美团买菜升级为小象超市，造了一个会长大的家

美团买菜正式升级成小象超市了。这次升级的官方说法是，从买菜业务到生活所需一站式购齐，把它翻译成用户的语言，其实并不复杂：从一个[菜市场]变成一家[超市]，而我们要做的，就是把这个信息传达给人们。

对于一个超市的全品类业务来说，家庭的购买需求其实是最⼴泛也是最复杂的，正好与之直接契合，于是，我们的问题就从[怎么让大家看到这条信息]，细分成了[怎么让更多家庭人群看到这条信息]。

比如，婚后的家务分工很敏感，我们就想，能不能用无实物表演的形式表现“隐形家事”，做一条很有话题性的广告？家庭人群肯定都在婚礼上宣誓过吧，那有没有可能让一对新人在超市里办场婚礼，重新宣誓？

广告的难，难在创意和需求中间走平衡木。和客户讨论后，我们意识到，距离业务升级还是太远了。这时，一个想法出现在会议室里：有家庭的人，总是在家里为家人准备好很多东西，从牙膏到灯泡，满满当当的，特别踏实。但他们一定不是先准备好所有东西才成家的，而是在日后的生活里，需要什么，就一点一滴添置好什么。

不是准备好一切才有了家，而是有了家，才准备好了一切。这是在急功近利的现实中，被很多人忽视的朴素道理，也是家庭人群的切身体会。而小象超市的级，就自然而然，发生在帮助家慢慢长大的平常一天里，发生在男女主身份升级的过程中。就像故事里的配送小哥，虽然只是作为配角出现在主角的生活里，但每次小家长大的时候，他都在。