如果用一个词概括7月,可以用魔幻来概括,吴亦凡锒铛入狱、河南暴雨牵动人心,对于这两个社会性大事件,品牌方和企业也表现出了责任与担当。
那么,我们来回顾下7月广告圈到底有哪些大事件发生。
一.工信部大力推进APP开屏弹窗信息、骚扰用户问题整治
7月8日,工信部对用户反映强烈投诉较多的“弹窗信息标识近于无形、关闭按钮小如蝼蚁、页面伪装瞒天过海、诱导点击暗度陈仓”等违规行为进行了集中整治,督促企业重视用户诉求,解决相关问题。截至目前,百度、阿里、腾讯、字节跳动、新浪微博、爱奇艺等68家头部互联网企业已按要求完成整改。
狂人点评:
用户苦开屏广告久矣!如果就用户体验这个角度讲,开屏广告是极大降低用户体验的一种行为,因为当用户在点开APP的那一刻,还要去观看自己不想看到的广告,很容易引起用户反感。
在这一方面,微信做的很好,因为微信一直没有开屏广告,有人也疑问为什么微信不植入开屏广告,张小龙曾经解释到:“如果微信是一个人,它一定是你最好的朋友,你才愿意花那么多时间给它。那么,我怎么舍得在你最好的朋友脸上,贴一个广告呢?”。
二.韩束解约吴亦凡冲上微博热搜
回顾一下韩束解约代言后的时间线:
7月18日,在@都美竹发布爆料吴亦凡后,
13:00 网易娱乐发布都美竹采访;
19:08 韩束官微发布《解约告知函》登上微博热搜
此后,1小时内韩束直播间从几十个人增长到20万人同时在线观看。
狂人点评:
作为第一家与吴亦凡解约的品牌,韩束无疑是吃到了第一名所带来的流量红利,并且这样的流量红利不仅仅是在品牌层面,更多的也体现在产品销量层面,当晚韩束直播间上涨到数十万人,销量也比平时多了很多,这些都是实打实带来的影响。
这也表明,当代言人出现危机的时候,用户往往都会关注品牌的动作是什么,是主动与代言人解约还是跟风进行解约,同样是解约,但是带来的流量效果是不同的。
三.吴亦凡被品牌、各大社交媒体封杀
在被官方通报后,吴亦凡在各大社交媒体的账号均被显示已注销,被封杀已经是板上钉钉,目前吴亦凡正在接受警方进一步调查和取证。
狂人点评:
当我们回顾吴亦凡事件后,同样是解约,有的品牌被粉丝热捧、不仅仅获得了品牌美誉度,而且还提升了销量,代表品牌:韩束。
还有的品牌,在品牌代言人解约方面,反应迟钝,尽管也登上了热搜,但是收获的是粉丝的口诛笔伐,代表品牌:兰蔻。
这也给了我们启示:第一,流量是把双刃剑,用的好,我们可以享受流量带来的红利,反之,很容易转化为危机公关事件,造成不可预估的营销。
第二,对于这种敏感事件,品牌方也不能模棱两可,迟迟不表明态度,很多时候,你越是拖着,粉丝越是传播对品牌不利的因素。所以,摆态度,很重要,特别是当事情已经定性后,更不要想能够翻牌。
四.鸿星尔克在河南暴雨捐款5000w遭网友热捧,鸿星尔克劝消费者理性消费
在低调捐款后,网友们在发现其品牌方官方微博没有会员好心酸,并且这个话题一度登上了微博热搜,鸿星尔克对自身的勤俭节约与慷慨捐款的对比产生了浓烈的情感。这也促使了一波以鸿星尔克为原点的自传播,其中包括:为官微充值会员、购买鸿星尔克产品等等。
随后,鸿星尔克发布通知劝消费者理性消费。
狂人点评:
这已经成为了一种趋势,那就是:只要点燃用户的爱国情感,就会有源源不断的流量;鸿星尔克显然自己也没想到,粉丝竟然这么强烈,国货、民族品牌这些关键词也反应了消费者已经不在痴迷各种所谓的名牌、大牌,期待更多的是性价比、国货还有民族品牌。
五.东风标致被用户质疑虚假营销;东风标致回应:通知没有及时转达
在河南暴雨后,众多企业纷纷捐款,来为帮助河南暴雨受灾的人民群众做出自己的一份贡献,但是也有的企业做了反面教材 ,比如这次的东风标致,东风标致表示说:受灾群众可以拨打他们的24小时热线,并且会提供必要的帮助。但是,当用户拨打过去之后,东风标致官方称没有接到此通知,造成了乌龙事件,随后东风标致官微称:是由于各部门没有协调好导致的。
狂人点评:
不要在大灾大难面前做跳梁小丑,如果想要援助,一定要在内部统筹正常后再向外界公布,否则你无论日后怎么做,也无法挽回用户对你的信任!
六.中国广告支出2021年预计增加8.5%
电通日前发布了最新的全球广告支出预测报告,该报告每半年发布一次,融合了来自59个市场的数据。本次报告中预计所有地区广告支出在2021都将实现增长 。其中,中国广告市场表现突出,预计将实现8.5%的增长,达到7227亿元人民币,仅次于美国,位居全球第二。而在年初的报告中这个数字是5.3%,提升了3.2%,并预计将在2022年继续实现6.9%的增长。
狂人点评:
这对于行业来说,无疑是利好的消息,疫情对于广告行业的冲击是巨大的,但是在即将到来好转的情形下,各大广告公司、代理商都应该用最专业的能力来为自己的客户服务、对用户负责。
七.喜茶放弃收购乐乐茶
此前网传喜茶欲将收购乐乐茶,但一直都未有相关行动,近几天喜茶创始人针对收购传闻回应称:消息不属实,此前经过中间人介绍的确有过接触,但在了解对方业务数据后已彻底、完全、坚决放弃。
狂人点评:
伤害性不大、侮辱性极强。乐乐茶还需努力啊!
八.金山软件注册雷军商标
企查查APP显示,近日,北京金山软件有限公司申请注册多个“雷军”商标,国际分类涉39类 运输贮藏、40类 材料加工等。
企查查显示,目前该公司已完成了45个雷军商标注册。
狂人点评:
最好的传播符号是用户所熟知的信息,比如在营销行业特别出名的公司华与华的命名就是这样来的。雷军作为知名的企业家,被用来注册上商标,难道日后会有雷军牌手机?
九.雅戈尔送房惹争议
在杨倩夺得冠军后,雅戈尔宣布赠予其宁波的一处房产,随后网友质疑雅戈尔炒作,随后雅戈尔回复称:房子早已卖完,赠房的目的很纯粹。
狂人点评:
雅戈尔送房后为才发现,雅戈尔已经不是我以往记忆的雅戈尔了,雅戈尔居然还卖房子,相信很多小伙伴也会有跟我一样的疑问,很多人质疑雅戈尔是在炒作,如果是炒作我建议更品牌可以效仿,毕竟奥运健儿是为国争光,年轻人也应该追这样的星。
十.欧洲杯结束,可口可乐获品牌C位
欧洲杯圆满结束,冠军最终被意大利队获得,然而在场外,获得C位的品牌无疑是可口可乐了,从当初C罗发布会把可口可乐移走,最后瑞士在点球大战战胜葡萄牙后畅饮可口可乐,可口可乐一直九成为了全球的焦点品牌。
狂人点评:
如果问可口可乐这次是赢了还是输了,很显然是赢了,首先是在欧洲杯这么庞大的赛事,赞助商不止可口可乐一家,但是最出圈的无疑是可口可乐,显然最后可口可乐也接住了这次“意外事件”带来的后果及影响,拉近了品牌与用户之间的距离。
本文由广告狂人作者:
Luuuuke
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