馈

输出反馈主要包括两个方面，一方面是反馈数据，训练者可以将练习内容发布在网络上，通过点击量、阅读量、转发量的数据来审视进步程度。另一方面是来自周围人的反馈，特别是有优秀老师或者同事的情况下，来自大牛的点评会让自己成长得更快。

总而言之，想要提高文案能力，就必须坚持输入、处理、输入三位一体的努力。坚持每天的输入、对输入的处理以及对处理结果的输出，这个是每天都需要磨练的基本功，缺少那个环节都很难提高写作水平。

究其原因在于，没有输入，就会脑袋空空，进入巧妇难为无米之炊的困境；缺乏处理，写出的内容未经提炼没有深度；缺少输出，输入再多也是低效努力，事后就忘记了。

三、提高文案的创意能力

创意是文案效果的放大器，普通的文案效果只能到1，优秀的创意文案则能到10，100，甚至1000.

那么如何提高文案的创意能力呢？主要包括以下几点：

1.敏锐的感受力

美国广告大师詹姆斯·韦伯·扬说：创意是旧元素的新组合。这就意味着想要实现创意前，就需要先有大量的旧元素。我们可以通过收集大量的素材，形成自己的创意档案库。这些素材不仅可以来源于专业领域的资讯材料，还可以源自于我们的日常生活。这就需要我们具备有敏锐的感受力：

主要是培养自己的五感能力，即视觉、听觉、嗅觉、味觉和触觉，特别是视觉，大多数情况下我们都是通过视觉来获取新素材，不管是文字、视频、风景和人物等。

2.深刻的洞察力

所谓的洞察力就是直达本质的能力。洞察力最直白的说，就是有先见之明，能察觉别人所不觉，眼光独到，却又预料正确。对于创意文案来说， 对于创意问文案来说，拥有极强的洞察力，是日常工作少走弯路、做出正确选择的重要保证。那么，如何提高洞察力呢？

（1）好奇心

好奇心，作为人类认知世界的主要驱动。如果没有了好奇心，则容易对日常生活中的一起都熟视无睹，自然又怎么可能洞察到新鲜事物呢？并且不断的去探究其本质、原理呢？为了保持更充沛的好奇心，可以遵循如下tips:

第一点，打消你想要把事物贴上“无聊”标签的念头。

第二点，转变思维，以有趣的心态来发现世界的独特之处。

第三点，接触到新事物时，要不断地问自己你真的搞清楚了么？

第四点，多读书多出门，和不同的人来往，拓宽自己的视野

（2）深入了解

王安石在《游褒禅山记》中写道：

夷以近，则游者众；险以远，则至者少。而世之奇伟、瑰怪，非常之观，常在于险远，而人之所罕至焉，故非有志者不能至也。有志矣，不随以止也，然力不足者，亦不能至也。有志与力，而又不随以怠，至于幽暗昏惑而无物以相之，亦不能至也。然力足以至焉，于人为可讥，而在己为有悔；尽吾志也而不能至者，可以无悔矣，其孰能讥之乎？此余之所得也。

创意也是一样的，只有不断的深入了解，仔细钻研，才有可能发现不一样的东西。

（3）联想

所谓的联想就是指由于某人或某种事物而想起其他相关的人或事物；由某一概念而引起其他相关的概念。把不同的知识、见解和理论融合起来，才更有机会发现他们之间的关系与区别，进而得到新的知识、见解和理论。如何拥有丰富的联想能力呢？这里主要推荐思维导图训练法。即围绕一个中心进行无限的延伸。

3.灵活的拆解组合能力

拆解组合能力，主要分为拆解能力和组合能力。

（1）拆解能力

拆解能力是指将复杂的事物拆解成更小的更简单的关键要素。如何提高拆解能力，最为简单的方式就是多多使用思维导图。

（2）组合能力

组合能力是指不同的要素两两组合或者三三组合从而产生新事物的能力。例如，将书包和行李箱组合起来就是一种新型的书包，又能背又能拉着走。

4.丰富的想象力

想象力是指我们在脑海中形成”图像、画面“的一种能力。爱因斯坦曾说：想象力比知识更重要，因为知识是有限的，而想象力概括着世界的一切，推动着进步，并且是知识进化的源泉。那么如何提高想象力？

对于创意文案来说，建议每天抽一定的时间来做想象力的思维训练。主要可以包括三种：

第一种，场景想象。

想象自己身处某个场景下，调动全身的感觉，去体验在该场景下的所见所闻。

第二种，事件想象。

回想某件往事，仔细地回想每一个细节，回味当时的感受。

第三种，概念想象。

读完某本书、看完某部电影或者是听完某首音乐后，在脑海中想象该内容所传达的画面，或者是带入作者的角度，去想象他的感受。

全方位锻炼上面四种能力，将会帮助文案更好的提升创意能力。

四、提高文案的策划能力

表面上看文案只是写一写内容，但是为什么要从这个切入点来写，怎么写，写好的内容是否符合推广渠道的特点及要求，这些都离不开文案的策划能力。

对于文案来说，通常可以选择以下方式来提高自己。主要分为三步走：

1.借鉴经验

牛顿曾说过：“如果我看得比别人更远些，那是因为我站在巨人的肩膀上”。对于创意文案来说也是如此，想要提高策划能力就必须充分借鉴前人的经验。主要包括：

（1）广告效果类

广告效果类又可分为广告策划和产品策划。

广告策划就是对于提出广告决策、实施广告决策、检验广告决策全过程作预先的考虑与设想，是对广告的整体战略与策略的运筹规划。广告策划不是具体的广告业务，而是广告决策的形成过程。例如，明确在不同的场景如何推广不同的广告语、广告宣传片及广告海报等。

产品策划，产品策划主要是指如何更好地把产品卖掉，并在销售过程中，塑造良好的品牌形象。例如，完善产品卖点的包装，区隔产品定价层次、营造产品畅销的态势等。

（2）品牌公关类

主要包括品牌策划和公关策划。

品牌策划就是企业发现用户价值、传播价值，夯实用户认知的过程，即对消费者的心理市场进行规划、引导和激发，并通过科学手段把人们对品牌的模糊认识清晰化的过程。

对于创意文案来说，主要是结合品牌定位对品牌进行包装，从而提升品牌的知名度。

公关策划是指是公共关系人员根据组织形象的现状和目标要求，分析现有条件，策划并设计公关战略、专题活动和具体公关活动最佳行动方案的过程。

例如，根据当前的企业所处发展阶段开展公关活动，如开发布会、发新闻稿等。

2.实践运用

正所谓学以致用，为了真正的检验前人经验是否可行，创意文案可以利用日常的工作开展大量的实践，从而获得符合适用于自己的心得体会。

3.复盘回顾

复盘，原是一个围棋术语，指的是在对局完毕后，复演该局棋的记录，以此回顾在对局中招法的优劣与得失关键，从而提高自己的下棋水平。

复盘是最有效的自我学习方式。拉卡拉的创始人孙陶然说：如果我有所成就的话，一半源于天资，一半即源于复盘。由于策划工作的复杂性，想要掌握其原理和规律，没有对项目经验和教训的不断复盘，就无法真正提炼出方法论。因此作为一个文案，想要提高策划能力就必须借助复盘这个工具。

复盘主要分为四个步骤：回顾目标、过程再现、分析原因、规律总结。

五、提高文案的数据分析能力

对于很多文案来说，数据分析能力是一项很容易就被忽视的能力。实际上数据分析能力是涉及到整个整个文案撰写过程的方方面面。例如，运用百度关键词分析师获取数据，来调查用户的需求，从而明确文案撰写的切入点。又例如，在推送文案后，通过数据后台，分析那一类的文案更加受用户欢迎，进而继续文案优化。

如何提高数据分析能力？

1、掌握所涉及的业务逻辑

什么是业务逻辑，即业务整体的运作方式。例如外卖店，通过将外卖内容上架至美团等外卖平台，用户进入外卖平台，进入外卖店铺，点单，下单，外卖店制作，最后送达外卖。这就是外卖店的业务逻辑。在这里，优化外卖的各类店铺文案、产品文案将有助于提高店铺打开率、点单率及最后的下单率。

2. 掌握分析数据框架

当有了一定的数据之后，就要开始分析数据，对于创意文案来说，主要会用到以下三种数据分析框架：

（1）AARRR（增长黑客的海盗法则）

这是精益创业的重要框架，从获取（Acquisition）、激活（Activition）、留存（Retention）、变现（Revenue）和推荐（Referral）5个环节增长。

（2）5W2H分析法

何因（Why）、何事（What）、何人（Who）、何时（When）、何地（Where）、如何就（How）、何价（How much）。

（3）用户行为理论

主要包括访问量、跳出率、页面深度等指标。

3.掌握数据来源

在开始分析数据之前，就必须有数据可供分析，那么数据可以从哪里获取呢？

对于文案来说,数据的来源主要分为两种：

第一种，自有数据分析系统。

这是最可靠和最全面的数据来源，通常来说，有条件的情况下以内部数据为准。

第二种，第三方数据分析系统

主要包括微信公众号等自媒体后台、友盟等APP应用数据统计分析平台、百度统计等网页数据统计后台、百度指数等舆情平台、腾讯智汇推等信息流等投放平台。

获取数据的方式多种多样，最关键的还是通过分析数据，文案要了解到底是什么因素影响着内容的投放效果、推广效果和转化效果。

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