电商平台不让放包裹卡，电商私域到头了？

前天圈子里爆的一个热门消息，是某宝继某多多之后，也封杀了电商商家在售卖产品包裹内夹带的包裹卡。而且矛头直指带有微信二维码的包裹卡，意思很明显——你要是在我这里卖东西，就别把人引到微信那儿去！

有朋友跟我说，某宝某多多这么干，不合法。

到底合不合法呢？

包裹卡这事儿，我们可以用一个菜市场的故事做类比。

比如，有一家开在西城叫“淘菜”的菜市场，欢迎菜贩们来这里卖菜，但是，提前约定好，来我这里卖菜，得守规矩，其中一条，就是你卖菜的档口上，不能放别家菜市场的信息。

可是，有个叫“大牛”的菜贩，他偏不，一定要在自己的卖菜档口上放上一个大大的牌子，上面写着大大的大字：“我家在东城菜市场也有摊位，价格更便宜，欢迎大家到东城菜市场买我家的菜！首单还优惠10块钱！”

你说，这个“淘菜”菜市场怎么看这个“大牛”的行为？按当时约定的规矩，肯定是违规了，“淘菜”肯定会对“大牛”说，你这么干就别在我这儿卖菜了。

“大牛”也明白，这么干确实不地道，于是，他假意服从，然后改用新的方法宣传自家在东城菜场的摊位。

他是这么干的：把一张印有东城菜场他们家摊位的小卡片塞在他每个卖出去的菜的袋子里，连同优惠信息和东城菜市场的地图，也一起塞进去。每一个买了“大牛”家菜的人，都能看到这个卡片和相关信息。

“淘菜”菜市场发现了这一情况后，当然不高兴，说你这不是把嚣张的大牌子，换成了偷偷摸摸的小卡片，但是性质还是没变呀！

于是，要把“大牛”赶出菜场。但是“大牛”当然不服！这是我自己的菜袋子，我里面想放什么就放什么，你管不着呀！

“淘菜”菜场说，可是我们定了规矩呀！之前说好了，所有菜贩在我这里卖菜都欢迎，但是不能放别的菜场的信息呀！你的菜是在我这个菜场卖出去的，卡片、优惠、地图，也是在我的菜场里面放进去的，所以你就是违反了我们之前约定的规则！

现在，你觉得是“淘菜”菜市场不对，还是“大牛”菜贩不对？

某宝和某多多也是类似的情形，初想可能觉得它们这么干是霸道，是不合法！包裹是我自己的，我想放什么就放什么，你管得着吗你！但是细想，如果已经跟平台签了相关的规则合约，有合同约束，那么平台着手限制和惩罚，并不违背当初订立的规则。

实际上，某宝在这个规则上一直还算“松垮”的，某多多就更凶狠了。不过话说回来，你在人家地盘上做生意，还是得守人家的规矩，要是觉得这些规则不合理，那就用脚投票，此处不留爷自有留爷处。但，大多数商家做不到弃淘弃多而去。毕竟包裹卡引私域相对于在大平台上的销售额，是小利，大部分商家都不会因小失大。

电商私域到头了？

特别依赖于电商平台的商家，做微信私域的难度本来就大。电商本就是转化场，除非是高频消费的商品，大量普通商品卖家在电商平台上的私域获客率和留存率都极低。

越是如此，就越依赖于包裹卡。尤其是部分对包裹卡有强依赖的中小卖家，受到冲击肯定是有的。此前，我有听说有商家靠提供额外服务或者给足够诱惑的“诱饵”，能将自己包裹卡的私域转化率做到10%，但是，现在估计这条路不容易走下去了。

某宝的规定意味着，对大部分商家而言，私域跟交易绑定在一起的难度越来越大。

但是，也要注意到，尽管私域跟交易绑定不再容易，私域跟品牌绑定的趋势却越来越明显。具有品牌的商品，在引流入私域上的手段和方式都要更加多样化，即使没有包裹卡，它们也可以选择商品包装、内容种草、品牌投放等方式，直接引导消费者进入私域。

例如，法国某某雅的电商小程序交易额，早已突破整个线上交易额的20%。

不过，中小商家的电商私域，受到的挫折却可能一时半会弥补不回来。我有一个做某宝卖美妆的朋友，说包裹新规可能至少会让他每个月损失10%的GMV。说大不大，说小也已经不小了。

更大的问题是，确实找不到其他比较有效的引流私域的办法了，我的这个朋友补充说。

中小商家怎么办？

随着包裹卡作古，中小品牌的商家实际上基本没有投机取巧的办法能够直面消费者了。

此前，电商平台上数据的各种规定，已经让中小品牌卖家拿不到订单数据，从而也难以获得客户的电话号码。

想要能够自行联系消费者？基本上只能靠电商平台提供的电子面单。

“整个生意都牢牢把在平台手中了”，我的这个朋友哀叹道。

而且，你如果不想选某宝，你也得选某多多。后者比前者，对商家的生存环境可能更加恶劣。

有人说：自己建独立站吧！自己建APP吧！

这两条路都是死路，至少在国内是死路。

自建APP的门槛就不用说了，不是技术门槛，是流量和运营门槛，对中小商家，太高了，高不可攀。

独立站倒是可能成本不高，但是，整个生态，连同某度，都非常不健康了，所以，就算用小指头都能想到，不会有太多流量。

中小品牌的卖家，只有两条路。要么，抱死平台的大腿，尽可能在其中卷到天荒地老。要么，做好大单品做好品牌，通过自己的产品和营销，让消费者愿意主动跟你建立更长久的关系。

还有一条中间路线，把自己的产品做成服务，而不是一次性消费的产品，服务天生与消费者需要建立直接的联系。比如，过去我卖的是洗发水，现在我卖的是基于我洗发水的一整套头发清洁和养护服务。有产品又有服务，搞电商私域就很顺理成章。

当然，无论如何，这个市场，都只会更卷了。