想要成为主流品牌,为什么必须做品牌广告?
3年前
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【摘要】:企业的视野和价值观决定了其品牌和营销的侧重战略
消费品市场中,有很多 细分赛道,每个赛道是一个典型的从无到有、快速形成的巨量市场,只有在这其中成长为主流品牌,才能享受双重红利: 新品类成长红利、主流品类红利。
而要成为主流品牌,仅依赖渠道,靠做销售额的打法,是行不通的。因为,如今商品远远供过于求,渠道内众多品牌同场竞争,消费者有太多选择,竞争的关键点在于消费者心智端,谁是顾客心智中的首选,谁才能赢得竞争。必须通过做品牌广告,攻占用户心智,提高用户的购买决策和购买效率,形成信任壁垒,才能在市场中确立主体地位,获得品牌溢价。
短期快营销盛行,更要坚持品牌长期建设
“为什么很多企业都不重视品牌广告了”,笔者采访的某位上市公司CMO抛出了一个引人深思的话题。
这一现象,主要起源于数字化时代且近年来日益流行的短期快营销:以营销目标、销售业务量化与分解、ROI等短期“转化”指标,代替品牌定义、品牌升级、品牌资产等品牌长期建设。
在她看来,企业发展有两条路,一是坚持做品牌,有品牌溢价,更好的利润;二是不做品牌,走低价路线,快速抢占市场。而一个企业如果想发展壮大,就必须走前者线路,跻身为主流品牌,权衡好品牌的长期策略和短期策略。
因为没有品牌广告去累积固化品牌的认知与信任,销量是不可持续的。消费者可以今天因为低价尝鲜买你的产品,也会在明天因为对手更低价而转身去尝试别人。现在越来越多的品牌经过实践也发现,只单纯的追求流量,仅仅把关注点放在交易的渠道上,并非长久之计,因为流量成本越来越高,无法持续。商业的本质不会变,消费者是根据品牌来选择的,品牌才是真正持久的流量。
图片来源:《The Long and the Short of It》
市场营销专家莱斯·比奈和彼得·菲尔德著有一本关于平衡长期和短期营销策略的有影响力的书——《The Long and the Short of It》将这个平衡点定为60:40。这意味着至少60%的营销资源应专门用于品牌建设,40%用于促进短期销售的营销行为,并认为短期活动可带来短期出色的绩效,但持续不断的品牌建设投资,可以提供卓越的长期业务绩效。
只有通过做品牌广告,产生更长期的营销效果,才能避免同质化竞争,开辟蓝海,攫取更多市场增量空间。不是所有品牌营销活动都是简单以产生什么效果为目的的,效果不是目的,效果是品牌运营的结果。
凯度中国CEO王幸曾分享了一组数据,证明品牌建设的重要性:2020年的疫情后期,BrandZ最具价值100品牌反弹速度是29%,那些忠诚度最高的品牌反弹速度则达50%,均高于中国MSCI基准指数反弹速度。她强调:“品牌建设不是成本费用,而是任何一个企业能够做到中长期优质发展、高效发展的最重要投资。”品牌才是真正持久的流量,才是一个企业的核心资产。
做品牌广告,是品牌主流化的必要路径
想要在有限的预算里打响品牌,助推品牌主流化,是一个极具挑战性的课题。而做品牌广告,则是品牌向主流品牌迈进过程的必经之路。
1、以品牌广告的高密度覆盖饱和攻击,实现引爆效应
当广告投放预算规模足够大时,品牌很容易进入撒网式传播误区。
“现代营销学之父”菲利普·科特勒提出了STP理论,STP之所以强调市场细分,甚至把市场细分放到品牌定位的前面,是因为市场中的消费者是分散的,所以广撒网似的市场拓展是低效的。
根据STP理论,当聚焦在一个关键细分市场,高密度覆盖消费者,市场渗透率达到临界点时,整个市场就会自动引爆,实现指数级增长。10个市场2%的渗透率不如1个市场20%的渗透率。因为1个市场20%的消费者会引爆剩余的80%。
效果广告基于有限的用户数据,会忽略掉潜在消费者和影响者,市场渗透率不足,难以达到引爆市场的临界点;而品牌广告可以在目标区域市场高密度覆盖,饱和攻击后能实现引爆效应。让市场中的决策者、购买者、体验者和传播者都能接收到品牌信息。
品牌是需要重复的,心智不停地巩固才能产生复利效应。诺贝尔经济学奖获得者康纳曼认为——要使人们相信一个概念或一个事物的方法就是不断重复,因为人们很难分辨熟悉感和真相;因为,越熟悉的事情,就让我们放松认知,而做出舒服而轻易的判断。
所以品牌广告在打出去前,首先应该思考:火力够吗?是否有力度打透消费者心智,越过量变到质变的拐点。如果打不透全国,就集中火力,聚焦到若干省或城市,在这些城市中形成饱和式攻击。
以分众为例,其价值就是用重复冲击心智的办法来引爆品牌。因为在电梯这个封闭空间,品牌重复播出有效的影响用户,潜移默化地赋予品牌熟悉感,安全感和信任感,继而成为消费者在某一品类中不假思索的选择。
在新冠疫情席卷全球、国内服装行业举步维艰的当下,九牧王逆势而上,与分众传媒达成亿元级战略合作,通过分众媒体平台强势引爆主流人群,激活品牌认知。而大手笔投放的背后是其摆脱低价促销,以品质立市的战略信心。九牧王品牌广告渗透到城市主流中高端人群必经的公寓楼、办公楼、电影院等生活场景中,实现对白领、金领、商务人士的集中影响;而这一群体正是引领消费升级的源点人群,他们重视品质、品牌、品位,是品牌消费的意见领袖和口碑冠军,具有消费的风向标意义和极强的品牌扩散、渗透能力。投放一个月后,九牧王发布了2020年国庆假期战报,销量全国同比增长44.1%,裤销量同比增长32.7%。
在传播日益碎片化、粉尘化的当下,品牌重塑的核心绝不是“广撒网”制造更多的品牌碎片,而是尽可能叩击主流人群的心扉。 对品牌的精准心智设计+分众梯媒的核心引爆+用户黏性与信赖感的建立,再加上踏踏实实做产品,这些因素共同促成了九牧王的销量爆发。
2、以品牌广告聚焦场景痛点的持续投放,触发新主流消费
时刻把握好品牌与营销的平衡,既要盯着脚下,更要看到远方,在坚持品牌的长期主义中,抓好阶段性的转化。
经过2020年之后,从内容种草到品牌场景化塑造,越来越成为新的营销组合,也就是说,品牌既要重视以内容营销为主的社交媒体传播,同时,也要去重视核心生活场景当中的品牌势能传播。将线上与线下、内容化与场景化高效结合,通过“双微一抖一分众”引爆品牌,将成为未来传播的最有效范式。
如疫情期间小朋友接触电子产品太多,激发了大家对护眼平板的需求,此时小天才护眼平板以“光学处理,没有反射光”的独特卖点进行宣传,大受家长欢迎。洽洽小黄袋告诉大家“疫情期间,要改善膳食结构,多吃坚果,才能提高免疫力”,同样是在特定时间抓住痛点,促发消费者需求。
再比如“天气很坏,用叮咚买菜”解决了雨天买菜不便的痛点,“加班的苦,大餐来补,叫一份西贝外卖餐”,满足了人们自我犒赏和自我补偿的情感需求。还有自嗨锅打出的“旅游就吃自嗨锅”“加班就吃自嗨锅”“追剧就吃自嗨锅”“一个人吃饭就吃自嗨锅”,打造了一人食的场景,促发了新的消费需求。写字楼里“没有绝味鸭脖,加什么班”广告,社区电梯里“没有绝味鸭脖,追什么剧”广告,也促发了绝味鸭脖的增量交易产生 上广告都有一个共同特点——在分众梯媒进行投 放。
在今天的媒介市场中,分众作为广告媒体平台,还有一个特殊的意义: 它是场景交易的触发按钮。 无论是写字楼上班,还是回家坐电梯,消费者最后看到的广告都是分众电梯的广告,分众是电商购买的核心场景触发点,也是三公里生活服务的核心场景触发按钮。
品牌广告在特定场景中的持续投放,可以在用户脑子里叠加品牌认知。 住宅公寓和写字楼的电梯是城市主流人群每天必经的一个场景,分众电梯媒体能够对消费者形成一个高频、强制性的有效触达,消费者对分众上的广告更容易产生强烈的认知。
值得一提的是,当下,电梯媒体从效率、效果、体验上正在转向数字化和智能化。目前其在标签筛选、实时上刊、在线监播、效果归因的智能模式下,能够帮助品牌链接附近门店与线上电商,实现生活场景与购买场景的无缝对接,将注意力转化为消费力,有效帮助品牌打通线上线下营销闭环,将“流量”转化为“销量”。
3、以品牌广告树立品牌,坐拥高性价比长效流量
我们发现,走流量的企业,最后都是拼不过做品牌的,只依赖流量战,企业只能拥有短暂的销量,却可能迎来更长期的疲软。
品牌就是流量,只要品牌存在,就能不断提供商机和流量。因此,对企业来说,必须做品牌广告树立起品牌,才能获得源源不断的免费流量。
一个产品要形成“广泛的认识”,需靠品牌广告引爆,要形成“深入的认同”,则得靠社交媒体内容的种草,而要“深度讲解产品优势并更快地认购”,就要靠线上精准广告、线下导购、直播带货等手段。企业要做大,没有一样东西是可以缺少的。
流量是品牌赢得人心的结果。淘宝为什么会有流量?因为“万能的淘宝”在大家心智中形成了固有印象,天猫旗舰店为什么会有流量,因为大家都知道“品牌旗舰店都在天猫,找品牌上天猫”。同样的例子还有京东金融“一个懂金融的朋友,理财就上京东金融”、九牧王“全球销量领先的男裤专家”、飞鹤“更适合中国宝宝体质”、和洽洽“掌握关键保鲜技术,每日坚果认准洽洽。”等,这些品牌在消费者心中由于形成了一个条件反射,所以形成了持续稳定的流量。
而这个条件反射的形成,与消费者天天接触的电梯媒体密不可分。益普索今年发布的《2020年中国广告语盘点》显示, 2020年TOP10热门、高辨识、占据心智的广告语中,47%的消费者认知渠道源于电视广告,56%源于互联网媒体,83%源于电梯媒体。
可以说,从2015年到今天,大多人集体的品牌记忆,都基本要和分众挂上勾,这里有两个关键点:第一是它所占据的位置,每天可以影响到3亿必须在城市里进行工作和活动的中产核心群体;第二是它的传播方式,使得它在某一个特定时段,是唯一可以输入信息的窗口。拥有这两大优势,加上其不断丰富的方法论,是其成为这个时代屈指可数还在不断成长的引爆品牌核心平台。
写在最后:
企业的视野和价值观决定了其品牌和营销的侧重战略。一个企业想要基业长青,必须拥有强大的品牌资产,这就要求其在市场活动中拥有长线思维,以“品牌建设是投资”的思路,进行广告投放和营销活动,将自身诉求调整为与消费者亲密关系的建立,让品牌深入人心,因为品牌才是护城河!品牌不仅是提升溢价,提升客户忠诚度,提升客户保留率的核心要素。品牌更是品质保障,是溢价能力,是与消费者的情感共鸣,品牌降低了与消费者沟通和交易的成本,提升了价值感知和期待,无论是留存老客还是拉动新客,无论是拉升销量还是提升价格,品牌都是核心关键。
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