​品牌如何应对α世代带来的营销变革?

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2年前

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【摘要】:每一个时代的人,都有每一个时代的标志与特点。

每一个时代的人,都有每一个时代的标志与特点。

时间过得太快了。当我们还在绞尽脑汁研究千禧一代的价值属性与消费偏好时,Z世代悄然崛起,成为热议焦点。似乎Z世代还没被完全研究透彻,又一代更为新新的人类诞生——α世代,逐渐进入时代舞台,开始被敏感的营销人盯上。

那么,到底什么是α世代?有何独特的价值取向与生活形态?为什么营销人已经开始关注这个如此“年轻”的群体?

α世代用奶嘴来点亮屏幕的光亮?

这里还是有必要交待一下,千禧一代、Z世代和α世代,是国际上通用的代际术语。千禧一代,或者Y一代,是指生于1982年到2000年之间的人,这代人的成长时期几乎同时和互联网的形成与高速发展时期相吻合。

 

Z世代,泛指95后和00后,即1996年到2010年间出生的一代人,出生就生活在一个数字化的世界里,互联网、智能手机与社交媒体相伴成长,可以说是数字世界的首批“原住民”。

 

Z世代之后,又该是什么呢?未来学家、人口统计学家马克·麦克林登(Mark McCrindle),把所有出生于2010年之后的人都称作“α世代”(Generation Alpha)。

α世代,也就是10后,是完全在21世纪出生的第一代,也被称为“千禧一代的孩子”,从子宫中冒出来后,就能双手拿着智能设备玩耍,甚至用奶嘴来点亮屏幕的光亮。

智能手机从未缺席过α世代的生活,只需要短短几秒钟,他们便可通过网络向全世界传播自己的想法。在麦克林登看来,这些令人瞩目的技术变革,使得“α世代”成为了有史以来变化最大的一代人。

与上一代相较α世代有哪些不一样?

随着时代的发展,再加上物质的极大丰富、人口结构与科技变迁的驱动,孩子们渐渐变得越来越不一样,与上一代人相较,有了自己最独特的特征。这些特征会越来越明显,在α世代的身上体现到了极致。

孤独感与思考力:虽然国家放开了二胎政策,但α世代依旧以独子为主,最多也只有一个兄弟姐妹。他们带着天生的“孤独感”来到这个世界,人一孤独,“思考力”就变得非常强,不愁吃不愁穿的情况下,会过早地思考人生终极问题,“我存在有什么意义?”

情感负担:尤其是在城市家庭中,一个孩子来到这个世界上,就有六个人“伺候”着他,六个人会把最好的付出给他,让孩子背负着沉重的情感负担。

对话语权要求高:不像之前传统家庭中“大人说话,小孩别插嘴”的相处模式,在互联网的“熏陶”下,α世代更为早熟,心智也更为成熟,皆以“平等”为道。

真善美:α世代也是更有爱的一代,在一个物质丰厚的时代里长大,浸润在爱当中长大,因此价值取向更为正能量,真善美品质也较为突出。

现实感弱:α世代一出生,就生活在高度数字化的世界中,现实感很弱,他们在虚拟的世界体会到真实感,在真实的世界里有虚拟感。

对体验感要求高:在人工智能以及算法的“宠溺”下,以及在各种声光电的绚丽视觉形式渲染下,α世代对万事万物体验感上的要求,也都高于上一代。

为什么营销人已经开始盯上α世代?

正如上文所言,α世代的出生日期是从2010年开始的,所以这群人都是9岁以下的小孩儿,甚至还在“襁褓”之中。那么,为什么他们已经被早早地盯上了?

从现实层面,α世代已经在指导他们的家庭中的许多购买决定。在一项名为“了解α一代”的研究中,市场调研公司One Poll调查了世界各地8000名有4至9岁孩子的千禧一代父母。调查发现,65%的父母表示,孩子的习惯影响了他们的购买决策。约有31%的父母认为,科技对孩子而言,比玩具、假期或宠物更重要。约27%的父母表示,他们在购买新电视机、笔记本电脑、平板电脑或手机之前,会征求孩子的意见。

从未来层面,McCrindle的咨询公司预测,每周有250万α一代出生在世界各地。到2025年最年轻的α一代出生时,这一代人在全世界范围内将达到20亿人。更值得关注的是,这一代人,也将是最为长寿、最为富有的一代人。

品牌和媒体如何应对α世代带来的营销变革?

新一代的人,在价值形态与消费偏好层面的差异,也会带来营销层面的变革。

从营销者视角,在线旅游服务Hotwire品牌消费者主管劳拉•麦克唐纳(Laura Macdonald)表示:“α世代期待来自每一个品牌的高品质互动、以及实时响应的体验。”

“因此,如果服装公司比如耐克,已经开始使用AR来帮助人们在购物时创造定制体验,α世代也会期望从杂货店获得同样的体验,甚至在购买汽车保险方面也是如此。”

Hotwire已经在与软件公司McAfee、机器人公司Anki等公司合作,利用其对α世代的洞察,来指导他们最新的营销策略与活动。

从媒体角度,美国娱乐公司Fullscreen Media,也已开始研究α世代的内容消费习惯。比起Z世代,α世代的注意力和集中度反而更高。

对于媒体而言,这是一个好消息。Fullscreen Media策略与洞察副总裁克里斯托•苏伦西(Crystal Surrency)指出,当与他们千禧一代的父母一起观看内容时,α世代更喜欢看8分钟或更长的内容。

对于“未雨绸缪”、以及希望真正“掌握未来”的品牌和媒体而言,是时候可以深入关注α世代了。α世代是能够在如此小的年龄,就可以与尖端科技展开互动的第一代人,从小就能接触无限广阔的大千世界,把科技和世界融入了自己的生活,这也将极大地影响品牌与α世代的沟通策略。

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