独家首发！支付宝15周年催泪广告

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支付宝15周年品牌微电影《奇点》

  关于支付宝的一些小事  

 

  1  

这支片子虽然都是化名，但都由真实人物和事件改编而成。4条人物线索，带我们穿越回15年前，目睹了支付宝第一笔交易背后的故事。

 

  2  

2003年10月，对于影片中的每个人，都是普通又不普通的那几天。

卖家叶保平准备回国，买家赵振华想买一部二手相机，支付宝小二在等待第一位用户。

2003年，日本横滨，支付宝第一个卖家出现：叶保平

2003年，中国陕西，支付宝第一个买家出现：赵振华

2003年，中国杭州湖畔花园，住着最初的支付宝团队

 

  3  

现如今，爹妈在支付宝上交水电煤，我们在支付宝上支付各种生活费用，侄子侄女在支付宝上养鸡种树，开展“副业“。

但在2003年，支付宝不叫支付宝，那时候还刚刚起步，只是一个名不经转的小平台，它的名字还叫“担保交易”。

 

  4  

之所以取“担保交易”这个名字，是因为15年前的网购可不像现在这么简单。

买家没收到货不敢付款，卖家没付款不敢发货，谁都不敢先当那个“相信“的人。早年的淘宝，其实是一个“同城交易平台”，买卖双方约好线下见面，当面交易。

 

  5  

解决陌生人之间的信任问题，是支付宝诞生的最初原因。

支付宝首创的设计亮点，正是它最早的名字，担保交易——买家下单，钱先存放在这个第三方担保的账户上，收到货并确认满意后，点击“付款”钱才会到卖家账户。否则，买家可以申请退款。

这个看似理想的信任机制设计，在最初却有一个产品经理和程序员都解决不了的问题：凭什么相信一个草根创业公司能做好第三方担保呢？

 

  6  

片中第一个买家赵振华当时为什么相信呢？

因为接到了一个支付宝小二打来的电话——

“如果这次交易出了问题，我赔您一个月工资。”

“你可以不相信担保交易，但是您可以相信我吗？”

就这样，2003年10月18日，担保交易的第一笔订单经历了确认、退款、再次确认，最终交易成功。2004年，担保交易正式更名为“支付宝”，让我们再一次去相信“相信”的力量。

 

  7  

英国《金融时报》中文网将“担保交易”列入“21世纪改变世界9件小事”，理由是：它开启了中国电子商务的黄金时代，帮助重塑了中国人的信任机制。