315晚会翻车品牌盘点

一年一度的央视315晚会虽然因疫情推迟，但最终还是来了。迟到的315名称没变，初衷也没有变。本来抱着看热闹心态的我们看完了晚会，并没有找到“槽点”，因为很不幸——315揭露的这些事儿，恰好就在我们身边。

1、衣：庆幸618大促买了便宜毛巾，但还是不知道它的原料有多吓人

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河北省高阳县作为中国最大的毛巾生产基地，年产毛巾高达50亿条，约占全国产量的1/3。然而在高阳及周边十多家生产企业，记者发现所产的毛巾虽然标注执行国家标准，实际上却质量差的惊人。各种下脚料、再生棉甚至是我们穿过的旧衣服经过简单的工序就变成了纱线，最终做成毛巾，并且贴上质量合格的标签通过中小超市、批发市场和电商销往全国各地。

一句话点评：拿起你的毛巾在脸上蹭蹭，掉毛么？一擦一脸毛就可能是劣质毛巾，为了安全卫生，先扔为敬。

2、食：庆幸疫情期间没亏嘴，但还是吃了过期汉堡

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在本届晚会中，汉堡王作为全球大型连锁企业，算得上是第一个“中枪”的。在记者调查后发现，位于全国不同城市的多家汉堡王都存在着偷工减料、售卖过期鸡块、甚至是在食物容易发霉变质的夏天使用过期面包制成汉堡给客人食用的现象。南昌市的外卖平台，有不少食客在点评中反映汉堡王的食材不新鲜、汉堡缺斤短两，甚至有顾客吃了食物以后拉肚子。而当地汉堡王的员工对于修改食物的保质期和售卖过期食物，早已习以为常。

一句话点评：8年前的麦当劳比窦娥还冤。之前还在庆幸中国的汉堡王没有跟着总部一起倒闭，现在想衷心说一句：“你就随它去了吧……”

4、住：庆幸自己买得起豪宅，却没想到买的是「雨景房」

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2018年11月，广州万科尚城业主满心欢喜去验房，已经做好了入住准备，看到的却是楼上做蓄水试验时楼下卫生间水漏成水帘洞的惨状。甚至有业主卫生间的水是从灯里漏出来，产生了极大的安全隐患。在最先收房的201户中，有146户都出现了这样的漏水情况，问题相当普遍。面对业主们的质疑，万科却回应施工标准符合国家规范要求。并且在组织专家组进行审查检测，得出了“万科采用的广州鸿力公司的整体卫浴体系，可不做防水层，排水管穿楼板孔洞也可不做封堵”的结论。在业主的强烈要求下，2019年3月，在业主们的强烈要求下，万科总算是勉强给出了再修整的解决方案。然而入住的第一批业主却发现漏水的现象并未好转，甚至渗漏出来的是排粪水。而业主在找开发商解决问题后，仍不知道什么时候才能解决问题。

一句话点评：花了高价，买的却是“水帘洞”，还是纯天然无添加的那种。突然有点庆幸自己买不起房……

4、行：庆幸自己买了一辆“神车”，却差点在高速丢了小命

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河南驻马店的赵先生的宝骏560汽车在2019年2月的某一天，突然在路上失去动力。在他与4S店确认是变速箱出现问题，并在4S店反复更换、维修后，问题却并没有解决。无独有偶，广东省中山的市车主杨先生也遇到了类似问题，汽车甚至曾在高速上失速，险些出现生命危险。而两位车主与其他的消费者遭遇的却是：宝骏厂家对宝骏560进行了假意召回，“强行消除故障码，让故障灯不亮”，这种掩耳盗铃的做法并未解决任何问题。且随着时间的消耗，经过了质保期后，车主们不仅要自费承担变速箱问题，退车还需要自行承担折旧费，可谓是“成为了厂家免费的试车员，还要承担风险。”

一句话点评：大众「短轴」，宝骏「失速」，车企们都是怎么了？

5、学：庆幸自己好学自律，却发现退费比登天还难

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315晚会本来对在线教育行业在疫情期间的贡献大加赞赏，却随后话锋一转直接给了嗨学网一“板砖”：据数百名消费者反映，嗨学网销售当面说一套，协议背后签一套。不少消费者被诱导买课，等到发现上当退费时却发现困难重重。在员工入职培训时，培训师还会特别告诫新员工，在交钱时尽量不要引导学员查看协议的具体内容。甚至有老员工们引导新员工在私人手机、微信、语言电话里沟通，不通过公司官方系统留下证据。让人意外的是，嗨学网目前已融资至D轮，投资方包含正心谷创新资本、中国文化产业投资基金等。

一句话点评：不知道该说什么了，希望大家在和预付费平台销售沟通的时候提前留好证据吧。

在晚会结束后，上述被曝光的产品或企业几乎都在第一时间或被下架，或发布了道歉声明，称会第一时间自查并解决问题。问题也许会被解决，然而在这之前不是已经发生了么？道歉若是真有用，还要法律做什么？

每个品牌都希望通过不断的曝光和升级 吸引消费者，殊不知，一旦触及“安全”的底线，所有的品牌资产有可能瞬间被毁于一旦。商业社会里，诚信既是护城河也是底线。“消费信心”的背后其实有着最简单的商业逻辑：不求第一，但求无过。

“晚上吃的葱烧海参突然不香了...”