生日礼物营销，让顾客难忘不止今宵

前言

随着市场竞争的加剧，品牌高手们纷纷把目光投向了生日礼物营销。通过赠送用户生日礼物，加深用户品牌记忆，增加品牌粘性，促进再次消费。作为会员精细化运营的重要组成部分，生日营销不仅可以增强顾客的粘性、增加会员忠诚度，还可以帮助品牌塑造形象。而品牌也可以借助生日这个特殊节点，通过生日福利对会员进行客情维护，实现更好的客户管理和转化。

在这个特殊的时刻，一份精心挑选的礼物不仅能温暖顾客的心，更能提升品牌形象，增强顾客忠诚度。本文将通过几个品牌高手的案例，探讨他们是如何巧妙运用生日礼物营销的。

淘宝：与B站跨界定制节目，给寿星们满满仪式感

在B站跨年晚上之际，淘宝在品牌定制节目《淘你好运》中插入了生日改编版「好运来」，龚琳娜献唱为生日用户送上祝福，对应“跨年+生日”双重仪式感的活动主题；惊喜二，淘宝在跨晚现场坐区为1月1日的生日用户打造专属寿星席，用满满的专属感给予用户被重视的感觉。跨年辞旧迎新不可或缺的仪式感加上生日的仪式感，这样的双重惊喜与快乐，试问谁不想拥有？

黄子弘凡和洪之光演绎的美声整活音乐剧则以「抽卡对战」为创意，为品牌后续放送惊喜福利作预热铺垫。借势2023年大火的宝可梦卡牌，淘宝将时下流行的元素融入节目里，可谓是精准拿捏了年轻人的喜好。   此外，淘宝还用橙色主题色打造了一个沉浸式生日趴品牌空间，由明星抽取精美礼盒送给现场的寿星席生日用户。   黄子弘凡抽中一双“公主水晶鞋”，洪之光则抽中一枚“寿桃戒指”，设计都非常独特。

这个生日礼的创意承接的，其实是品牌站内1月1日新上线的淘宝生日版活动。品牌想要吸引用户回流淘宝填写生日信息，以便用“生日当天送礼”、“生日惊喜弹窗”等形式不断带给大家快乐和惊喜。    结合品牌此次的跨年营销和一向坚持的年轻化营销玩法来看，淘宝对于自身的定位并不是单一的购物平台。品牌想尽可能地贴近消费者的现实生活和心理需求，提供给广大用户多元化的服务和生日仪式感的多样选择，成为广大年轻人指尖生活的快乐好去处。

胡桃里 - 创意礼物的实施者，注重体验感

胡桃里在生日礼物营销方面同样不落人后。生日当天去，会送长寿面和一瓶香槟和礼品一份，还可以免费听乐队唱生日歌。或根据用户需求布置的精致场地，这些创意礼物和热情的氛围不仅让顾客眼前一亮，还激发了他们的点单欲望。这种创意生日礼物营销策略不仅提升了品牌形象，还为顾客带来了愉悦的购物体验。

喜茶：赠送徽章，引导消费

喜茶注册会员，生日当天下单任何一个饮品，就能获得一张“祝你生日快乐”的杯贴还有生日徽章。   生日当天买随便一个饮品，瓶装饮料也可以，外卖和到店都可以参与活动，如果是外卖的话可以备注提醒一下店员。   同时，喜茶不同的等级有不同的福利，比如：

-进阶贵宾生日当天可以单品5折。-资深贵宾生日减免20元+整单优先

-VIP黑卡贵宾生日减免30元+整单优先

品牌通过提前准备一份契合生日氛围的生日礼物，就可以让用户获得一定情绪价值，何乐而不为呢？成长值赠送、单品折扣、优惠券、双倍积分、产品兑换券本质都属于利益诱导，而且还是低成本诱导，品牌想要通过低成本撬动会员在生日当天贡献营收。

必胜客：

披萨炸鸡奶茶……样样都少不了呀！

在生日的当月就能拿到一张生日卡券了，有效期1个月。这个月的活动是6.9折任选生日快乐套餐，一共六件商品，原价227元实际支付155元。

目前大部分品牌的会员生日运营策略趋向于引导消费，通过各种奖励驱动用户在生日当天进行消费。

棒约翰

免费吃份大披萨，怎么能不心动啊！

生日当天可收到0.1元披萨券一张，满50元可用，一个月内有效。

迪士尼 ：主题礼物的吸引力，给你专属服务

生日去迪士尼乐园就是要让每一个人都知道你是寿星，进游乐园后准备好你的名字就可以去找工作人员领取生日贴纸了，并且没有领取限制，不管是园区工作人员还是身穿布偶装的角色，看到你身上的贴纸后都会热情的跟你说「生日快乐！」

在迪士尼梦幻世界中，也有设施藏着给寿星的生日惊喜。陆地的「爱丽丝的午茶派对」与海洋的「威尼斯贡多拉游船」都有唱名庆生服务。在爱丽丝午茶派对中，当咖啡杯开始旋转时会播放配合爱丽丝梦游仙境剧情的非生日快乐歌，但是如果工作人员有注意到有贴着生日贴纸的游客，就会在开始前逐一唱名并且祝寿星们生日快乐。

迪士尼在生日礼物营销方面有着独特的策略。他们为顾客提供主题性的生日礼物，如迪士尼卡通角色的公仔、主题蛋糕等。这些主题礼物不仅吸引了孩子们的眼球，还让大人们重温童年的美好回忆。通过主题礼物的营销策略，迪士尼成功地将品牌形象与生日庆祝相结合，增强了顾客的品牌忠诚度。让顾客在用户发布朋友圈等社交媒体时便会想起在迪士尼的美好回忆，从而产生再去的想法，这样既增加社交互动，促使顾客分享，也提高了品牌的美誉度。

KFC生日会：互动体验，增强参与感

成为所有小朋友的羡慕对象，只需做一件事——在肯德基过生日。KFC生日会向来是小朋友们生日时最希望获得的生日礼物，既能吃肯德基还能跟朋友们一起开派对，还能获得礼物，简直就是三个愿望一次满足的最佳实现途径。孩子们的父母同样可以在参加派对时，重拾童年回忆，为孩子的友谊感到欣慰，影响两代人对品牌的形象。

肯德基的生日礼物营销不仅仅是收到一份礼物这样简单，更是一种宝贵的和朋友的互动体验。KFC通过个性化定制的生日会，设计有趣的互动环节，如生日寻宝游戏、绘画比赛等，让消耗品在接收生日礼物的同时，能够参与到活动中，增强参与感和体验感。这种互动体验不仅能够拉近品牌与顾客之间的距离，还能够满足顾客的个性化需求，提升顾客的满意度和忠诚度，进一步巩固品牌的市场地位。

总结：通过以上几个品牌高手的案例，我们可以看出生日礼物营销的重要性。一份精心挑选的礼物不仅能满足顾客的个性化需求，还能加深品牌与顾客之间的情感联系，提升品牌形象和忠诚度。在竞争激烈的市场中，品牌高手们需要不断创新和尝试，运用各种营销策略来赢得顾客的心。而生日礼物营销无疑是一个充满潜力和机遇的领域，值得各大品牌深入挖掘和探索。