疫情之下，家居建材行业的自救攻略

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救命

1、你可以寻找卖场询问是否可以减免租金。

如果是品牌家具卖场，红星美凯龙、嘉禾乐天、达翁等都可以免租1个月，富尔玛免60天租金。

2、你也可以试着问问你代理家具产品的品牌商是否有护商活动，能帮你承担一些费用。

金牌、喜临门等品牌为经销商承担一个月导购工资； 欧派10亿、敏华控股7亿、维尚集团6亿、好莱客1亿护商计划。

3、你也可以寻找下当地政府、工商是否有减税措施。

等等。

1、为了让现金流能撑到5月底，在你综合评估后，你也可以寻求金融支持，用短期贷款先度过难关。

2、在5月底之前先暂停开新店和重装老店。

3、可以通过微信、电商、直播等平台用成本价快速清库存，回笼资金。

4、与员工沟通，调整2-5月份工资。

提醒这样做的企业家，一定要和员工充分沟通，讲明利害关系，坦白指出，不这样做，企业确实无法生存下去了，取得员工理解。

5、最后，如果以上办法还不行，那么一些客流少的门店就不得不先暂时关闭了，对人员进行重组。

人才是你疫情结束后重整旗鼓最宝贵的资源。

所以，即使关店，也务必保护好你辛苦培养起来的人才。

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治病

说完给家居建材企业的救命建议后，我们再说治病建议。

假设你的企业现金流已经足够支撑到5月底了。

这时，我们再来治病。

治病的目的，是为了让我们的收入即使在疫情之下，也能让收入大于支出，产生利润。

这是治病。

在现在的情况下，家居建材行业如何治病？

也就是如何让收入大于支出？

你可能会觉得这根本不可能。

因为一开始我们就提到，家居建材业的大部分成交都是在线下完成的。

现在没有人去门店，还能怎么办？

能活下去就不错了，更不奢望赚钱了。

其实，在现在的非常时期，我们还是有很多事可以做的，也许能增加一些收入，即使不能盈利，最少也能减少你一些损失，保住市场份额。

接下来，我就从获客和成交两个方面给你说说我的建议，希望能给你一些启发。

先说获客方面，我斗胆给你分享3个建议。

1、由线下获客，转型线上+线下全渠道获客。

使用微信群、微信+小程序商城、直播和短视频、“钉钉+手淘”智能导购等数字化工具，高效开展线上销售。

2、由获客滞后，到截流前置。

什么叫滞后获客？什么叫截流前置？

滞后获客就是在客户收房后、要装修时才去接触，而截流前置就是交房前就去接触。

建议你，在疫情期间，盘点当地下半年交付的小区，通过小区社群运营模式，提前触达业主，并通过小区社群专享服务+团购优惠，提前锁定订单。

3、由抓新客到重老客复购与裂变、抓新客引流。

再来说成交方面。

比如，有的家居行业公司反馈，他们通过线上一些活动，获得了大量订单。

但是没多久，就反悔了，退单率极高。

为什么？

线上定金，大多都是100元、200元这样，与装修家居相比，门槛极低，线上活动中，受氛围影响，很容易就下单。

而客户经过仔细考虑和比较，觉得价值并不让他满意，所以退单也就很正常。

客户装修时购买家居，不但要高颜值、实用、环保的产品，还要省时、省心、省钱。

这时简单的用促销驱动成交就显得单薄了，建议转型为促销+高附加值服务双驱，赢得客户信赖成交。

总之，疫情期间，要线上获客成交，提前收定金，储备定单，疫情结束后，集中做线下安装、交付服务。

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养生

最后的话