拼多多升级“净成交”功能，1小时以上退款且未发货订单可返还推广软件服务费

据亿邦动力报道，拼多多宣布对“净成交出价”及“净目标投产比”两大推广工具进行功能升级，进一步优化商家推广成本核算机制，并扩大秒退订单的推广费用返还范围。此次升级被视为拼多多继1月推出相关功能后，在商家扶持政策上的又一次重要迭代，旨在持续降低商家运营成本，提升广告投放效率。

据悉，根据新规，平台将对系统认定的“1小时以上退款且未发货订单”返还对应的推广软件服务费金额至商家账户，以推广红包形式发放。具体适用条件需参考拼多多的系统判定规则。这一调整意味着，商家因消费者短时间内退款（支付成功1小时内且当日23:59:59前完成退款）而产生的无效推广成本将进一步减少。

“净成交出价”及“净目标投产比”功能最早于2025年1月上线，其核心逻辑是通过系统自动剔除秒退订单（非商家责任）后的成交数据计算推广费用，从而帮助商家更精准地衡量广告投入产出比。

此次升级也被视为其“商家权益保护委员会”成立后的又一举措，该委员会自2025年1月成立以来，已推动多项惠商政策落地，包括异常订单预警、低价风险提示、活动门槛降低等。