冲突为什么会产生需求？【纪念叶茂中老板】

一直以来国内有俩大著名的本土营销理论，一个是叶茂中老师的“冲突”，一个是华与华老师的“超级符号”。

如果非要俩者进行比较的话，文化人认为冲突理论更加精绝，通过冲突直击营销本质，但缺点是比较晦涩难懂，应用起来难度颇高；

而超级符号理论通过符号唤醒、激发需求，没像冲突一样红刀子进、白刀子出，但优点是通俗易懂，容易上手应用。

一直以来，我都在思考“冲突为什么会产生需求”这个问题，并想写下这篇文章，发表一些比较浅薄的观点。

但由于各种各样的原因，去年也发生了比较多的事，如我结婚了，并且预计今年6月底有一个自己的孩子，虽思考一直没断，但想写的动力却断了。

昨日听闻叶茂中老师逝世的消息，便将自己的一些想法写下来，以此感恩、纪念叶茂中老师的伯乐之恩。

熟悉文化人的都知道，我是比较喜欢哲学的，也系统的读过几本哲学的教材，一提起哲学，多数人的想法就是哲学是最根本的学问、多数学问的母亲.......

是的，哲学之所以这样重要，因为其研究的是整个世界，为各门学科奠定了基本的理论前提和思维方法。正是因为对一切事物前提的批评、推翻和超越，才产生对实体存在、思维、自然、社会、伦理道德...不同的思辨与结论。

如我们以哲学精神（对任何事物的前提进行批判、怀疑），去看待冲突理论的“冲突无处不在”，对不对？

当然无比正确，伟大的毛主席从马克思的唯物辩证主义思想中告诉我们“矛盾既是事物，既是过程，也即是思想。否认事物的矛盾就是否认了一切”。所以“冲突无处不在”这句话它的前提是对的，所以这句话是对的。

我们回过头以哲学的精神看待冲突理论的核心观点“冲突产生需求”，去扒一扒它的前提，便得出了俩个结论，我们先说第一个：

冲突并没有产生需求，冲突产生需求的前提是需求本身就存在，只是冲突阻碍了需求的实现。

吃榨菜的需求本身就存在，只是脏乱差阻碍了需求的实现，三清三洗三榨解决冲突，更好的满足需求。

男人买衣服的需求本身就存在，只是不愿逛街阻碍了需求的实现，一年逛俩次海澜之家解决冲突，更好的满足需求；

护肤需求本身就存在，只是化学品成分阻碍需求的实现，法兰林卡自然护肤不仅解决冲突，更是制造冲突，更好的满足需求；

吃冰淇淋的需求本身存在，但蒙着眼吃第一口的需求并不存在，所以蒙着眼吃第一口是个伪冲突，冲突并没有产生需求。

吃得好吃的需求本身就存在，吃得营养的需求本身也存在，但你的食品不健康，我的食品营养丰富，我和你制造冲突，这就是真功夫。

发现冲突，就是发现需求中阻碍需求完成的冲突因素是什么；

解决冲突，就是解决阻碍需求完成的冲突因素；如果是物质方面的、就给出物质方面的方法；如果是精神方面的，就给出精神方面的方案。

制造冲突，不仅是解决需求中的冲突，更是放大需求中的冲突点，制造“舆论”高点，改变需求关注点，创造新的竞争赛道。

这一切的前提都是需求本身存在，我们需要做的是在需求中发现冲突、解决冲突、制造冲突。

我们以这个结论去看待叶总的理论、案例，并应用叶总的冲突理论，是不是顿时开朗了，而且能一眼判断出自己所发现的冲突，究竟是真冲突，能够撬动市场呈指数级增长，还是伪冲突，市场不会有过多反应。

*有时候并不是冲突的问题，而是你应用的问题。

说完第一个结论，读者们自然会产生一个疑问：

假使前提需求并不存在，冲突还能产生需求吗？为什么？

文化人的答案是能，假使前提需求不存在，冲突还能产生需求！比如洗头皮的需求是不存在的，但“洗了一辈子头发，你洗过头皮吗”的冲突创造了洗头皮的需求。

为什么会这样呢？这个问题真的很难回答，文化人思考了良久。

我们只能回到唯物辩证法中去回答，唯物辩证法认为事物是普遍联系与永恒发展的，而事物的永恒发展主要取决于事物内部、事物之间的矛盾。

事物的发展是一个过程接着一个过程的，而冲突会给事物带来否定，从而引起事物过程的更替，即存在从“没有需求”-“制造冲突”-“需求产生”的可能性，这是符合唯物辩证法中的否定之否定规律，也给"冲突产生需求"提供了可靠的理论依据。

很难理解对吧？确实，这也是为什么冲突理论认为一流营销制造冲突，制造冲突是高度的艺术！

因为前提需求不存在，所以自然不存在去发现前提需求中的冲突是什么、如何去解决前提需求中的冲突，只有制造冲突，才能从根本引起事物的变化，从而产生出需求。

那么我们如何制造冲突才能确保事物的改变结果是“需求产生”？又该如何进行判断呢？文化人给出俩点浅薄的方法：

1.否定行业中的一切要素以及要素前提，如用户年龄、收入、细分需求、场景、产品价格、产品名称、产品包装、宣传广告等等，挨个进行否定制造冲突，看哪个、哪几个要素最为有利，换言之即抓住主要矛盾。比如对手强调大，我们强调小，如甲壳虫汽车；之前产品强调复杂多功能，升级后强调极简，比如夸克浏览器.....

2.站在更广阔的需求前提上去判断是否是有效需求。比如洗头皮的需求的确是不存在的，但是头部、头发清洁的需求是存在。洗头皮更像是更为广阔需求中的一个细分需求。倘若你制造出来冲突并没有一个更为广阔的需求前提，那这个冲突很有可能就是伪冲突。

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