郑州挺住河南加油！互联网平台和品牌展开“立体式救援”

媒介三六零

3年前

【摘要】：一方有难，八方支援。

一方有难，八方支援。

7月20日，河南省遭遇极端强降雨，郑州市多个国家级气象观测站日降雨量突破有气象记录以来历史极值。

包括省会郑州在内的河南多地遭遇历史罕见极端暴雨袭击，洪涝灾害形势严峻。

郑州市区内涝严重

乘客被困郑州地铁5号线

从7月20日晚，腾讯、阿里巴巴、字节跳动、小米集团、360、百度、拼多多、美团等多家互联网公司开始紧急驰援河南，为河南加油。

包括伊利、蒙牛、娃哈哈、白象、今麦郎、海底捞、泡泡玛特、OPPO、VIVO、联想、蔚来汽车、理想汽车等多家国内知名企业第一时间对河南驰援。

洪水无情，企业有爱！共同抗洪，我们看到企业社会创新在升级，商业×社会创新更有力量！

腾讯公益慈善基金会：捐赠1亿元

腾讯公益慈善基金会紧急宣布首批捐款1亿元，联合前线的救援机构与慈善组织，用于保障当地群众人身安全和紧急采购救灾物资。

腾讯公益平台在首页设置“驰援河南洪灾”专区，为全国网友的爱心捐助开辟通道，为河南抗洪抢险提供坚实保障。

腾讯正紧急调动产品技术资源，全力助力政府与社会各界抗洪救灾。

阿里巴巴追加1.5亿元捐助

阿里巴巴宣布，阿里巴巴公益基金会将追加捐助人民币1亿元，马云公益基金会将捐助人民币5000万元，配合河南省政府指挥，用于救灾紧急举措和灾后恢复工作。

阿里巴巴：免费提供首批45万件生活用品

阿里巴巴公益表示，已联动中国扶贫基金会、壹基金紧急展开募捐行动，支援抗灾，更多公益项目也正在紧急上线。

阿里云“‘郑州大脑’医疗120急救系统”正全力支持救护车调度保障；“郑州政务钉钉”系统紧急扩容已完成，钉钉技术团队将24小时保障郑州市救援相关政务联络需求。

阿里健康在紧急行动，联系相关医疗机构，登记需求，提供必要的药品、医疗器械等协助。同时请大家尽可能加强消毒防护。

阿里巴巴MMC事业群表示，旗下盒马集市河南仓将开放仓内所有1000多种物资，优先用于救灾。同时，将向郑州7000个社区2.1万个服务点运输第一批45万件食品与生活物品，免费向市民提供。

高德地图：上线河南暴雨信息互助通道

高德地图官方微博宣布，当前高德的河南暴雨信息互助通道功能已经上线。在河南当地的用户，只要直接点击地图上的【积水】图标，就能进入互助通道，可以查询救援队电话、附近避难场所信息、或者发布求助信息。使用方法参考下图：

支付宝公益基金会捐款1亿元人民币

蚂蚁集团通过支付宝公益基金会捐款1亿元人民币，同时正在联合公益机构，将善款用于应急救援、灾区防疫、受灾群众生活及心理保障以及灾后重建工作。

美团公益基金会捐赠1亿元人民币

美团联合中国红十字基金会，优先为河南受灾群众生活安置、灾后卫生防疫等提供服务，郑州市民可以免费使用全市所有的充电宝……

美团优选已协调2万多个团点加入救援队伍

需要物资救援、社区寻人的用户可以在美团App或者美团优选App上一键搜寻附近的社区团点，联系团长寻求帮助。目前，美团已将郑州区域内包括纯净水、米面粮油等63万件生活必需品全部捐赠至防汛指挥部门。

拼多多首批紧急捐赠1亿元

拼多多的1亿元捐款在河南省政府统一指挥下，用于救灾工作。

郑州多多买菜仓库紧急盘点所有网格仓库的所有食品药品及救急物资，并紧急联动河南省内外供应商采购必要物资补充多多买菜仓库，通过全市近2万个网点，免费用于保障周边市民救灾及生活需求。

北京字节跳动公益基金会宣布捐赠1亿元人民币

基金会将联合公益机构，优先为受灾地区儿童的安全保障和生活学习提供服务，救助对象包括儿童救助站、孤儿院、安置点等地的儿童。

抖音、今日头条：紧急开通河南暴雨互助通道

为帮助因汛情受困的人们，抖音、今日头条紧急开通河南暴雨互助通道。如果您或身边朋友遇到困难，可以在抖音搜索“河南暴雨互助”，发布视频介绍本人当前情况，或在今日头条搜索“河南暴雨求助”，点击“我要求助”填写相关信息。

百度基金会紧急捐赠9000万元人民币驰援河南

百度 App、百度贴吧、百度健康、好看视频、百度地图等百度旗下产品，已上线暴雨互助通道等功能。百度也将持续关注河南汛情，调动产品和技术资源，全力助力政府与社会各界抗险救灾。

京东首批捐赠物资已送抵河南救灾现场

21日午间，20余辆京东物流救援车队运载着第一批京东捐赠的救援物资已抵达河南省中牟县。河南当地汛情发生后，京东快速组织力量，从距离最近的郑州亚一智能仓库紧急调拨大批铁锨、救生衣、雨衣、胶鞋等防汛物资以及矿泉水、方便面、火腿肠等生活物资，由京东物流紧急驰援受灾地区。

在京东集团内部有一项规定：全国任何地方发生灾难，京东临近库房的管理者都无需汇报，即有权捐出库房里灾区所需要的物资。同时京东也会第一时间成立应急保障团队，确保救灾物资的专车专送。

小米：捐赠5000万元驰援河南

小米集团创始人、董事长雷军在官方微博宣布，小米公益基金会紧急宣布捐款5000万元，用于保障当地群众的人生安全、采购紧急救灾物资和灾后重建工作。

小米正在紧急调度全集团资源，筹措并启运受灾地区急需物质，全力协助抗洪救灾行动。同时，已经紧急动员小米河南分公司全体员工积极参与当地救援行动。

快手向河南捐款5000万

快手宣布，捐款将配合当地政府，进行救灾紧急举措和灾后恢复工作，同时搭建线上互助通道…

周鸿祎、360数科联合捐赠4000万

360集团及创始人、董事长周鸿祎表示将捐赠2000万，兄弟公司360数科同期宣布捐赠2000万，联合当地救援机构和慈善组织，紧急筹措相关救灾物资，投入一线救灾工作，保障人民生活水平。

同时，360集团及旗下政企安全集团将调动各类技术和产品资源，助力当地政府和社会救灾工作，做好网络安全防护。

另外，360数科已经紧急组织河南当地全体员工积极参与救援行动。

哔哩哔哩向中国扶贫基金会捐赠2000万元专项资金

该笔专项资金将用于灾区紧急救援和灾后恢复重建。

北京陌陌科技捐赠1000万元驰援河南

北京陌陌科技宣布，联合前线的慈善组织及救援机构，将捐款用于紧急救灾物资采购等方面的工作。

多家OTA平台推出免费退改服务

①携程：多业务为用户启动“无损退订。

下单日期为7月20日前，入住日期为7月20日和7月21日，入住酒店属于河南省内，可申请因当地暴雨天气免费退订，退订损失将由平台承担。

②同程旅行：第一时间启动应急预案。

在7月20日前（含7月20日）通过同程旅行平台下单，且入离日期在7月20日-7月21日的郑州及河南省内其他受灾区域的酒店用户，因暴雨原因取消或改变行程，皆可申请免费退改，因临时退订产生的经济损失将全部由平台承担。

③飞猪：7月20日和21日入住郑州的酒店均可免费退改。

④途牛：已及时启动应急预案。

OPPO捐款5000万元驰援河南

OPPO公司宣布向河南省慈善总会捐赠5000万元人民币，用于采购受灾人群必需必要的生活、防汛物资，以及灾后重建。

同时OPPO表示，多家线下门店在确保安全的情况下，向有需要的人提供手机通信联络手机充电，以及必要的水和食物。

vivo捐款5000万元驰援河南

vivo公司宣布已向河南省慈善总会捐赠5000万元，用于当地开展救灾、安置及重建工作。

联想集团向河南灾区捐款5000万元

联想集团还集结了500名专业IT服务工程师，成立联想IT服务救援队驰援河南。

伊利：向河南调拨首批1万箱产品捐助

伊利集团官方微博宣布，驰援河南救灾，伊利在行动。伊利集团通过中国红十字基金会，第一时间紧急向河南调拨首批1万箱产品捐助，包括牛奶、奶粉、酸奶、矿泉水等物资，驰援救援人员和受灾群众。

泡泡玛特：向河南省慈善总会捐赠500万元

潮玩品牌泡泡玛特官方微博发布消息称，泡泡玛特高度关注近日来河南郑州等地遭遇的极端强降雨带来的自然灾害。

经董事会连夜紧急会议研究决定，向河南省慈善总会捐赠500万元定向用于郑州市和新乡市等地防汛救灾工作。其中350万元用于购置防汛与灾后重建物资，150万元用于购置救援设备支持一线社会救援工作。

海底捞：郑州部分门店昨日留宿市民、今晨赠送早餐

海底捞表示，由于7月20日短时间内强降雨，有市民被困在外，无法回家，海底捞部分门店临时暂停营业，安置部分市民。

以海底捞郑州万象城店为例，该门店所在的二七区受灾严重，门店于7月20日17时左右暂停营业，门店将包间、大厅沙发餐位、游乐园等开放，为被困群众提供休息场所，并将门店毯子、围裙等全部拿出提供给休息的群众，约200人在门店留宿；7月21日早7点到8点半为大家提供了白粥、咸菜、豆浆暖心早餐，目前降雨仍在继续，据万象城店店员介绍，午餐也在准备中，为在店休息的群众准备了米饭、炒菜、打卤面、餐后水果；在海底捞郑州瀚海璞丽中心店也于7月20日晚上9点左右停业，同样接待留宿群众200余人，并于7月21日早5：40至8：30左右不间断为受困群众提供白粥、小吃等食物充饥，针对老人和孩子等特殊人群则提供了面包等爱心早餐。

蒙牛集结第一批捐赠物资驰援

21日中午消息，蒙牛集团已经集结完毕第一批捐赠物资，两车牛奶产品正在运往郑州市委党校。据了解，福利院的孩子0-18岁都有，蒙牛集团旗下妙可蓝多、雅士利、贝拉米，也纷纷加入捐赠行列，为郑州市福利院600名受灾孩子提供婴儿奶粉、儿童奶酪。