蚂蚁集团感人广告片：《热线》

近期，蚂蚁集团推出了一部品牌宣传片《生活乐章》，四支短片融合在一起，每一支都是微电影的既视感。

四支短片分别为：《兵马俑要说话》、《热线》、《垃圾江湖》和《听见你》。每一个故事的情节都不一样，唯独从四个短片的每一位主角演绎后，所抒发的情感导向能感受到蚂蚁集团作为科技公司温暖的一面。

而我印象最深的，是那部叫《热线》的短片：

这支短片以武汉疫情为背景，讲述了一个温暖的故事：支付宝客服在深夜，接到了一通试图自杀的女孩的电话，并在持续到天亮的通话中，成功挽回了一条年轻的生命。

这样的通话，并不是单向的拯救。相反，两人在长久的沟通中，都与生活达成了和解。

众所周知，世上没有真正的感同身受，但你真诚的安抚足够挽救一条生命，正如五彩石热线的客服希希，她向女孩说虽然我不是你，但是我明白你的感受，对于大多数有轻生念头的人来说，他们要的真的只是一份理解。

蚂蚁集团想通过短片传递的价值观：真诚造就感同身受，时刻倾听顾客的声音。