怀旧为品牌和消费者建立强大情感联系

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【摘要】:品牌如何才能唤起消费者回忆与共鸣呢?

现在消费者物质生活确实上去了,但是跟过去相比消费者总觉得心理缺点什么。他们总怀念以往的种种。因为怀旧消费者人群都具有共同的情感记忆。这些怀旧记忆会带来大量的美好回忆。消费者以往家庭生活、学校学习、职场工作、情感生活等这些构成了消费者的回忆。这些回忆对他们来说是很重要的过去。如果品牌通过广告营销,在特定的环境和场景下,唤起消费者的记忆,就会让消费者产生强烈的共鸣,喜欢上品牌。那品牌如何才能唤起消费者回忆与共鸣呢?

驱动情感回忆

品牌的怀旧营销最重要的驱动力就是情感。所以品牌的怀旧营销,它突出的重点不是商品本身或者商品只是并不重要的附加品。品牌输出的是一种怀旧的情感。为什么怀旧的情感这么重要呢,因为消费者回忆这种记忆是最能勾起他们共情的东西。这是消费者内心的羁绊。品牌广告营销如果融入怀旧情感,它就能赋予品牌和它的商品完全不一样的情感联系。这种情感联系是其他品牌没有或者不可替代的。

为什么大宝、蜂花、友谊牌雪花膏,包装简陋,销售渠道大部分都在小超市和便利店,摆的也比较隐蔽。为什么销售还是维持在一定的水平。就是因为这些品牌都有消费者的童年情感回忆,直到现在还没有被消费者所遗忘。所以品牌打情感回忆牌,也是一种讨巧的广告策略,以共鸣为目的,必定会引起消费者好感。片仔癀旗下的皇后品牌为了宣传小瓷瓶40年推出了《妈妈的少女时代》。宣传片中展示了爱美的妈妈从少女到成为妈妈。品牌通过怀旧的情感内容,让消费者看到了岁月过往的美及品牌一路以来的坚持。

打造舒适感觉

无论消费者处在哪个时期,消费者的怀旧心理,永远不会改变。消费者为什么有这么强烈的怀旧心理呢?因为消费者的回忆大部分是记住了自己开心的时刻,舒适的以往生活。消费者潜意识是不会记忆让自己痛苦的回忆。因此,消费者的经历永远是自己纯真,无忧无虑舒适的时候。品牌的怀旧广告就要引发消费者一次舒适的怀旧之旅。

怀旧营销,尽量把消费者对过去怀旧的感觉,瞬间的激发出来,让消费者在记忆中体验一把真切的怀旧感觉。虽然这种回到过去,无比舒适的感觉,只是一瞬间,但是品牌往往可以利用这一瞬间,让消费者得到前所未有的满足,让他们产生自我陶醉的迷离感觉。古驰品牌2022全新眼镜Gucci Eyewea广告营销活动中,品牌推出了它们的宣传片。片中艺术家及歌手Lou Doillon与好友一起踏上爱乐之程。里面怀旧情调和复古的场景,很好的带来了一种舒适感觉。

怀旧的代入感

现在的消费者都有很深的怀旧感。所以品牌可以利用消费者真正返璞归真、怀念过去的心理,可以打造自己的历史感和怀旧感。广告的内容和场景可以渲染的怀旧感一些,可以采用以前的材料,装饰可以粗犷简朴一些或者增加一些独具历史标志,复古风格的广告内容。让整个广告看起来是很早以前的时代,唤起消费者对之前年代的记忆和怀旧感出来。

怀旧感可以使用电影般的呈现手法,可以使消费者产生更强的代入感。就像消费者平时看电影、电视剧,会产生代入感一样。消费者怀旧感产生以后,品牌进而把商品和怀旧感联系起来,容易增加亲切感。蚂蚁森林和上海美术电影制片厂推出了怀旧的广告营销活动。营销活动里面把具有怀旧的《大闹天宫》、《骄傲的将军》、《哪吒闹海》、《葫芦兄弟》、《猴子捞月》、《阿凡提的故事》等等童年经典角色展现出来。结合品牌的聚会、出行、运动等一系列生活场景,很好的把品牌环保低碳的生活方式传达给广大消费者。

美好的回忆

品牌通过研究发现,消费者沉浸在怀旧中,可以缓解情绪、提高自信心,还能加深人际关系。简单来说,怀旧心理是消费者保持心理健康的来源之一。品牌要通过广告营销,渲染这种氛围,一种美好回忆的氛围。让消费者看到品牌的怀旧广告营销,产生怀旧心理时,会让原来甜蜜的美好的的记忆变得更加甜蜜,也会让消费者更加开心愉悦。

为什么品牌打造的美好的回忆,这么重要呢?因为美好的怀旧回忆,会让消费者暂时从繁重的工作压力下解脱一下。将职场、生活中的种种不开心、压抑的情绪暂时抛去,以一种更开心的状态来面对未来工作生活。日本知名的电信运营商NTT将400部以前的老传统翻盖手机放在一起进行了一次模仿毕业生汇演的营销活动。在宣传片中,有人拿手机发短信约会,有人拿着彩铃手机来表白,有人在手机上贴情侣大头贴等等。营销活动很好的激发了消费者青春的美好回忆,感动了一批消费者。

小结:

怀旧的情感在消费者心理占据着不可动摇的地位。因为消费者都会有过往的人生经历,都会有属于自己的美好时光的回忆。品牌利用情感氛围激起消费者怀旧,让他们产生愉悦的回忆。这样品牌就能和消费者产生怀旧的强烈情感共鸣。让消费者在怀旧中重现过去的开心体验,赋予品牌新的情感价值。进而引发消费者的好感,得到消费者的认可,为品牌和消费者建立情感联系建立更好的基础。

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