品牌1号位:竞争性广告语(2则,3清、5套版)
11月前
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【摘要】:不贪心、不退步、不骄傲
2个原则
原则1
语言要带出画面感,画面要形成视觉锤
这里首先是语言,其次是视觉。语言的作用是调动认知,调动认知的前提是语言要具备调动认知的“先天性”。也就是发掘消费者关于品类的记忆,并且选择用具象化的语言描述出来,然后是画面的呈现。
一个无法用语言描述的视觉和一个无法用图像表达的语言,都是糟糕的。营销的本质是降低传播成本。降低传播成本的核心是在设计之初就要降低传播的成本,在设计之初就要在语言与视觉的转化上尽量划出等号来。
问题是:在通常的实际的操作过程中,往往语言与视觉的生产是分裂的。一方面是企业内部,营销部分与设计部门的分裂。
一方面是企业与外部设计企业的分裂。本来的一件事,变成了两件事、两个部门的事、甚至是两个企业的事。所以,站在降低传播成本这件事上,营销应该是企业一把手的事,要在源头解决问题,战略战术一肩挑——问渠那得清如许,唯有源头活水来。
原则2
符号不仅是对语言的注解、更是对语言的加持
首先要做到对语言的注解、然后是对语言的加持,这就是定位里说的语言钉子与视觉锤的相辅相成。相辅相成的基础保证是工作方法,two in one ;all in One。这里没有营销语言的前序生产、与图像视觉后序生产的问题,而是“同序生产”,语言和视觉是一件事、一个事,不是两件事、更不是前后的事。
营销口号是起手式,图片视觉是后手棋。因为,语言是可以口口相传的,营销不仅要解决谁来买,还要解决谁来说、说什么的问题。所以,口号是第一的。
粟裕说:每打一战必先研究口号,口号是第一的,打仗是顺便的。口号喊得好,胜仗不老少——攻上孟良崮,活捉张灵甫;打到济南府,活捉王耀武。
而图片视觉,首先要做到可以言传,而不能只可意会不可言传。那样的图片视觉,就成了艺术、就成了炫技。营销不是艺术,营销首先要解决卖货、出货、走货的问题。所以,语言钉子第一、图片视觉锤第二,或者最好是合二为一、相得益彰。
如果语言钉子很弱,就要先把语言想好、把语言组织好——你是什么、有何不同、何以见得。这是问题的关键,这三问好比德鲁克的经典三问:你的业务是什么、你的业务将是什么、你的业务应该是什么。德鲁克的三问是企业内部三问,而语言钉子的核心是企业外部三问,尤其是面对消费者的三问。你是什么(品类归属)、有何不同(特性占据)、何以见得(信任状配称)。
万艾可,不仅占了蓝色,而且还有个牛逼的语言钉子——伟哥。这使得蓝色小药丸,万艾可成为了其品类中的绝对领导者。产品拥有一个昵称,对于品牌而言是在好不过的事了,这会让产品获得很多免费传播的机会,之于乌苏是夺命大乌苏、之于ThinkPad是小黑本。
2个区别
广告语四件套
声、文、音、乐
1)情感类:成大事,必有缘
2)独特价值主张类:乐百氏27层净化
3)语言钉:瓜子二手车,直卖网
广告语的核心是传递品牌有效的信息,这个有效的信息就是有关于品牌的定位。情感类、独特价值主张也不是不好,只是不对。营销这行当好像有嘴就能干,事实上没有好不好,只有会不会,外行看热闹看的是好不好,内行看门道看的是对不对。
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郭德纲说:相声这一行,没什么谁比谁说得好,只有会跟不会,营销这行亦是如此。
除了口号(文字、声音)还要有视觉,无论是海报、门头、媒介广告,只有文字、声音是不够的,视觉的强化是必不可少的——君子无所不用其极,才至善至美。
即:文字的呈现、声音的表现、视觉的强化,三者缺一不可。
这里要另外说一下广告语的四件套:
文、声、音、乐
文字是死的,长了翅膀的虎,动起来就是彪,很猛、很持久——要想文字长腿(从虎变彪),自己走起来,就要给它(文、字)配上声、音的腿,这样文字就耳熟能详,不胫而走。音是带节奏的声,一个不能被念出来的文字,就是“死”声,就没有音。文字的重复是枯燥的,加上音乐就可以重复100遍——不乏味。
2个区别
差异点与利益点
差异点是与众不同之处,是你与对手建立的真正的区隔,而利益点是因为你的差异点而给消费者带来的好处。当二者并不统一的时候,你去问消费者就会发现,消费者对品牌的认知往往集中于差异点而非利益点,这就是——不同胜过更好。
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首先,选择什么样的特性
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其次,占据什么样的差异点
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第三,传播什么样的利益点
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最后,用好usp写好戏剧化
尤其是在品类初期(市场早期),既消费者有品类认知、品牌认知度相对较低。这个阶段是典型的有传播胜无传播、USP胜品牌形象论、当然最终都是要落到有差异,胜无差异的竞争终局。
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比如:厨邦就在这里晒,诉求的是消费者对酱油最关心的两个点“味道鲜美”和“天然安全”,这种USP广告是有效的。厨邦这几年增速也快于酱油品牌老大海天酱油,跃居第二的位置。
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定位是味道鲜美、通过差异化的制作工艺(天然晒制180天)正是其定位的差异化口号。这类似于《定位》中特劳特和里斯做的“去皮番茄做番茄酱”类似。
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另外,特劳特在中国演讲说的十种差异化,其中一种就是“制作方法”《两小时品牌素养》49页明确说:“有了品牌定位以后,usp也可以成为传播定位最具差异化的口号。”
而在同期的广告诉求中海天还在做“快乐的味道”这样的品牌形象广告,这也就不难理解,阶段性有效的前提是对手在犯错误。之后,海天在宣传中也开始跟进厨邦,但是并未找到有效的广告诉求点,说到底还是对品类特性、对差异化、对消费者认知端的理解不够。
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无论如何,最终你要去占据一个特性的,而这个特性就是你的差异化的点,利益点是因为所占据特性、打造差异而给于顾客的价值感(这句话比较绕,建议可以多读2遍、3遍)。
海天 VS 厨邦:酱油品类市场是个大市场,如果能够从品类新特性入手这里面还是有很多机会的。厨邦占鲜的特性、然后有了180天的USP。海天不能跟着打,而要反着打、绕着打。如果模仿跟进,其结果只能是强化消费者对于厨邦的认知,更何况厨邦的那句:就在这里晒、晒够180天的戏剧化表达,海天是很难超越的。
比如,原晒。这里的原晒概念就是从品类、消费者认知中提炼的特性。围绕着原晒的特性,找到差异点、然后是usp的戏剧化表达。
3个说清
品类的选择,买什么?
你去咖啡店,经常会遇到这样类似的问题:喝点什么tea or coffee。显而易见的是茶与咖啡是两个不同的品类(品类:消费者认知中一类产品的集合)。买矿泉水,想到农夫山泉,可乐想到可口可乐。在我们脑袋里占份额最大,能脱口而出的品牌,既成为品类内的强势品牌。
当品类内没有强势品牌时,消费者就会用品类直接表达需求本身。如:买点香蕉、吃个苹果,当品类内有强势品牌时,我们可能就会说:买点褚橙尝尝。消费者以品类思考(买什么)、用品牌表达(买哪个)。
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品类是需求的入口,这句话的意义在于,你要学会借助品类词去拦截需求,进而讲品牌=品类。
在哪买?渠道品牌
京东,7-11,沃尔玛、本质上是不同的渠道品牌,代表着不同的渠道属性、有着不同的渠道特性。渠道属性不同,意味着渠道上买东西的人的不同,进而形成了渠道独有的特性——渠道既人、人既渠道。京东(电商)、7-11(便利店)、沃尔玛(超市)。渠道品牌的选择,就是在回答顾客是谁、顾客在哪买的问题。
当然,也可以用人、货、场的逻辑来看。比如:买家电、上京东 VS 上天猫、就够了。我们比较熟悉的是产品品牌,往往忽略了渠道品牌的价值。强势的渠道品牌就会成为流量的入口,进而挟流量以领厂商。你选择进入什么样的渠道,本质上是因为渠道背后的人群。
渠道四种聚焦
便宜:沃尔玛
便利:7-11
特色:唯品会
聚焦:百果园
买哪个?产品/品牌
产品品牌我们比较熟悉,耐克VS阿迪、蒙牛VS伊利,如果读懂了上面的买什么、在哪买,也许就知道为何产品品牌不是简单的品牌名(那只是商标)而是要么代表品类、要么占据特性,进而在竞争中成为顾客的首选。比如:奶酪,就选妙可蓝多 VS 妙飞,0蔗糖奶酪棒。
1个公式
选用( )具有( )功能,满足了( )利益
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在早期市场中,几乎所有的购买决策都由技术狂热者和有远见者决定,最主要的价值领域就是技术和产品——《跨越鸿沟》。
比如:Lululemon通过LUON专利面料、Slivere scent防臭技术等,达到柔软舒适服帖。例如:将紧身背心拉长,搭配瑜伽裤外穿时就可遮挡部分臀部;加上“暗兜”、“双面穿”和“夜晚闪”等独特设计。
不仅解决了瑜伽裤在运动时的延展度问题,确保了女性在做任何体式的瑜伽时都不会露出肉色的肌肤,并且通过裁剪避免了骆驼蹄的出现。同时,相比于不合身的舞蹈服,Lululemon的瑜伽裤更加凸显出女性的身体线条和臀部曲线。
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元气森林:选用了(水、赤藓糖醇、二氧化碳等)配料,具有(低糖、0脂、0卡)功能,满足了使用者(既想喝饮料又怕胖)利益,所以,好喝,不怕胖。
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小仙炖:选用了(95℃恒温炖煮)技术,具有(营养留存最大化)功能,满足了使用者(既想吃燕窝又不方便加工)利益,所以,鲜炖燕窝,认准小仙炖。
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三顿半:选用了(从“烘焙-萃取-冻干”全链路自建),具有(在任何温度任何液体中溶解)功能,满足了使用者(品质+便捷)利益,所以,精品速溶咖啡,就选三顿半。
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简爱:只选用了(生牛乳、糖、乳酸菌)为配料,具有(健康、无添加)功能,满足了使用者(健康、安全)利益,所以,这就是简爱,生牛乳、糖、乳酸菌,其他的没了。
5个套版
凡现象既本质,5个经典广告语,5个广告语套路打法
01,怕上火,喝王老吉
需求+动词+品牌名
纵然,我们强调品牌的价值,但还是要清醒的知道:消费者更关注的是需求本身,消费者更关注其自身未被满足的某种状态。所以,一个广告语的出发点不是品牌,是需求;不是产品,是痛点,但落脚点一定是品牌。
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如果用互联网的语言来说:需求是流量入口、品牌做流量承接
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消费者往往是先关注自己,未被满足的需求才是打开心智的大门
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对于需求的洞察,是广告语的起手式,关键动词是后手棋
广告语开头是,消费者未被满足的某种需求的状态,中间是产品的打开方式,后面是品牌名承接。既:怕上火+喝+王老吉。点睛之笔在于对于需求的描述,如果把怕上火,改成去火、预防上火则潜在人群的覆盖度至少小了100倍。
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安全需求是人的基本需求
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激发需求的方式是放大恐惧100倍
类似的还有:
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困了、累了,喝红牛
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肚子胀、不消化,用江中健胃消食片
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保护嗓子,用金嗓子
02,今年过年,不收礼,收礼只收脑白金
占据场景,提供解决方案
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什么是场景,时间、地点、人物、事件
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场景是需求的具象化、具体化
“送礼”就是一个典型的场景。提到“送礼”,自然的会想到逢年过节、有事相求、初次见面、亲朋好友、大包小包、笑脸相迎的画面,这时候已经不用反复提需求的问题了,消费者需要的是选择理由,提供解决方案。
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在“送礼”这个画面里,时间、地点、人物、事件4要素都有了
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占据场景就是在给消费者一个解决方案
在具体的场景下,需求已经变得再明确不过了,需要的就是解决方案,要么是产品、要么是服务。生活中有无数的具体、特定的场景,发现场景、占据场景,提供解决方案——场景是唤醒需求最直接的方法。
类似的还有:
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看病人,送初元
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贵人来,上金茅台
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冷热酸甜,想吃就吃,冷酸灵
03,百度一下
名词动词化,占据词根
生意的竞争是品类、特性词之争,广告语的本质是占据品类词、占据特性词,所有套路的形式、创意的发挥,要符合内容的本质。本质就是:占据生意的词根。海飞丝占据的是去屑,百度占据的是搜索、滴滴占据的是出行。
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消费者的需求是由产品背后的品类属性、特性利益所满足的
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需求-品类-特性的递进关系才是广告语的内生逻辑
类似的还有:
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滴滴一下,马上出发
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斗米一下,马上入职
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百度一下,就知道
04,云南白药创可贴,有药好的更快些
竞争替代性
生意的第一问,你的顾客从哪里来,从竞争对手那里来。竞争性广告的目的就是转化竞争对手的消费者到我这里来。这类广告要给消费者明确的转化理由,这个是竞争对手产品所不具备的功能、利益、价值点;是同类产品的替代、换代。
以前讲旧的不去新的不来,如今是新的不来,旧的不去——创新有理。
类似的还有:
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高档装修,不用大理石,就用简一大理石瓷砖
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装地板,怕高温释放甲醛,用久盛实木地热地板
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冬虫夏草,现在开始含着吃
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不做总统,就做广告人
最早冬虫夏草,广告诉求:嚼七根不如含一片。强调的是更高、更快、更强。但是“更”还是在一个维度上在竞争,改成了含着吃就一样了,在不同维度上的竞争往往更高效。暗含着竞争对手的吃法,都是老的、旧的、过时的,现在开始含着吃,创新有理。
05,每晚只需一度电
功能、利益、工艺的戏剧化表达
把产品的在原料、材料、生产、工艺、流程中的某个点拎出来,用戏剧化的方式放大。之所以用戏剧化的方式,是最大限度的放大信号,引起消费者的注意。不过,这类有关产品的功能、利益、工艺的戏剧化表达要注意
一个关键问题:最终要落到产品所要占据的那个特性上。
比如:就在这里晒,晒足180天的核心是要占据鲜,而不是只停留在180的晒;充电5分钟,通话1小时,传递的背后是快充;27层净化,背后是纯净水的净。
类似的还有:
就在这里晒,晒足180天
充电5分钟,通话一小时
乐百氏,27层净化
是非成败转头空
青山依旧在
几度夕阳红
......
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