一周广告资讯|联合利华去年广告费罕见上涨7%，宜家入驻天猫

01Chanel妇女节广告文案被指用词不当，现已撤下

国内女演员辛芷蕾为法国奢侈品牌Chanel邂逅香水拍摄了三八妇女节广告大片，她发布微博时的文案为“不会用香水的女人没有未来”，被指用语不当，引发广泛的争议，网友们认为这一说法完全不尊重女性，随后相关帖文被迅速撤下。辛芷蕾回应称其原意是让女同胞们活得精致精彩些，Chanel则暂未对相关消息做出回应。

Social点评：

广告文案是品牌营销过程中的重要元素，关乎着品牌的荣辱兴衰。虽然这次Chanel的文案出自创始人之口，但随着时代的变迁，显然已不适应当下的语境。在互联网时代，女性意识观念已经觉醒，平等和尊重是品牌传递理念的前提。Chanel卖香水没问题，但需要说服消费者的是，用了香水让消费者感觉更好了，而不是，不会用就是没有未来。成就一个好的产品绝不是只靠一句好文案，但一句不好的文案却可能毁掉一个好的产品。

02 支付宝将升级成数字生活开放平台

在3月10日举行的支付宝合作伙伴大会上，蚂蚁金服CEO胡晓明宣布，打造支付宝数字生活开放平台，聚焦服务业数字化，并立下目标“未来三年，携手5万服务商帮4000万服务业商家完成数字化升级”。胡晓明表示，新服务时代正加速到来，但中国还有80%的服务业没有被数字化。支付宝升级成数字生活开放平台，就是要打造服务业数字化的“新基建”。通过自身平台升级、持续生态开放，携手服务商推动线下服务业加速变革。

Social点评：

疫情后，数字化发展已经已经成为共识，支付宝从单纯的财务支付工具向全球最大的数字生活开放平台转型也是大势所趋。支付宝进行升级，有利于为自己打造数字化商业基础设施做铺垫；也有利于为自己进一步拓宽业务线，使自身业务与人们的日常生活联系得更加紧密，从而在未来获得更好的发展。

03 联合利华去年广告费罕见上涨7%，去年花了72亿欧元

联合利华（Unilever）2019年年度财务报告显示，公司在品牌和营销投资（Brand and Marketing Investment）上相较于2018年增加了1.7%，达72.7亿欧元（约合82.4亿美元），即增加了1.22亿欧元（约13.8亿美元）的投入。

Social点评：

联合利华曾经在2017年和2018年为了提升效率，在数字媒体和店面上增加投入的同时大幅削减代理商数量，令2018年的营销费用比2017年直接下降5.1%。但其广告费在2019年又上涨1.7%，我们可以看出，企业无论是削减广告费用还是增加广告费用，实现业务更好的增长才是最终目的。

04 宜家入驻天猫，1天吸粉20万

3月10日，宜家宣布正式入驻天猫，这是宜家第一次在第三方平台上开设线上官方旗舰店。以往消费者在天猫和淘宝中购买宜家的产品，只能是通过宜家代购店铺。目前，店铺已上线3800余款产品，初期服务先上海、江苏、浙江、安徽地区的消费者，并逐步拓展至全国。伴随天猫旗舰店开业，同步上线的还有宜家官方App。

Social点评：

宜家宣布正式入驻天猫，同时上线APP，是民心所向，也是其在数字化转型上迈出的重要一步。不过，虽然宜家抓住了上线的机会，但是也面临线上线下如何平衡的挑战。但就目前的趋势来看，线上营销还没有对宜家线下店造成影响，并且在未来，这两条渠道或将双管齐下，帮助宜家进一步简化消费者购物流程，提高消费者用户体验。

05 江苏拟规定电视开机广告必须能关闭

3月10日，江苏发布《智能电视开机广告技术规范（征求意见稿）》，明确所有开机广告时长不得超过30秒，自播出起就能一键关闭，3秒内关闭响应完毕。不能做到一键关闭的，省消保委在必要时将通过公益诉讼帮助消费者维权。

Social点评：

电视开机广告一直饱受诟病，既影响用户体验，又透支用户信任，也拉低了企业的品牌价值和口碑。站在电视企业的角度来看，这又似乎是无可奈何，惨烈的价格战让电视企业在硬件上盈利越来越难，所以只能在软件层面弥补回来。但电视企业也应该看到用广告抵消亏损终究不是长远之计。在未来将会员端口收入不断提升，同时在内容版权上深耕，获取更多独家资源，或许这样才更能吸引消费者。