品牌部,成为受害者!
2月前
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【摘要】:鸟尽弓藏
假如你是一个身价10亿的小老板,现在你的公司经营不善,必须裁掉一些人才能存活下来。你会裁掉谁?
A. 品牌部全员
B. 每天摸鱼的老油条员工
C. 走关系进来的富二代
D. 销售部养的猫
相信很多朋友一眼就相中正确答案了。
没错啊,是A,品牌部全员。事实上目前国内的公司也基本都是这么干的。你换BCD任何一个来说,都属于是裁员裁到大动脉了。
8月,蕉下大裁员,品牌部全员裁撤。
6月,京东大裁员,主裁营销方向部门。
4月,英特尔开启裁员计划,聚焦品牌与市场部门。
3月,巴莱克银行裁员。
嘿,您猜怎么着?
品牌部又在名单上。
“裁人先裁品牌部”好像已经成为了大家心知肚明的惯例。更有甚者,有的公司干脆就不设立所谓的品牌部了。
品牌部,成为受害者。
这有些反常识,毕竟“品牌”两个字一直被当作是成功企业的标志之一。你可以没用,但不能没有。怎么突然之间大家就对品牌弃之如敝屣了呢。
到底发生了什么?
01.品牌方没钱了
不管基于什么样的考虑,裁去品牌部,或者说不设立品牌部的最大原因,一定只有一个——那就是没钱。
以前公司高速发展的时候,大伙跟着公司这片大浪一起往前浑水摸鱼,都赚钱,都哥们。
现在公司没钱了,浪潮褪去,大家一眼就瞅中了那只裸泳的最肥的鱼——品牌部。
从事广告行业的朋友都知道,乙方广告公司最喜欢接的案子,就是品牌宣传片。
原因很简单,省时省力还赚钱。
品牌宣传片预算肯定不会少,更重要的是甲方不会提“太平了”、“没有吸引力”、“产品讲的不够多”这种七七八八的要求。
空镜、空镜、空镜!再来点高深莫测的文案和慢动作。
基本上,只要看起来好看,有格调,有内涵就能交货。
不要问为什么看不懂片子。问,那就是品牌。
(某品牌广告)
当然,以上只是调侃。
实际上,就算是乔布斯乃至全世界推崇的nike广告,也都是在传递精神内核,让用户知晓并认可品牌的价值观。nike始终在传递一件事:“为什么nike对于你的人生至关重要”而不是“为什么nike是更好的跑鞋”。
所以你明白了吧?品牌部并不像销售部那样有直接的转化,也没有ROI这一说,更多的作用是对于用户认知的塑造。
老板在品牌部门的投入,是一种对公司未来的长线投资。
这可能就是问题所在,在近两年整体经济环境并不算好的情况下。对大公司来说,这种长线投资是一种非常奢侈的行为。
对于小公司来说就更是如此了。毕竟老板也不知道,明天和破产究竟哪一个先到。
而且更关键的是,品牌部没有回报就算了,这玩意儿还特别烧钱。
真的特别烧钱。
去年国内车圈闹了一个大笑话。
有一个新进国内的车企捷尼赛思,达成了“每卖一辆车就亏七十万”的特殊成就。
这家主打豪华汽车的韩国品牌,进军大陆市场两年,总销量不到2300台,但是整体的营销亏损,却达到了惊人的三十亿!
2021年4月,捷尼赛思在上海黄浦江上空,用3218架无人机组成了其品牌logo和“你好,中国”的字样,创下了吉尼斯记录。
同时,他们还在门店二楼开了一家豪华韩餐,邀请韩国名厨柳泰赫担任主理人。连续三年入资上海时装周,成为指定用车。
一通操作从韩国母公司那薅了30亿。
“品牌”是够“品牌”了,烧钱也是真烧钱。
所以品牌部被裁的首要原因很简单。
投入大,反馈慢。
02.消费者对品牌祛媚
除了钱少事多这点小问题以外,品牌部地位下降的根本原因,其实是因为外部环境的改变。
一个小问题,我们做品牌的目标是什么?我们为什么要做品牌?
最常见的原因,就是要品牌溢价。
无非就是希望原来卖10块钱的东西,贴上我的商标之后能卖15,20,甚至是100块。
但是现在,品牌割不动韭菜了,或者说,借助品牌产生溢价这件事,没那么有效了。
造成品牌溢价下滑的原因是多方面的。
首当其冲的当然还是因为在当前环境下,大伙不愿意买高溢价的产品了。
下面是国家统计局发布的去年五月到今年五月的消费品零售总额同比增长速度折线图。
可以看到其增长有一个明显的放缓。
其实不看数据,只是从日常的经验来判断,也能感觉出来。经过特殊的两年,大伙对于花钱这件事情越来越谨慎了。
当然不是说大伙不愿意买贵的东西,而是在购买的时候更看重实际用处和性价比了。
有人说2023年是低价盛行的一年,而2024年是消费者“审慎精明”的一年。
原因很简单:大数据时代下几乎所有行业信息的透明化。
这也是我前面说到的品牌部地位下降的根本原因,并且这个过程是不可逆的。哪怕未来经济环境变好,也很难再上升了。
举个例子,在2024年买车。你可以在抖快上找到几百个xx说车的koc和kol,然后知道各大车企的优势劣势,知道某辆车的引擎型号,车载配件的多少,空间大小,续航,甚至是座椅的皮革材质坐起来舒服吗。
选好车以后,你还可以在手机上找到同城的5家4s店,对比他们的优惠力度,配套服务等。从而买到自己最钟意的那量车。
但是2004年,你想买一辆车,只能去最近的车店里挑。经过店员的介绍你有点懵。
N52引擎啥啊?Nappa皮座椅是啥皮啊?好不好啊?每公里油耗0.08算高还是低啊?
你只能知道——
哦,这车真帅
哦,这车模真好看
哦,这牌子真有名
买它!
2024年的现在,中国网民规模到达了10.92亿人。获取信息的便利性,达到了史无前例的巅峰。
因为知道得更多,我们开始对品牌袪魅了。
哦,原来某马SUV的空间也不大啊,油耗还高。操控性虽然好,但是悬挂太硬,容易颠得屁股疼。
哎哟我痔疮,不行,得换一个。
当然,也有人会说并不是所有品牌的目的都是为了卖高价。品牌只代表社会大众对这个企业和产品的第一印象,不代表价格昂贵。
是的,你说的没错!
而且你会发现,正是基于这样的原因。
像小米,拼多多这种主打性价比或者说便宜的品牌形象。
他们的影响力,正在飞速持续的上升。
03.品牌部的掌控力在下降
抛去环境因素,本着凡是先从自己身上找原因的原则。我们会发现,品牌部本身对于品牌的控制力也在下降。
并不是说品牌部对外宣传我们是什么,大家就认定你是什么。
群众的二次解构,才是一个品牌真正的形象。
你说我是正宗老字号,纯手工工艺。
网友说你的师傅出手汗,又臭又脏。
你说我是日本正白旗下传承18代的开水仙人,非常高端。
网友直接给你打一个汉奸专用章。
以前你可以一天出20篇通稿,说你的产品天下无双。
但现在网友可以800个短视频,说你的产品烂裤裆。
简单来说就是信息太发达,品牌部只能引导认知,无法掌控认知。
一个企业的品牌形象,并不是全部源于品牌部的对外输出。更多的是需要整个公司的共同塑造,比如产品的体验,价格,服务,企业文化,企业活动。
甚至是企业的地理位置,老板的私生活等等。
你藏不住,也不用藏。
话说回来,形象差也不能全怪品牌部啊。
试想一下,如果雷军大佬对外的形象,是一个精致,高调,傲慢的霸道总裁。那么小米打造的性价比品牌形象,一定会大打折扣。
还有很多时候,品牌形象这种东西,也靠运气。
这已经上升到了玄学的高度,除非你的品牌部是上帝。否则真的很难起到什么作用。
班尼路不会想到,自己作为一个二类品牌,会因为《疯狂的石头》中黄渤的那句:“牌子 班尼路”而成为“土货”。
海天也不会想到,自己会因为一个网友在日本超市拍的视频,从一个“老国货”变成了“优待日本人”的酱油,市值蒸发350亿(这大概是我2022年看过的最贵的视频)。
华为更不会想到,自己会因为美国制裁,品牌形象从一个“相对有名的手机”变成了“令美国惧怕的中国科技”,令自己在全世界扬名。
品牌部的缺失,并不代表着品牌的消失。相反,在信息越发通达的现在,品牌的影响力是逐步上升的。
拼多多没有“便宜”的品牌形象,不可能做到这么大。
华为没有“爱国”的品牌特质,更不会这么受欢迎。
如果你实在不想组建一个单独的品牌部,那你一定要有一个觉悟:你的整个企业,就是一个巨大的品牌部。
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