走过最长的路，是APP自动续费营销套路

开通会员一步到位，取消续费隔山隔水。

试问大家，谁没吃过“自动续费”的亏？

说好的“一键领取”“7天免费试用”，实际上还“免费”替我预约了之后，至少一个月的 付费会员“席位” 。

你说想要取消？ - 亲，请记得在第6天，亲自前来动手“退会”呢；

你说提前操作？ - 亲，再想想？现在取消，7天免费也将立刻失效哦；

于是结果就是，我第二天就忘记了这茬事儿，等到几个月后想起来，“自动续费”已经兢兢业业“帮”我上缴了一大笔“税供”——

什么税？来， 记忆税 ，了解一下。

不得不说，天下苦续费套路久矣！

今天，终于看到这事儿被拿出来讨论了

一翻评论区就能发现，原来人类的烦躁是相通的：

“续费一分钟，退订两小时”

“‘取消’两字就怕被人找到”

甚至退订还得跑去其它APP“借道”

很多时候，我觉得这些APP像碰瓷儿的，轻轻一碰就赖上你，一提退订就跟你谈感情

只要你不明确结束这段“关系”，卸载了它都能在每月划款的时候准时想到你，不打扰、不联系、不提醒，默默维系着你身为会员的“体面”

而且，什么叫做“中国驰名双标”，说的也是它们：

存续期间，只要你提取消，APP立马翻脸，多一天权益都不给你；

然而到了截止日前，明明你还有再想一下的权利，但APP却早早“帮”你做好了决定，火速办完了下个月的续费手续：

。。。。。。

好家伙，我替我全家谢谢您嘞。

如你所见，“自动续费”，听来便民利民的四个字，实际上是各大互联网品牌修建的“最长套路”。总结来讲，主要有两点：

01/  加码优惠，诱导开通

各大品牌APP若要推出会员服务或是吸引新用户，首月优惠往往“低到尘埃里”。

再具体点就是这样两种：

一种是会员包年，首月立减，折扣低到难以拒绝。像什么首月立减、3折入会，旁边放上正价对比，双十一同款蠢蠢欲动的剁手心情想必大家都有体会；更有甚者叠加其它优惠福利，直接把首月价格打到骨折——

我要有半点想办会员的想法，看见这个还能拒绝？

二种是免费体验，几天为限，到期准点自动扣钱。 去年官官就是在思考年终总结用什么PPT模板时，看到突然蹦出的“会员专享模板，7天免费试用”海报，大脑都来不及二次思考，手已经自有想法地点完“领取”按钮了。

结果么，做完文档的我快乐下线，再次想起时，已经为这免费大饼，付了整整一个季度的“炭火钱”。

这就不得不提第2点：

02/  宽进严出，障碍退订

想要开通包月服务可太容易了，不经意间跳出的一个弹窗、支付默认的一个选项，都是APP为你开辟的“直达会员贵宾通道”，你可能只是在追一部剧、想听一首歌，迫于“会员专属”的前提，无奈开了会员。

然而当你跟随默认引导走完流程，那行“购买即视为同意《自动续费规则》”的小字，就在你的账单里悄无声息地扎根了。。。。

它安静地扣款、降低自己的存在，在你自己发现账单上突然多出来的支出前，绝不主动开口；

而你终于想起要去取消，却只见退订之路道阻且长：

· 这笔账单是在哪个平台上扣的来着 ？账单不注明扣费平台；

· 这个平台在哪儿来着？哦，原来我已经卸载，却仍在扣费；

· 重新下回来打开，把整个APP翻个遍，找到退订入口也是不小的眼力考验；

· 好不容易找着了， 取消订单还要跳转第三方平台；

· 层层打开，你已经到了第4、5级界面；

· 终于到了最后一步，它却告诉你，按规定到下个月才能正式取消扣款；

· 不服，我想找人工——哦豁，品牌省得很，直接就没“请”客服   . .....

说到这里，我不信我的粉丝朋友中，没有人“退订未半，而中道崩卒”，啥都不说了，请在评论区里让我看见你的手🙋‍

有人说，所有APP不都是为赚钱么？

作为消费者，我同意这个观点，也愿意为喜欢的内容付费，但当付费规则变得隐性甚至是强制，我只想保证自己消费可以自主选择的权利。

我愿意付费，不代表我愿意永久付费；

我选择消费，也不代表要去放弃更多消费的选择。

（某APP会员选择只有3个“连续”选项）

而作为一个营销观察者，官官却很认同澎湃新闻评论的一句观点：

“靠一锤子买卖赚了点蝇头小利，却留下了口碑上的内伤。"

用这样的手段和套路推动转化，其实得不偿失，还请深思。