战略不是长期的,未来也不是你想要的……

小马宋 小马宋

2年前

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【摘要】:在残酷的世界里,持有能力,保持希望。

1994年,我参加高考。

我在我们青州二中读高中,三年来始终保持全年级第一。那时候是先报志愿,再考试。我看清华北大的分数线,属于我要发挥极好才能考上的学校,那我想要一个保险点的,我报了南开大学。

我查了南开大学过去十年在山东的录取分数线,我任何一次模拟考试和真题测试的分数,都比南开的录取分数线要高30-50分,那是不是很保险?我留出了足够的冗余,而且我的第二、第三志愿都选择接受分配。

可是,意外依然发生了。

那年南开在山东的最低分数是650分(北大大概660),我只考了630分,虽然也是全校第一,依然落榜了。悲催的是,第二、第三志愿,依次被拒,我以全校第一名的身份,落到无校可以录取的地步。(后来怎么去了西安交大,是一个比较复杂的故事)

你认为志在必得的事,甚至是100%的事,它没有发生。

同样的故事,在我2001年考清华MBA的时候也发生了,清华当年录取600名MBA学员,我的考试成绩在清华前100名,我以为100%可以读清华,但居然在面试环节被刷下来了。

人生如此,商业也是一样。世界不会因为你志在必得,就一定会犒赏你。

接着这个话题,聊几个假期里想的事儿。

1、商业世界不存在100%的必然

小马宋这家公司,创办马上就要六年了。其实前三年我们做得并不好,因为做了三年,公司就只有3个人。业务的快速发展是从2019年开始,至少公司人数是以每年翻倍的速度增加。

从过去一年看,我们的业务依然是忙到接不过来的状态。

但是,不要被眼前的情况误导。我们的业务为什么接不过来?是因为我们比较谨慎,发展得慢,对负责咨询项目的员工比较挑剔。如果我们今天的人数再翻一倍,那就需要翻一倍的客户数量来支撑,那我们的业务还会应接不暇吗?

可能就不会了。

所以慢一点,少赚一些,也许是个好状态。

而且,过去客户找来的多,未来找来的客户未必就多。你不能用过去的状况预测未来,况且,经济发展速度是显著地慢下来了,你怎么知道未来一定会好?

不知道。

商业上,或者人生,是没有100%必然成功的东西的,即使看起来极其必然。今天你可能觉得腾讯不可能死掉,但过去有无数伟大的公司我们也觉得它们不可能死掉,比如当年的诺基亚。

华为如此强大,但三年前谁能预料到美国的动作呢?

许多风险是我们自己本来就知道的,比如油价上涨。但有的风险是我们根本想不到的,所以,悲观一点比较好。

我们要先以公司业务不好为基础,预测收入。然后这个情况下还要保证有钱给员工发薪水。

世界不会因为我们满怀希望,就会回馈给我们运气和美好。

2、不要以过去预测未来

这与上一个问题其实有点类似。

我们国家自改革开放以来,虽然中间有或多或少的问题,但总体来说发展速度很快。

我们国家最优秀的企业家,都是从改革开放之后发展起来的,因为改革开放之前就没有民营企业。但他们都没有经历过经济周期和大环境的低谷。

过去你发展很快,是因为你自己做得好,还是因为大环境比较好?这是要思考的一个问题。

如果过去你在北京五道口开店,那里的客流实在太多,你不能因为在五道口开店能赚钱,就以为自己经营能力很强。

你要在北京不同地区开上100家店,还都能赚钱,那才证明你有经营和赚钱的能力。

这是空间上的大背景,时间上的背景就更难认知。

大盘涨的时候,都以为自己是股神,大盘跌的时候,你才会认识到自己不过是棵普通韭菜。这跟经营企业的逻辑也是一样的,你经营成功,是因为中国经济的大盘好?还是因为你真的擅长经营?

我过去在暴风影音,暴风上市的时候何其风光,但我就是在那个时候离开暴风的,因为我发现用播放器的人越来越少了,暴风也没有什么能拿得出手的新产品继续提供给用户。

60个涨停板又能代表什么呢?过去的辉煌,就只是过去的,不能代表未来。

何帆老师昨天在他公号中说,2022年,你要先学会卧倒。

为什么要卧倒?因为2022年经济形势非常不明确。卧倒不是躺平,卧倒是要你趴下来,观察情况。卧倒不是不前进了,你可以匍匐前进,只是匍匐前进没有过去跑步那么快了。

有过军训经历的人可能知道,匍匐前进很难受,又慢,又疼,可是,多少你是在前进。过去冲锋路上没有子弹,你可以跑起来。今天,如果你站起来冲锋,你可能直接挂掉了,人死了,是不能输出的,也不可能吃鸡。

是吧。

3、战略并不是长期的,也不是不变的

通常我们说战略和战术的区别,会说战略是长期的东西,战术是即时的概念。其实也不完全正确。

没有一种策略或者战略会持续有用,你需要观察环境、时机的变化,来调整自己的战略。

我也不觉得战略是一种长期的东西,战略是大环境、竞争状况和自身资源状况的产物,既然战略是个结论,那前提变了,战略当然需要变。

我们国家曾提出过一个科技发展战略,就是在发达国家不擅长的边缘技术领域先发展,这样就能做出别人没有的东西,然后再在主流技术上寻求突破。

但那是在美欧与我们国家保持善意的时候提出来的。

今天的问题是,各种技术领域已经出现政治上的考虑,条件变了,你就不能只在边缘创新,你只能硬上,在主流核心的技术领域必须赶上,否则就会被卡脖子,被动。

过去两年,我们公司招人的策略是先招有工作经验的,因为公司发展初期,来了就要上手做,没办法慢慢培养新人。

但今年我们有余力了,我们能接得住许多业务了,我们今年招人就开始校招,开始招新人,从头培养符合我们价值观、方法论的员工。

战略执行要彻底,但,战略调整要及时。

这是两个看起来相反的概念。世界就是这样,很多道理都是相反的。

4、持续精进的力量是很可怕的

我们的业务,我们的人生,其实有许多可以改进和提升的地方。

最可怕的态度是,有人会觉得自己的行业没什么能提升的了。

我过去拜访过许多传统企业,他们都有这种想法。比如纸箱行业,是不是感觉也没啥能提升的?但是一撕得就把纸箱过去的产品给颠覆了。

比如吸尘器,如果没有戴森,我们还以为吸尘器只能长这样呢。比如加湿器,我去过过去国内最大的加湿器公司,他们说,加湿器没什么产品上的不同,过去的产品设计无非就是不断换个造型而已。

但智米上来就把加湿器改了,解决了最大的痛点:加湿器的加水问题。

这是产品。公司经营上也是一样的。

我讲一个小例子。

到今年为止,我们公司的矿泉水、记事本、工作服、图书、圆珠笔、口罩、手机壳,全部用了公司的视觉符号和品牌名。

这是不是很小的事?但是我看大多数同行都没有做。因为战略可以长期不变,经营却是需要时时改进的。

我们自己的营销咨询产品,也是在不断打磨精进中,所以我们咨询服务费用,也是每年都涨价的,因为我们提供的服务确实更好了。

其他的方面,比如人事招聘、员工入职、清洁卫生、公司培训、薪酬制度、出差、项目启动、业务调研等等,每一件事都有改进的空间。

你每做一次改进,不是提升了效率就是降低了成本。你在每件事上都不停地改进,当你效率越来越高、成本越来越低的时候,你当然就可以获得更好的收益嘛。

迈克尔波特讲过,企业要是相获得卓越的业绩,只有两种方式,一种是提升经营活动的效率,一种是进行战略定位。但他认为提升经营效率,总会被对手模仿去。

但最终的商业实践证明, 企业的经营知识传递是非常慢的,一个企业要想学会另一个企业的各种经营方法,也非常难。甚至一个企业中的知识传递都是很慢的,所以你不断改善,就能领先同行。

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