营销战略｜2022营销趋势展望

疫情下，“增长”比任何时刻都来的没有那么轻而易举和艰难。“数字化”的红利可以带给企业的突破由于其“创新”的本质还是颇具生命力，但是其受追捧的程度和方式由于 今年“元宇宙”这个概念的大火开始让企业管理者和营销专业人士们开启了新的思考。

思考这样一个问题：2022年数字化营销将有哪些趋势？假如你正在制定明年的未来三年的营销战略，你又该怎么做？你有1000万预算，作为市场营销决策者，你会将它投入到什么地方？

01不确定的时代，企业追求“增长”的本质不会变

增长又分“短期”的增长和 “长期”的增长，这里的增长指的是 奉行“长期主义”的增长，以后天视角思考明天格局，以明天格局思考今天问题，是真正的长期主义。

“长期”的增长注重为客户创造终身价值，追求长期增长的企业短期内可能是亏损，比如特斯拉，早些年一直被“亏损”二字所拖累，尽管它对整个汽车行业可以说是彻头彻尾的颠覆式创新，技术创新，营销（特斯拉不在广告上花钱），市场导入模式（去经销商），用户体验，按需打造的柔性供应链都可以说是前无古人，但其取得的重大突破由此引发一大批新能源品牌的争相模仿，后有来者，面临激烈的市场竞争。

特斯拉自2018年扭亏为盈以来，一直保持非常积极的增长态势，即使在疫情下导致工厂关闭，目前它的市值已经达到1500亿美元，比大众，丰田，通用这三家百年传统汽车行业巨头加起来的总市值还要高。

所以在短期内的亏损，短期内的投入在长期可以是持续不断的增长，我一直强调“数字营销”与“增长”挂钩，数字营销短期内是成本中心，营销中心，长期可以在企业增长层面不断赋能，发挥更大的作用。

02以数字营销为引擎带动企业组织和管理维度的模式提升

追求长期增长的企业都有什么样的特质呢？企业需要注重打造的是“结构化”的增长，而营销是其中一个重要的环节，营销的结构化创新首要表现为营销的数字化，以营销数字化驱动企业组织和管理维度的模式提升，这是数字营销的另一大意义。

营销向来要解决的问题是：如何让企业的品牌和产品更好地面向市场？获得消费者或客户的亲睐? 到了数字化时代，数字化营销被赋予的使命变成：如何以以数字化营销解决营销规模效应和效率提升的问题？这些是显而易见可见的数字化营销可以解决的一些企业困境。

站在更高和更广的角度，数字化营销是否还能解决更大的问题呢？我认为是的，它能够带动企业结构化的创新，体现在思维的创新，管理模式的创新。

产品营销层面，以前产品的更新迭代更多依赖研发团队的速度和贡献，现如今产品的快速升级紧随市场的需求，企业对消费者在数字化渠道的实时反馈进行大数据分析，用数字化工具进行抓取以更高效的方式传达企业内部，加快了创新的速度，同时也更符合市场的需求。

渠道创新层面，社交电商的崛起以及发展势头依然不容小觑，目前很多B2B企业依然是渠道为王，渠道经销商的销售贡献比例居高不下，数字化时代，渠道部门需要跟企业的营销中心更加紧密配合。

“社交电商”的本质是社交营销+电商带货，两者缺一不可，社交营销因为需要品牌在社交媒体的密集营销和品牌影响力的不断输出，所以这件事需要品牌来做，而电商部分无论是采取企业直供的供应链模式，或者是网络经销商开店的方式，大数据营销是企业在做卖什么产品，什么价格，如何调整运营策略等重大决策时的不二法宝。

推广传播层面，疫情下，数字化营销已经成为主流，无论是获取新用户，还是已有用户的运营和客户关系管理，消费者的媒介消费偏好往数字化渠道的转移，信息传播规则发生变化，在新媒体时代，媒介环境更多，更碎，更快，用户，主流媒体，自媒体的关系交织成网状，任何一个用户都可以成为自媒体，而他们就像一个品牌一样，也可以拥有自己的粉丝和用户。

而自媒体和用户的关系连接更加紧密，他们了解自己的粉丝想要什么，也能快速从用户身上得到反馈，很多品牌开始从利用意见领袖的影响力到开始培养自己的自媒体，自己培养的意见领袖通过大量的企业核心知识和专业的输出，影响着消费者和客户的心智，同时也为企业提供了可传承的宝贵的内容营销素材，作为知识沉淀下来并传播出去。

03加大数字化营销投入的同时企业更加务实

数字化营销投入领域很多，组成元素也很复杂，数字化营销战略，数字化媒介购买，创意生产，直播，内容营销，社交营销，营销技术，大数据营销，甚至电子商务都是数字化营销范畴，如果要贯彻全方位的数字营销战略，并夯实落地，打造端对端的数字化营销闭环，那么投入将是巨大的，区别于以前注重“效果营销”的做法，“效果营销”本身没有什么问题，企业需要思考的是长期内，效果营销费用是否会被浪费，短期和长期的投入产出如何平衡的问题。

未来，企业会选择最能在长期内产生投资回报的领域进行重点投资，比如数字化基建和数字化创新方式。在很多大企业内部，企业的数字资产维护会被更加重视起来，打破数据孤岛的局面，以客户为中心，打通各个事业部之间的数据成为重中之重，这和上述第二点形成呼应，带动组织模式和整个工作方式的创新。

同时，一方面，企业营销预算趋紧，但在可以产生创新红利的领域，企业也会更加愿意投资，元宇宙的7个层级，每一级上都可以有数字营销创新，体验，发现，造物，空间计算，去中心化，基础设施，这些也都是数字化时代营销的基本要素组成，未来的数字化营销和元宇宙的概念融合将使前者有着更大的发展空间。

在B2B领域，数字化营销还有着非常大的上升空间，由于其发展历史和商业模式的沉淀，产品和销售仍然主导着企业的管理模式，未来以新的营销方式带动组织和管理的变革将是大势所趋。