闲鱼发布“个人卖家流量保障计划”,弥补此前全体卖家收费“赶走”个人卖家?
2月前
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【摘要】:闲鱼全面收费后重新揽客,新亮点是“个人闲置入口”
闲鱼全面收费后重新揽客,新亮点是“个人闲置入口”
9月1日,闲鱼发布“个人卖家流量保障计划”,该计划似乎旨在拉回客户。
计划显示,将新增个人卖家综合服务标签、个人闲置物品个性化卖点标签,并上线“个人闲置”新入口。
据悉,本次计划不仅将为个人卖家提供更加醒目的服务标识,还会依据卖家的信誉状况、会员级别以及交易反馈等多个方面进行综合评估。表现更出色的服务商将能够更轻松地获得更高的可见度。另外,新注册用户在首次上架商品时,还将享有平台提供的额外福利,如额外曝光机会、运费券等专属优惠。
据了解,“个人闲置”入口位于闲鱼APP用户搜索页面的顶部,直接链接到大量的个人闲置商品。此外,自7月中旬起,闲鱼网页版首页的核心位置也同步推出了“个人闲置”的入口。
在进入个人闲置商品页面后,能够发现,带有“信用极好”“回复超快”等标签的卖家往往呈现在更靠前的位置。作为此次计划的一部分,平台会综合卖家信用情况、会员等级、交易评价等维度,给服务更优的个人卖家更容易的曝光。
除此之外,闲鱼还表示,未来平台会自动为商品标注购买来源、用途等详细标签,例如“自用”“实体店买的”“来自官网”等标签,以便于消费者快速精准地获取商品信息,降低决策成本。
就在8月份,闲鱼曾经曝出征收信息技术服务费、不再支持信用卡支付等消息。
闲鱼当时发布通知,宣布自9月1日起,面向全体卖家收取0.6%的基础软件服务费,最高收取60元;对当月成交订单数量大于10件且累计成交金额大于1万元的卖家,超出后的每一笔订单按实际成交额的1%收取软件服务费。
大批个人商户表示反对,甚至其中一些表示希望尽快找到平替平台。
如今此次“个人卖家流量保障计划”,被认为是闲鱼想重新揽客的选择。据悉,过去几年,在助力个人卖家出清闲置方面,闲鱼也做了一系列的尝试,包括持续完善C2C交易服务体系,开设线下循环商店,为社区周边及同城用户提供全品类闲置物品的寄卖服务。
第三方数据机构QuestMobile显示,2024年4月,闲鱼月活跃用户已达1.62亿。过去一年,有超1亿人在闲鱼挂出闲置物品。
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