网易云变“网抑云”，品牌绰号是拖累？

最近，网易云音乐上掀起了一波“人均抑郁症”的热潮，该APP被称为“网抑云阴乐”，评论区则变成了许多人的“青春疼痛文学库”，这是曾经以“网易云热评”出圈的网易云音乐万万没有料到的吧。

为此，网易云音乐在8月3日宣布要重拳治理。

“网抑云阴乐”是什么梗？

“孤独的人呐，好平静；心碎的人啊好动听。”

“我对你付出的青春这么多年，换来了一句谢谢你的成全。”

“如果云层是天空的一封信，能不能再听一听，听你的声音。”

“散落的月光穿过了云，躲着人群，铺成大海的鳞。”

00：00：00，是无数深夜不眠的灵魂打开“网抑云阴乐”，切换网抑模式的时间。

这些人不分歌曲种类，几乎每首歌的评论区下都有他们“抑郁”的影子。

在“网抑云阴乐”，如果你只懂太宰治《人间失格》的“身而为人，我很抱歉”，那还只是“网抑云”鄙视链最低端的存在。

“我在等一场意外，地上一滩血，路人帮我打120，医生说抢救无效。对方给了我父母一笔钱，而我从此消失在人间。”

“我明天就要去精神科看病了，妈妈发现了我的胳膊，看来瞒不住了。”

“我的地狱失火，众生人间失格，我的神明却要顾众生，对我笑着说抱歉。”

会写这样的句子，你才配称得上一句“老网抑云”。

这些弥漫着抑郁气息的矫情句子，很容易在引起听伤感歌曲人的共鸣。因此，如今的网易云音乐评论区，有人相爱，有人看海，但有更多的人失恋、落榜、抑郁、自杀……越惨的人，获得点赞和回复越多。

久而久之，复制粘贴矫情文字来骗回复，成了这里的常态，还有些人为了热评，没病都要给自己弄出点心理疾病来，爱笑和爱睡的人无辜躺枪。

网抑云阴乐，也成了网络上大家对网易云音乐评论区人均文豪抑郁症的吐槽段子。

段子手和网易云音乐同时出击

当“网抑云”文化流行出圈后，一群‘反矫情达人’上线，跟这些网抑云爱好者正面battle起来。

有人编写“今年20岁，32年前妈妈难产而死”的诡异故事，达到反讽效果。

有人用现行的法律法规把“爱尔兰不许离婚”的过时爱情故事按在地上摩擦。

还有人试图用知识的力量打醒这群“老网抑云”患者。

当然，这些行为也不可避免地冒犯到了隐藏在网易云音乐评论区里真正的抑郁症患者们，他们本来就心思更敏感一些，在外人看来矫情脆弱的句子，不过是他们的内心真实写照。

还有一些并非抑郁症患者的普通网易云音乐用户，认为这种嘲讽不仅给用户群体抹黑，也在消费抑郁症，于是和反矫情达人们争论了起来。

正主网易云音乐更是坐不住了，在8月3日宣布下场反“网抑云”，宣布要以“云村评论治愈计划”对“网抑云”进行治理。

该项计划中，网易云将邀请心理专家、万名心理专业志愿者加入“云村治愈所”，万名乐评达人组成云村乐评团发起乐评征集大赛；同时升级《云村公约》治理虚假编造内容，规范乐评礼仪，为真正有需要的用户提供专业帮助。

品牌绰号是拖累

其实，乐评作为网易云音乐的一大特点，在之前还是挺受欢迎的。

2018年，网易云音乐以“2018 照见自己”为主题，把热门乐评文案搬进了地铁站，不少的精选好句触动了受众心底的那根弦，成为助网易云音乐出圈的利器。

但三十年河东，三十年河西，风水轮流转。

让网易云音乐万万没想到的，曾经作为自身品牌一大特点的乐评，如今成了拖累品牌口碑和形象的负面资产，甚至还招来了“网抑云阴乐”这个绰号。

它与腾讯的“鹅厂”、阿里巴巴的“动物园”等绰号不同，后面两者都是调侃的意味居多，“网抑云阴乐”与“南山必胜客（腾讯法务部）”“三丧（三星）”类似，带有强烈讽刺意味。

甚至于，这种对于品牌的负面印象，还会转嫁到用户身上去。如今，只要你用网易云音乐听歌，就会有人用阴阳怪气的口吻说上一句：“老网抑云了。”

网易云音乐及用户被赋予了如此糟糕的外号，再加上网络快速的传播力，其对品牌的伤害也就可想而知了。网易云重拳出击，要用正能量来整治评论区，也是可以理解的。

但需要记住的是，品牌绰号其实是用户对于该品牌印象及情绪的外显，受众对其有怎样的情绪，品牌就有怎样的绰号。理解绰号背后的原因，品牌才能更好引导舆论。