盒马文案翻车,给我人笑麻了哈哈哈哈哈...
SocialMarketing 7月前
【摘要】:生活有点苦,所以小马又来给大家加笑料了。
先是有点神经的标签牌:
儿童专区卖啤酒
大虾牌鸭血
告诉你周末吃好点的洗衣液
双柚汁解锁新技能:疏通管道
小马大声吐槽:盒马你不会雇佣童工吧,只看得懂标价,文字你是一点不看啊!
特卖券爆改“特曼”券
由于出错太多,网友都误以为这是什么营销手段
假如这是真的话这种零成本的营销方式真的可以震惊营销界了
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丢人丢到姥姥家的盒马,可能是丢人不自知或者根本装作看不见
而有的品牌却能趁着丢人的热乎劲儿小小地卖一下惨,搏一搏大家的关注
比如前两天在潍坊风筝节上把LOGO弄丢了的1688
被网友目击发到了网上后,在互联网上发了个疯
网友都赶来评论区笑话它了
没有人能躲过眼尖的网友,这不喜茶的一幅宣传图就让网友找出了bug
网友发现图中两个人物形象拿着喜茶的手被画反了,(不信的话大家走个迷宫自己试试看)
就在网友们热烈讨论时,官方出来回应:确实是画反了
同时附上设计师小姐姐自己验证后发现错误并“下跪”道歉的过程
开始帮喜茶打圆场
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22年,在卡塔尔世界杯的赛场上,有球友们发现蒙牛的LOGO被放反了
蒙牛官方不久后对这次事件做出了回应,简单真诚的文案却彰显出品牌的大格局
首先,对网友们热情的提醒表示感谢,拉近与用户之间的距离
其次,表达对导致失误出现的工作人员的理解,站在底层工作者的角度展现品牌的大度
最后,用八个字“进球就好,反正都牛”将关注点拉回到世界赛事上,同时也体现出自身官方赞助商的位置
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不同于“雪碧”变“雷碧”,“飘柔”变“飘移”的离谱盗版品牌名称,
天猫将名字中原本就带有动物的品牌,与濒危动物融合在一起
也许刚刚看到这些新名字时你会被天猫的这一创意逗笑,但当你真正了解到品牌名字二改的原因后,又会为背后“保护濒危动物”的价值和立意所打动。
所以这里的“丢人”就要打个引号了,让富有知名度的品牌为濒危动物背书,树立品牌价值观的同时,也让“保护濒危动物”的概念深入人心。
还有个反面例子,不仅被大家嘲笑,还引来了负面的爆料。
到后面画风就变成了这样
虽然事后官方以“跟大家玩一玩”为理由做了回应,甚至邀请网友二创
但是互联网上的能人可多了,有专业人士道破了官方病急乱投医的遮掩手段
人们生活中的看热闹心理 让许多品牌即使出糗也不会被消费者讨厌,反而因为品牌出现的一些无关紧要的小bug给品牌形象增添了一丝趣味性, 同时也为品牌和消费者开辟了互动空间,还能让大众在茶余饭后就着品牌的这些糗事聊上一聊,或者最多拿出来吐槽一番 。
值得一提的是,品牌在出现失误之后的及时补救,用或真诚或幽默的方式做好危机公关,可以在一定程度上消除负面影响。若借势在公众面前刷一波好感,或许还能为品牌形象加分。
但也有些品牌因为过于粗糙和离谱的错误,让大众质疑起他们制作广告的用心程度和营销宣传的力度,反而被品牌界列入了营销的失败案例之中。
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