公众号乱序功能惹争议，微信求变带给运营者哪些考验？

这个公众号的乱序推送是什么意思呢？

就是订阅号消息内的推文不再按照时间先后顺序排列，而是按照智能算法，根据「订阅号的优质程度」、「用户对订阅号的喜爱程度」以及「群发文章的内容质量」等综合因素动态变化，让用户更高效地阅读到感兴趣的内容，进行无序推送。

不知道大家对于此次微信公众号的改版，抱何感想呢？

其实关于无序排列，并不是什么新鲜功能。像短视频平台，通过智能算法进行内容推荐的模式，早已运用自如了。

对于抖音、微视、快手等一次性视频场景来说，智能排序可以让低质量内容快速消失和下沉，所以这样的功能是必须且必要的。

但对于传统阅读场景起家的公众号平台来说，用算法统领入口的做法，到底好不好呢？

我觉得，至少从公众号运营者的角度来说，是一项不讨好的功能。

01、乱序功能，让运营者叫苦不迭

微信一直强调，公众号的每次改版，都是为了优化用户的阅读的效率。

但是这次的“乱序排列”则又显得让人摸不着头脑。

先不说如今的公众号生态，有大号越做越大，小号越做越小的趋势，该次改版在部分号主的运营手法上也产生了影响。

有运营者表示，自己的公众号迁移到新主体后，由于受乱序推送影响，列表消息被打乱，设置常读的用户在公众号迁移之后，完全找不到该号的推送内容。

有趣的是，公众号的名字和内容完全一致，但在微信的认定下，你就成了“非常读公号”。

不光如此，“乱序推送”的出现，需要让运营者提醒老用户重新设置星标与常读。这样公众号的推送消息才能更高频率地出现在用户面前。

但是这样，也增加了与用户的沟通成本。无论对用户还是公号小编来说，干扰都是很大的。

说完迁移的公众号，我们再来说说资讯类的公众号。

可以预见的是，此次微信公众号的更新，对于资讯类的内容会带来极大的冲击。

试想一下，如果公众号推送的活动通知在5月13号，然后受到乱序推送的影响，可能并不能及时通知用户，甚至在几天之后才能看到。这样无疑会让公众号的信息触达效率大打折扣。

原先按时间顺序查看的订阅号，现在引入了推荐算法机制。这让广大运营小编们奉行的黄金推送时间似乎也失效了。

但最让运营小编们头痛的，无疑是乱序排布，导致推送的文章飘忽不定，可能被埋没，也有可能在最前面，这让运营者在维护用户、增强用户粘性上，产生了全新的挑战。

02、针对公众号改版的看法

对于公众号消息的乱序推送，我说一下个人看法：

公众号按时间顺序推送的信息流模式，已经持续2年多了，当公众号运营者已经逐渐适应这样的内容推送形式的时候，微信颠覆了时间顺序显示，打乱订阅号的推送方式，对很多公众号是明显不公平的。

如果公众号每天的阅读量飘忽不定。有好的内容不一定被发掘，让中小型规模的公众号的发展，变得更加艰难。

目前的公众号环境，让新人很难再进来，中部和尾部的账号非常挣扎，但也没有好方法改变现状。

而那些头部的大号，面对短视频和直播的夹击，其商业效率也在下降，日子也越来越不好过了。

这样下去，公众号的运营者们要么求变，要么“等死”。

那么，如何求变呢？

1、形成独特的内容调性

我们总说，要做垂直定位，但公众号行至今日，各垂类公众号市场早已饱和，就连2019年大火的条漫账号，也因为同质化问题严重，势头锐减。

在茫茫公众号大海之中，如何让用户一眼认出，并设置星标和常读，私以为，打造内容调性是关键。

所谓内容调性，可以是独特的语言风格、丰满的人设、新颖的排版形式、个性的画风等等，这些可以成为运营者提升内容的突破口。

比较典型的例子，便是条漫账号「我是K董」，在疫情期间，打造了一系列“抗疫图鉴体”，给用户加深了品牌形象。再配上独特的油画画风，“凭图识号”成为一道亮丽的风景线。

很多经历过沉淀后能够突出重围的公众号，都是在摸索出一条可行的道路后，反复打磨，直到把它磨亮。

只有能让用户铭记的公众号形象，才能抢占用户更多的阅读时间和注意力。

2、实现多渠道的内容联动

公众号目前的生态环境不好，很大一部分原因，在于短视频、直播等大热门平台的狙击。

那既然如此，结合公众号、短视频、直播，三者的力量，以公众号为轴进行排列组合，进行联动，或许也能碰撞出不一样的火花。

举个例子，「半佛仙人」，「IC实验室」，就是成功从公众号转型，通过科普类短视频在B站打响名号的典型代表。

既然有成功案例，那么「公众号+短视频」可以让不同平台的流量相互补给，最大化品牌的传播力度，这样相比单一的图文内容，似乎更能吸引用户的阅读兴趣。

另外值得一提的是，微信小程序在不久前公测了直播的功能，如果能为运营者们彻底打通「公众号+直播」的玩法，那么公众号依然能延续足够的生命力。

2019年，公众号「小小包麻麻」曾在腾讯直播试水，创下了13.1万观看人次，销售额逾216万的成绩。也足以证明，「公众号+电商直播」是一条可行的道路。

不知不觉，我们已经进入了一个内容生态百花齐放的时代，图文、直播、短视频应有尽有。但是能够吸引用户的根本，依然是高质量的内容。

现在，公众号的拐点已经到来，这是对中小型规模的公众号又一次全新的挑战，希望运营者们加紧内容迭代的步伐，不然依旧会被时代所冲散。