一个新品牌,如何在红海市场中一路突围,3年实现逆袭?

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【摘要】:在大品牌围剿下,3年时间逆袭到京东天猫的畅销榜第一名?他是如何做到的?

一个新品牌,如何在大品牌围剿下,3年时间逆袭到京东天猫的畅销榜第一名?他是如何做到的?

在上一期的【马丽亚直播】中,我们一起探讨的案例精华部分,送给你。希望在这个不确定的时代,陪你一起寻找,一些确定性的规律,来引领我们前行。

愿我们每一天都充满力量,永远相信美好的事情即将发生。

01 从0到1,新品如何起步?

这个产品是燕麦奶oatly,2018 年初进入中国市场的时候,他面临几个问题。

第一个问题,中国人习惯喝豆浆、喝椰奶,没人听说燕麦奶。

第二个问题,价格贵,是国外进来的一个品牌。

产品贵,在国内又是新品牌,没人知道,他是如何打开市场的?

1、定位

在当时,由于做奶制品的大品牌,比如说伊利和蒙牛,他们的核心壁垒在供应链,在牧场等,而奶制品跟植物饮料是两个赛道,所以这个时候,这些大的企业根本没有关注这个赛道,这也为oatly争取了时间机会。

他做的第一件事,就是定位。他定位了年轻人群。

有了定位之后怎么做呢?很多人可能会选择一上来就打广告,但是他并没有这么做。你要做一个新品牌的时候,千万不要一上来打广告。因为新品牌没人知道,你打广告的话,用户基本是不会看的。

一般情况下,新品牌要先做公关。比如说让媒体报道,让第三方背书,然后再打广告。否则你打了一堆广告出来,别人查不到你的品牌,那广告就浪费了。而且对于一个新品牌来说,往往资金有限,现在媒体又分化,大家的注意力被分散到各个平台,你要打广告投入是很大的。

2、渠道

当时,oatly开拓市场的时候做了几次尝试和调整。

第一次,抱大腿。他进了华润超市,结果是摆在架子上的货都没人买。

第二次,决定做To B 。如果做 To C的话,就需要砸广告费,一个新牌子可能要砸三五年,而且考虑到现在形势没那么好。于是,他们改变了策略,决定做To B。

(1)渠道判断 

他的目标群体是年轻人,那年轻人在哪里呢?Oatly发现了咖啡厅的机会。

因为他洞察到咖啡厅的几个痛点:

第一,有一批乳糖不耐受的人群,喝不了牛奶,需要有替代品,而燕麦奶是植物蛋白的,完全可以替代。

第二,有一批素食主义的人不喝牛奶,也可以放入燕麦奶。

而且,这个策略确定的时候,也不是凭空而来。当时他已经在英国、德国等其他的国家测试过了,发现卖得最好的就是咖啡加燕麦奶。

(2)渠道聚焦

确定咖啡厅之后,应该找什么样的咖啡厅合作呢?选择星巴克还是一些小的咖啡厅呢?他选了小的咖啡厅。有两个原因:

第一个原因,如果他选了星巴克,星巴克比较普通,没有太多的特色,而且也可能不太好参加合作。

第二个原因,小咖啡厅非常需要产品创新,也容易谈成合作。普通的咖啡厅为了吸引用户,本来就要产品创新。而这家公司的燕麦奶和咖啡加在一起之后,就是口感很好的新品,对于很多女生来说,很适合拍照片、视频,发小红书等。这样大量的内容在小红书上,还可以达到普及燕麦奶知识的效果。

接下来,要从哪开始找咖啡厅呢?全国有14万个咖啡厅,是找全国的,还是打某一个城市,打某一个区域呢。

因为兵力不足的原因,肯定要先走区域。选哪个区域呢?他选择了上海,和上海的1500家咖啡厅合作。因为上海是最引领潮流的地方。

最后,1500家的咖啡厅每天的人,都可以喝到他的燕麦奶了。还有一堆人发小红书,走到这一步,他没有花钱打广告,而是让无数个用户为燕麦奶做广告了。

02 从1到10,新品如何建立品牌?

1、为什么要做品牌?

一个小品牌突然火了,大家都知道燕麦奶这个品类了,那大品牌肯定是要冲进来,利用自己的渠道和资源等优势,或者拿低价抢市场。 

回到oatly,这个时候,他如果再没有自己的品牌,那就等于自己打下了一个燕麦牛奶的市场,直接让了给后进的品牌。对于oatly来说,这时候,还并没有真正建立起他自己的一个品牌。

因为对于用户来说,和拿铁的时候,不会去问加的什么奶品牌。而小红书上晒的,只是燕麦奶好喝,拿铁好喝,并不是你的这个品牌。

对于咖啡厅来说,oatly只是提供了一个好的产品,他只是个供应商,是一个原材料商。

2、如何做品牌

Oatly当时借鉴了英特尔的打法。

当年英特尔为IBM和惠普的电脑提供芯片,但是大家买电脑,不会去问哪的芯片,只会说买整机是买惠普的还是买IBM的。

然后英特尔就想了个办法,他在打广告的时候,他会在所有他所提供芯片的电脑上有一个词叫做“intel inside”,告诉大家,电脑里面的芯片是英特尔的。Oatly是怎么学的呢?他干了几件事。

(1)如何不花一分钱,让渠道推广品牌?

第一件,是让他现有的1500个咖啡厅替他打广告,但是还不想给钱。他是怎么做的呢?

我们看下这家公司的背景和基因,他擅长做燕麦奶,而且他在技术上一直在深耕,虽然在中国是个小品牌,但他实际上已经有很多年的历史,只是我们国内没人知道。所以它最擅长的是产品研发。

于是,结合他擅长的,这些咖啡厅需要出新品,Oatly可以共同研发。

最后,这个事没花一分钱,在这些咖啡厅最明显的位置上,打了广告“Oatly inside”。

(2)模式复制,扩大品牌影响力

接着,他又干了一件事,让更多的人知道了他,怎么做的呢?

那就是复制咖啡厅这条路。怎么复制?有什么渠道呢?是奶茶店。一方面,奶茶店的数量远比咖啡厅多。另一方面,那些新茶饮、奶茶店,是年轻人的天下。

于是,他与渠道合作的方式,直接复制到所有的茶饮。

(3)品牌联名,让品牌破圈

他还做了一件事,就是品牌联名。比如盒马、肯德基、书亦烧仙草、鲜芋仙等品牌的联名,和肯德基联名做了雪糕,和甜品奶茶品牌一起联名开线下店等。

03 从10到100,强化品牌认知

这个时候,Oatly好像已经站稳了,其实没有。因为这个时候,伊利和蒙牛这些大品牌都已经杀过来了,他一定要趁热打铁,一鼓作气站稳市场。所以他马上进攻的就是天猫、京东这些地方。

2020年,他建了一个植物蛋白联盟,带着联盟一块去杀进了天猫,以一个行业的领军者杀进去。 

到了第三个阶段,他已经有了大量的现金流,这个时候就要去打广告了。他现在也有了自己的C端产品了,这些产品就可以在天猫、京东都推出来。

于是在今年 618 的时候,在京东上这个品类排名,前四名都是他家产品,天猫甚至排名第一。在这一次618,他打了个漂亮的翻身仗,他的所有渠道加在一起创造了5000多万,这对植物奶这个品类的品牌来说,已经非常高了。

当然,在他打所有的茶饮店的时候,打所有的C端品牌的时候,他再次把燕麦奶跟Oatly连接了,让这个品牌代表了燕麦奶,因为他是第一个走出来的,又是在所有的地方压倒性的曝光,所以这个时候,他已经等同于这个品类了。

就好像元气森林等同气泡水一样,你第一个推出来,就要快速打到用户心里,这时候的广告费是一定不能省的。

04 底层逻辑拆

1、案例复盘

这个案例,最初他开始先做好定位,定位自己是谁,知道自己要打的用户群是谁。下面再看的,是这个市场规模能不能做大。然后发现燕麦奶在全球有对标,可以做得很大之后,那说明在中国也有机会。

进入中国之后,肯定要选择战术,这个战术就要看竞争对手了。当时竞争对手都在 C 端,恰好自己也有资源就去C端尝试,失败之后,他就要找到另外一个与竞争对手不同的一条路。所以你会发现,他时刻在关注他的竞争对手。

研究完竞争对手之后,我们要做什么?刚刚建一个新品牌,一定是品类。做燕麦奶这个新品类。但是新品类最可怕的就是,你出来的时候要不要拿钱砸?

最常见的做法就是走公关,第三方报道,然后再铺天盖地打广告,这是最常见的走法。靠砸的话,一个品牌要想出来,没个几年砸不出来的。

他是怎么思考的呢?他思考的是先活着,那就很简单,你要先走市场,先做一个小品牌。所以这个时候他选择的咖啡厅就非常准。当有了市场,大品牌进来,正面扛的时候,也要看自己的一个位置。

在整个商战的过程中,他的整个包装非常符合年轻人的审美,他的口号“环保、可持续、健康、低脂”,这些都符合现在年轻人的喜好,是符合趋势的。

他既迎合了大势,又有算法,又选对了渠道,而且当他在打品牌的时候也没有盲打,所以他的这种咖啡的合作,茶饮的合作,包括他的联名,我觉得是值得所有人借鉴的。他全都是围绕年轻人的生活场景,年轻人去哪,我就去哪做,所以就做得很好。

2、聚焦

打市场的时候,渠道有原点人群、原点渠道和原点市场。这个打法一定要聚焦,聚焦特别特别重要。

什么是聚焦?对内部来说,聚焦的是自己内部的力量,全部资源打在一个点上。对外部市场来说,你必须让外面人认为你是专家。对外形成专家认知,你就占了制高点了。

比如燕麦奶能够获咖啡厅和茶饮的支持,是因为他在合作的过程中,他的产品研发赢得了对方的信任,他不断地在产品的研发上给了人家帮助,而这个帮助全部都加深了“产品专家”的认知。

安慕希一年的广告费有20个亿,投在这一个产品上,把一个牌子砸出来了。但是当你的资源是有限的时候,你只能选择一个点去砸。比如这个案例中,他做咖啡厅就把咖啡厅做透,做上海地区就把上海做透,做茶饮就把茶饮做透,这个时候你只能是聚焦。

3、商战

商战也是有战术的。

如果你是领导者品牌,打防御战。如果你是老二的话,打进攻战。如果老一、老二都不是,那你就打侧翼战。如果你是一个区域性品牌,你就打游击战。

(1)防御战

第一,易守难攻。

作为领导者,品牌首先就占了一个优势,叫易守难攻。别人想打的市场,去动摇你在用户中的心智,并不容易,这是一个好消息。

第二,最佳的防御就是进攻。

进攻的方法有两个,第一是进攻自己。比如南孚电池,5号电池、7号电池等各种型号,每个产品的诞生都是为了自己打自己。自己打自己,就有可能把新的方向打出来。

第二是封杀对手。比如Facebook的扎克伯格,他的公司设了一个情报站,在全球的所有的网站上就抓信息,当他发现一个App增速特别快的时候,他会一直跟进这个事。然后等发现你再大的时候,他就收购你。如果你不让他收购,他就会复制你,然后把你打趴下。 

所以这个时候,在这个案例中,伊利和蒙牛只能防御。伊利也推出的一个植物奶,叫植选。蒙牛也把和别人合资的公司变成全部控股了,重点去推了。

(2)进攻战

进攻战怎么打呢?

第一,选择单一进攻点。作为进攻战来讲,一定是单一进攻点。比如瑞幸咖啡和星巴克。瑞幸说比星巴克好喝,进攻点是豆子比星巴克好。

第二,要选择对立面的战略。就是起点一致,但是方向相反。

一般情况下,打进攻战分两种方式,一种是替代,一种是互补。

比如说可口可乐跟百事可乐。刚开始打的时候,百事可乐想替代可口可乐,但是怎么打都打不下去。因为一旦用户心智中被一个领导品牌占据了,你是不容易打下去的。

最后百事可乐采取了互补的方式。你是老一辈的可乐,我百事可乐是年轻一代的可乐。你是红色的,我是蓝色的,于是百事可乐就占了自己的位置了。

所以作为进攻者,你只能打一个点,你要打那个强者背后的弱点,比如可口可乐,你不是开创者吗?你强在开创,那我就是新的,年轻时尚的,这就是强者背后的那个弱点。

在打的过程中,一定是二选一,要么是替代,要么是互补。

(3)侧翼战

oatly这个案例其实就是一场商战,他打的就是侧翼战。

侧翼战就是找一个垂直细分的领域,没有被大佬关注的地,然后我默默地去耕耘,直到有一天,我耕耘出来。而我耕耘出来的那一刻,老大们已经拦不住了。

(4)游击战

游击战,就是我可以打得很灵活。尤其对区域性品牌来说,只有一个选择,就是游击战。

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