Z世代洞察：拒绝标签 00后可以这样撩天

不断增长的年轻消费者市场，为商企品牌带来了无限的商机。

波士顿咨询公司（BCG）曾发布《中国消费趋势报告》指出，中国的消费市场将扩大一半，达到6.5万亿美元的规模。未来五年消费市场，将带来2.3万亿美元的增量，而这个增量中的65%都将是由“80后”、“90后”以及“00后”带来。

年轻人思维活跃、经济独立，在追求生活时，有爆发式的消费需求。年轻消费群体正在催生更多新的消费形式，并且促进消费结构的转变。已经崛起的年轻消费者是商企、品牌发展的未来。

在这样的趋势之下，品牌非常想要找到圈粉年轻人的方式与策略，品牌到底需要怎么做，才能吸引年轻人的关注？怎样做营销才能真正圈住年轻人的心？

拒绝标签化

放飞思想与创意

“年轻人”是一个浑身上下都被品牌、被社会贴满了标签的人群，同时他们也是最厌恶和抵触标签的人群。他们的很多行为充满矛盾，常常不按常理出牌，常常令品牌感到困惑，想要讨好却摸不着门路。

年轻人与互联网相伴而生，他们对信息的获取更加的多元、细分，他们有着各自不同的喜好与社交圈子，也是当前流行文化、流行话语体系的发明者和发酵者。

如果品牌在进行营销时，只是单纯的看到年轻人在某一些领域十分热衷、活跃，如二次元、动漫等，就想要在这些领域之中采取行动，采取着追捧的姿态去迎合年轻人，其实往往做出来的内容就不伦不类，也会让品牌营销一直处于疲于追赶的劣势地位。

所以，面对年轻人们大开的脑洞，多元的文化，广泛的喜好，品牌就应该放开思想，用比年轻人更大胆的思想与创意，用开到天际的脑洞让年轻人们觉得这个品牌很酷，生出“不明觉厉”之感，只有献出自己的膝盖。

李维斯推出的“打马赛克”广告视频，引起了年轻人非常多的话题讨论与关注，只会出现在新闻中的马赛克，出现在一般追寻品牌展示高大上的广告片里，这样的反差式脑洞让年轻消费者真的吃了一惊，表示“连墙都不扶，就服你！”

品牌营销

需要更有温度与创意

在互联网环境中生活的年轻人们，每天都被层出不穷的营销创意洗脑，过着热点应接不暇的生活，他们对品牌营销和广告已经有了很大的免疫力。

现在市场中，为了吸引年轻人的关注，很多品牌用出格的行为来达到宣传推广目的，但这样秀下限的行为确实也会引来年轻人的关注，但关注之后就是一波白眼，然后果断走开。

年轻人不止是喜欢那些脑洞大开的东西，真正打动人心的内容也是他们的追求，他们常常提在嘴边的就是“要走心”！

面对这样的营销环境，有创意有温度的品牌营销，真正打动人心的品牌营销活动，将成为吸引年轻人关注，提升品牌声量，拉近与消费者距离的优质方式。

腾讯的“守护者计划”，李晨作为形象大使，呼吁号召全民行动，面对电信网络诈骗的时候不再沉默、不再冷漠，一起做反诈骗行动派。并为此拍摄了一支直击人心的短片，深刻展示了被骗者的痛苦与难堪，以及不敢对家人、朋友诉说，反倒让诈骗者越来越猖獗的社会现实。

这一次的营销活动，才真正透彻的让人们看到了诈骗对自己、对家人的伤害，并开始行动起来。

情怀与套路

抵不过实在的小确幸

小确幸，微小而确实的幸福，这是年轻人们非常想要追求与实现的生活状态。

在物质与商品的及丰富时代，年轻人们的普通消费需求已经得到了极大的满足，在消费升级的趋势之下，年轻人们不再从货架上随便捡起一个品牌或一件商品，他们也不愿意听到诸如“让生活更有品质”等等听起来高大上，实际上却空洞无物的口号，他们更喜欢实用和人性化的细节设计，喜欢那些能带来“小确幸”的产品和营销。

所以现在针对年轻人的产品设计与营销思路，是时候抛开那些情怀与套路，将意义、理念上情怀与品牌理念，真正的付诸于实际的行动，显出品牌真正的诚意，确确实实的帮助年轻人们解决生活中，诸如厕所里面WIFI信号太差，想买一个商品却有点贵，看热点新闻还有费心去搜索等等。

品牌要真正解决了这些小问题，才能够打动年轻消费者，让他们心甘情愿的买单。

其实如上问题，360智能家推出的“360安全路由”终结了信号死角问题；用户规模以及营业额不断翻番的今日头条同类新闻分发技术，让读者看自己喜欢的新闻内容，等等很多受年轻人追捧的品牌与产品都是让年轻人体会到产品带来的实实在在的“小确幸”。

突破品牌形象

提供新的品牌诱惑

随着品牌对年轻消费者的关注，来自年轻人自下而上的作用力也越来越强大，品牌受到这股力量的作用，也做出了一些改变。

同时，品牌也需要自主、自立的运用自身品牌自上而下的力量进行改变。

年轻人在面对如此多的选择时，凭什么选择你的品牌？所以，品牌也需要先传递出明确的品牌形象，起码，品牌得为年轻的消费者选择购买你的产品，找到一个充分的理由，比如这款产品可以帮助他们分享快乐，就像可口可乐的昵称瓶；又比如外观漂亮大气，突破了传统的品牌观感，就像56岁的哈根达斯，将其包装、logo、全球店铺全部焕新，从奢华贵妇风变为简单清新风。

即时一代

不让用户等待

现在的年轻人是即时的一代，即时通讯、即时购买、即时分享与反馈······

所以年轻人有一个很明显的特质，就是想要的现在就要。

这样的生活环境，养成了年轻人追求“快”的特点。面对多元、随时可被满足的消费选择，年轻人停留在某个产品、品牌上的时间和耐心都极其有限，也很容易被其他新的、更带感的品牌与产品“撩走”。

因此，针对年轻人这种“想要，马上就要”的消费心态，品牌就应该将“快”升华成品牌特点，提升供应链效率，缩短每个服务环节的时间成本。

顺丰为何能够成为快递行业的领头羊？就一个字，快。

除了供应链的效率提升，还有很多讨巧、卖乖的套路。泰国的肯德基很机智，他们突出“快”的方式是，把产品外包装的盒子设计成了动态的光环，但凡看到的人，都会惊讶于一种“快到闪电”的肯德基新特色。

多变、善变的年轻人一直都难以抓住，他们有一个主要面，还有非常多的侧面，品牌想要抓住并圈粉他们，富有创新性的品牌主张非常重要，并以此让消费者记住你的品牌。因为被记住的品牌才会留在消费者脑海里，成为购买商品时的首选，其他的品牌则被无情过滤。