瑞幸联名乡村爱情,差点走不出东北?
6小时前
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【摘要】:乡村爱情or线条小狗?
大家好,我是马可婷。
小马这两天好像一只瓜田里的猹,头一次对还没官宣的联名动态这么感兴趣。
起因是小马这两天刷到网上有好多帖子在发 瑞幸 要推出新品大冻梨美式的消息,而且据说此次上新还要会 分别和两个IP进行联动 。
一个是萌态可爱的 线条小狗 。
一个是浓浓东北大碴子味儿的 乡村爱情 。
不仅如此,由于乡村爱情这一IP太具有地域特色,竟然还 被传出 它与瑞幸的联动是 东北限定 的消息。
于是,面对两个风格迥异的IP同时出现在 网传的瑞幸新品营销 中时,评论区的网友们可坐不住了。
有北方人嫌弃,但南方人超爱的破防群众。
有在评论区 寻找东北人脉 的网友。
也有觉得瑞幸和线条小狗合作过很多次,有些看够了的。
有还 没从上一个联名中缓过神来 ,就发现新联名要来了的。
还有对透露出来的联名周边感兴趣,因为刚好需要一个搓澡巾的朋友。
就在评论区讨论的热火朝天的时候, 瑞幸官方 出来发布了一条 声明 :
表示 和乡村爱情的联名并不是东北限定 ,而是 全国都有 。
和线条小狗的联名不久之后也会推出。
小马宣布,这一回合乡村爱情党暂时胜出!
话说回来,站在品牌公关的角度,瑞幸发布这条声明是十分必要的。
从瑞幸以往官宣新品和联名动态的时间来看,官方发布确切消息的时间基本都集中在每周一。
而这次选择在正式联名之前(12月11日)就对相关信息作出回应,应该是出于对舆论风向的考量。
面对联名信息众说纷纭、群众呼声此起彼伏的场面,受众的耐心也会随着虚假信息的不断扩散而逐渐消磨殆尽。
尤其是在信息传播速度过快的网络时代,公共平台上品牌信息的传播渠道相对复杂,难免会出现品牌虚假信息被大肆传播的情况。
因此品牌方需要对各种与自身品牌有关的信息进行舆情检测和管控,通过正向引导和积极处理的方式扶正舆论风向,向受众传递正确明晰的品牌信息,以此来维护品牌声誉、维持品牌形象。
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当然,如今也有很多品牌主动选择“提前预告”的方式为接下来的营销行为预热。
比如 品牌代言人的预告 ,大多会用代言人较为有代表性的形象剪影作为宣传海报,或配上只有明星粉丝才能get到的文案,以调动目标受众积极性。
比如 新茶饮品牌的新品预告 ,会将部分产品外观或原料作为海报的主视觉,向受众传递有关新品关键性信息的同时,又保留了一些神秘感,为用户与品牌之间的互动提供空间。
比如和 IP联名的品牌 ,多数会将联动的信息直接露出,预告的形式较为直观。
利用 IP 本身自带的流量属性和粉丝效应,扩大联名动态的传播声量,为品牌的新品营销造势。
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但值得一提的是,无论品牌信息是来自品牌方的营销预热,还是社交媒体的非官方传播渠道,尤其对于联名产品的相关信息来说,物料提前泄露会对品牌方造成极大的风险和损失:
1、正式官宣前讨论热度飙升,导致官宣后热度减弱,影响产品后续销售。
2、创意与市场策略被友商提前截取,产品丧失市场优势,削减营销效果。
3、泄密情况发生后难以溯源,引发合作伙伴间的信任危机、市场策略的混乱等情况。
此前,奶茶品牌书亦烧仙草就曾出现过联名活动相关信息提前泄露、物料偷跑等问题。
在与游戏《时空中的绘旅人》联名动态正式发布之前,社交平台上就已流出相关活动柄图,且人物角色的视觉设计也引起一众游戏粉丝强烈不满。
最后在玩家的不满声中,书亦烧仙草迫于舆论压力最终 提前发布了合作声明 ,并 就物料泄露事件表示歉意 ,同时给出了 后续处理方案 。
但由于在责任追究、事故善后处理中仍存在态度和行为问题,最终导致联名合作取消。
所以总的来说 ,品牌一定要做好 预热期间的信息检查和时效控制 等舆情监测工作,保证媒体曝光的质量,同时也要时刻关注消费者的反馈声音,以便于及时发现问题与不足,主动迎合用户需求。
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