京东双11这支片子，刺中了多少消费者的心

一年一度的双11，又双叒叕开始了。这泼天的流量与富贵，任谁都想狠狠抓住！

过去几年，大家的操作都是老样子：选好货品，查看计算好优惠券，付定金，等正式开售，开售付完尾款，然后等待心爱的货品送上门...但这条双11限定的消费链路，如果你细品，却总好像有点不太合理且让人欲言又止？？？

究竟是哪一环出了问题？？？先别急，京东懂你在想什么。话不多说，直接上片子。

《买个东西谁要等》

片子的第一个故事，说的是人有三急。

公共厕所门口的小卖部前，一个西装革履打着领带并挎着公文包的职场男生，正火急火燎地一路快跑到小卖部老板面前买纸。但只见老板不慌不忙地拿出二维码，在男生快速付完款的时候来了一句：“行了，待两天来取吧”“就是得再等等”，只剩男生在原地暴风哭泣...

片子的第二个故事，说的是爱情之急。

在浪漫的西餐厅里，一男一女正在甜蜜地享受着他们的约会时刻，爱情的纱窗纸，有待一捅即破，然而待男生鼓足勇气，准备跟大妈买一枝玫瑰向眼前的女生表白时，迎来的却是大妈的一盆冷水：“收到，过几天来取”、“还要再等等，再等等”...这一套操作直接把准备奔赴爱情的两人整懵...

片子的第三个故事，说的则是嘴馋之急。

两位吃货小姐妹在街上偶然看到有卖爆款奶茶，便临时起意，决定紧跟着长长的队伍放肆地解下嘴馋，而当她们万分期待地来到点单台前，点了两杯爆款奶茶并付款之后，等待她们的却是一句：“钱已收到，请您几天后来取哦”“还是要再等等噢”...

全片看完，真的是让人急得不行，直上火那种。但这些场景等同于我们熟悉的双十一，你又会有何种感受？虽然双十一我们购买的物品不一定是纸巾、玫瑰与奶茶，但双十一购物时的“急”，相信所有人都是感同身受的。

例如喜欢一双鞋子很久，终于等来双十一大促优惠能够将它收入囊中，但却因为预售的“关卡”，付款后变成了苦苦等待；又譬如，家里养的毛孩子的口粮即将消耗殆尽，但由于不是现货发售，不得不让毛孩子“节衣缩食”几天，饿得那是一个嗷嗷叫。

诸如此类的“急”，也成为了双十一预售玩法最大的消费痛点——明明正常的消费交易是一手交钱一手交货，却因为双十一的规则问题，变成了要再等等，也正如标题所言，现实我们都不能够忍受的购买体验，凭什么网购买个东西却还要等。

在片子中，我们也用最直白的文案道出了京东双11的痛点解法：京东双十一，买现货，不用等。

双十一大促已经陪伴消费者度过了很多个年头，但随着玩法越来越复杂，消费门槛越来越高，消费者的消费体验却呈现出逐年下降的趋势，甚至有消费者抱怨，双十一越来越难玩了，就连个优惠券的叠加计算，都被绕得晕头转向的，大大损坏了消费体验。

而我们想通过这支小片帮客户传达的也正是：当别人还在纠结到底要不要付定金、算不明白到底优惠多少的时候，在京东买的东西可能已经送到家了。