被甲方欠款1个亿，他们竟然爬起来了

“真正爱广告的人做不了别的行业，广告人是一群朝三暮四喜新厌旧的人。”

——储门

“做广告的人就喜欢把钱花在这种无用的东西上面”。

储门的办公室，桌上、柜子上摆放着各式各样的“小玩意儿”，辛弃疾故居的土砖、曾陪伴他多年的老电脑、每按一次就能弹出卡片的日历、世界上最复杂的魔方、还有以前同事从世界各地给他带回来的一堆稀奇古怪的玩意儿……

有意思，是对储门和他的办公室的第一印象，稍加了解后才发现不墨守成规的他拥有着诸多身份：

一个即将在方正字库拥有自己书法字体的字体艺术家

一个忙着链接艺术家与品牌方的“经纪人”

一个“朝三暮四”“喜新厌旧”的广告狂人

……

他并非典型的4A广告人创业，从公关公司到广告公司，从Art base到策略，从员工到创始人，多重身份的转换让他对广告和营销有着不同于传统创意人的新兴视角。

采访创意热店系列第四站，我们找到了nihaooo你好品牌咨询的创始人——   储门 

左：纸板箱、普哥、储门、狂人、冰块呢

01. 初次创业，从环球港狼狈逃窜

与那些一举成名的创意热店不同，储门的创业路走得坎坷。

2013年他离开之前打工的公司，以策略合伙人身份与另外几位伙伴一起创业，国内大型公关公司出身的他很早便发现广告的形式不再像以往那样单一，整合营销及IP运营是广告发展的重要趋势之一，以这样的思路创业，五年间初见成效，公司虽谈不上大也运转得当。

“那时候我们的公司在环球港，在那边租了半层，一年大概能做2亿。”

但意外总是毫无征兆的降临。

2018年，知名汽车黑天鹅事件震惊行业，李某冒充该汽车市场负责人委托31家广告公司组织宣传活动，其中还包括与颇具影响力的足球俱乐部阿森纳的合作，三年来所有广告费用全部由这些广告公司垫付，累计金额高达11亿，而受害的31家广告公司中就有储门所在的公司。

汽车项目上过亿的资金收不回来，5年创业一夜归零。

“2018年的12月1号，我们是从环球港狼狈逃窜的。”

储门曾经的办公地上海环球港

从环球港黄金地段到虹桥北免费办公地再到漕河泾开发区，又是5年。

储门对于这次创业的评价是：完全是被迫的。

“我们当时就是被迫，一方面我们花了很长时间去有这么个团队，我们很珍惜；另外一方面我们也很珍惜自己当时手里的客户，你突然跟一半跟客户说，对不起，我不玩了，有点过意不去。”

“我们也想过裁员，但发现我们连赔偿金都没有了，我们是一家讲法的公司啊！”储门以玩笑的语气回忆着那段窘迫的时光，我们都笑了，只是不知道从当时的至暗时刻到如今的自嘲玩笑，用了多少时间去掩没。

最终，储门的团队几乎没有人员变动，只是从这家公司迁到另一家公司。

“到今年，我跟我们的联合创始人兼首席策略官Cancan 搭档已经超过 12 年，我们现在的创意合伙人老邱跟我们一起超过 11 年、我们的策略合伙人凯文跟我们一起也有差不多 5 年时间。人家是铁打的营盘流水的兵，我们是流水的营盘铁打的兵。“

nihaooo你好品牌咨询就这样在最穷途末路的时刻成立了，连储门都说我们跟其他公司都不一样，别人可能是为了理想和个人情怀，我们只是要给大家一个交代。

而命运总是在不经意间相遇，再次创业的第一年你好就遇到了现在最大的客户，奇瑞旗下独立品牌捷途。

捷途和nihaooo你好品牌咨询几乎是在同一年起步，从品牌成立初期，他们就深入参与品牌不同产品线的定位、营销。“即便在合同里面没有约定的东西，我们也会愿意去积极地参与”。他们不仅扮演品牌创意代理商的角色，很多时候会参与非常多的品牌策略咨询的模块，大家都聚焦在怎么把事情做得更好，而非机械的完成任务。

“我的客户跟我们很像，我们客户是这么跟我讲的，他说我希望大家的策划的东西确实是能帮助我们产品该卖的更好，我们的产品卖得好了，我们也就稳了，对吧？我们在这边工作很稳定，你们也就比较稳定，你好我好大家好。你说我这个东西卖都卖不好，老板肯定想都得调整。”

因此五年的时间内捷途都一直选择与nihaooo你好品牌咨询合作，成为他们合作时间最长的客户。

02. 广告人做实业，连咖啡馆都开不好

两个月前狂人写了一篇文章 《创意热店和甲方没有感情》 ，因为种种原因许多创意热店常常找不到稳定的客户，但nihaooo你好品牌咨询自创立起便有很 稳定的客户资源，对于一家小型广告公司而言是非常难得的。

探究其根源是nihaooo你好品牌咨询常常不以创意自居，而是更注重如何为客户的生意创造更多的价值。

创意是广告行业的灵魂，也是许多广告人创业的初心，正是抱着这样的心态广告人常常会有一种内在的虚荣，臆想的自嗨，甚至生出眼高于顶，瞧不上甲方的傲慢态度，而实际上所有创意都是为了解决生意。

“广告公司出来创业做实业的很少有做成的，哪怕是开一家咖啡咖啡馆都开不好。”

“今天我们聊广告创意，广告创意归属广告范畴，广告又归属传播范畴，传播又归属营销的4p理论的最后1个，往上还会有整个企业的经营财务管理等等，其实我们自以为的专业只是在整个企业经营里面子项的子项的子项。”

深知这一点的储门总是告诫自己任何问题都要想全一点，如果聊广告就站在传播的角度，如果聊传播就站在营销的角度，只有站在更高维度才能避免被眼前的成就所迷惑，更避免傲慢。

对于储门而言不以创意自居并非不做创意，不以创意自居是为了不被创意捆绑，不忘记创意只是工具，解决问题才是重点。

03. 必须承认广告是个很差的行业

做广告和公关二十多年，储门非常认真地告诉我们广告是个很差的行业。

广告行业的差不是现状或行业发展如何迷茫，而是广告行业本身就是极消耗人的。

“什么叫好生意？好的生意叫可复制，广告和咨询是不可复制的，你别说你有什么方法论。”

的确，我们采访过很多创意热店和创意人，虽然大家各有各的方法但归根究底还是要因地制宜、因人制宜，就像采访熊超时他说创意至少要是原创的。而大部分情况下一个创意只能专属一个案例，甚至只属于一个时刻，过了时机什么都不对了。

作为半个圈内人，我们对储门所说的“广告的差”深有体会，同时也更能理解为什么每一位广告人都不厌其烦地提到“热爱”，这个行业真的需要热爱。

“广告人多少会有点虚荣感的，比如我们客户一年做200亿生意，我们觉得这200亿生意你参与其中了对吧？虽然你没分到钱，但真的帮助到了客户。”

于是我们经常看见广告人一边自嘲自己是广告狗疯狂内耗，一边又看着自己的作品出街满心感动，做过广告行业就很难彻底放下。

“真正爱广告的人做不了其他行业，我说广告行业的人都是叫什么？叫喜新厌旧朝三暮四的人。他今天做这个客户一看马上研究很兴奋，然后这个项目做完之后就把它忘掉了，开始盯着新的项目，广告公司的人屁股上都有钉子坐不住。”

广告是个急功近利的行业，也是个专业度极高的行业，它要求广告人在极短的时间内快速学习成为行业专家，还要求你提出切实可行的营销策略，但这也正是广告被热爱的理由，永远都在学习，永远都在获得新的体验。

储门细数着自己做过的行业，太阳能多晶硅、中央空调、洗发水、沐浴露、肥皂、冰淇凌、食品、食用油、电脑3c、汽车……或许他也没有注意到在向我们介绍时他的神情有多骄傲。

04. 有时候觉得自己像艺术家的经纪人

说回nihaooo你好品牌咨询的独特赛道不免谈起艺术。

在nihaooo你好的官网介绍中赫然写着以艺术赋能商业，当我们问起为什么会选择这样一条小众的路线时，储门诚实地回答道对于大公司而言艺术赛道太窄他们看不上，对于更小的公司而言没有资源去链接那么多艺术家，Art base出身的他和合伙人算是一只脚在艺术圈一只脚在广告圈，多少和艺术家说得上话。

艺术家是欢迎品牌的，品牌也是向往艺术的，但他们往往不在一个纬度思考和说话，而nihaooo你好就是连接多方的那个桥梁。

“我们既懂营销也懂艺术，所以我们能把品牌的需求转化为艺术家能够理解的语言，同时艺术家都有自己的性格，艺术家愿意想要坚持的东西，我们会帮他们去坚持，帮他们去争取，艺术家不愿意面对的事情，我们可以帮他面对，就感觉像他们的经纪人。”

能和这么多艺术家建立这种相互信任的关系也是源自储门本人对艺术创作的敬畏，曾经有艺术家的终稿给到客户，客户却不买单，他就自费为此买单。

“因为我知道艺术家完成这个作品，就跟我们做创意设计师一样的，他要花很长时间去准备这个东西，然后一点一点把它画出来。”

对艺术创作的尊重让储门在艺术圈有了好人缘，而对“有意义”的追求让更多艺术家愿意主动参与，他向我们介绍了正在准备的新项目“文艺复新”计划，希望通过对那些不舍得丢掉，有情感纠葛的旧物品，用了很久的电脑、曾经很喜欢的包包、甚至一支笔进行二次创作，让它成为新的艺术品，获得很多艺术家朋友的支持。

陪伴储门多年的电脑参与艺术家二次创作

储门一直追求以艺术赋能商业，一方面他认为艺术就是创造力的体现，另一方面艺术又能赋予品牌更高的价值，做艺术不等于拒绝商业，只要能达到二者的期望，他愿意成为那个纽带。

05. 好东西不是用脑做的，是用心做的

2023年的虎啸奖揭幕了，“你好，叶小姐——2022上海落叶艺术公益展”获得了一金一银一铜。

这是储门团队在去年冬天做的公益项目，前前后后将近50位艺术家共同参与，他们以落叶为画布，以流浪动物为灵感绘制艺术作品，再将义卖的全部所得捐赠给「上海领养日」，用于救助流浪动物。

做这件事的契机是因为疫情，在储门的回忆中去年上半年的上海是灰头土脸的，很多在上海的朋友被疫情影响选择离开，到了秋天他们突然觉得应该做些什么，上海还是那个上海，不应该因为一件事就把它完全否定，直到他们看见落下的梧桐树叶。

“我们想那些落下的梧桐树叶可能是一个让上海人觉得温暖的东西，所以我们想可不可以做个落叶的艺术展，请我们的艺术家朋友在叶子上做点创作？但我又觉得这样还是没什么意义，正好有小伙伴说我们是不是可以把它跟公益的东西有点结合，所以我们很自然而然的想到了它。”

秋天的上海又到了雨季，天更冷了，甚至需要钻进轮胎去取暖的流浪动物能活过一季的很少，如果艺术展能救助流浪猫狗哪怕只有几只也是有意义的，所以储门团队联系到「上海领养日」。

因为几乎没有资金，最开始储门团队的设想只是在街边的树上、墙壁上挂着，随缘义卖，但听到他们的想法后，武康路gathering集雅、衡山路HABITAT艺术空间、淮海中路香港广场、K11购物艺术中心纷纷表示可以免费提供场地，他们有的是网红咖啡馆、有的是城市地标、有的是艺术空间，而这些场地储门一开始想都不敢想，以至于到后来场地太多连作品都不够摆。

谈起这场活动带给他们最大的收获就是“一力降十会”，真诚就是必杀技。从策划到执行，无数人不求回报的帮助，团队所有人都在为一件事付出的热血，这是什么财富都换不来的满足。

“我们有小伙伴是海归，父母含辛茹苦把孩子拉扯大，交那么贵的学费去英国留学，后来找了一份工作，发现是到大马路上去捡叶子，旁边环卫阿姨都用眼睛侧目看这孩子怎么了。

大概两个星期，我们根本就不是一家广告公司，就像一个环卫公司，我们天天在家在公司处理叶子，跟工人一样，但是大家其实很幸福。”

06. 洞察、洞察、还是洞察

从Art baes到策略，从员工到创始人，储门越来越能感受到洞察的重要性，如果说创意是广告的灵魂，那么洞察则是广告的骨架。

为什么迪斯尼口碑和体验一般般生意还这么好？

为什么抖音拼多多销量这么高？

为什么我们永远算不清手机套餐的话费？

为什么有的商品不做广告也能畅销？

……

谈及洞察总有说不尽的话题，储门兴奋地向我们讲述着他的发现，他的观察，在他的眼中，在稀松平常的事都是一门学问，他像一本人类观察笔记，记录人们的一举一动都暗含着什么玄机。

“对于三线城市而言，成为别人羡慕的家庭是一个基本的社会洞察，迪斯尼从消费者的心智上是任何一个孩子成长过程当中都想要的体验，如果他的孩子从小学上初中都没去过迪斯尼，家长也好，小孩也好心里面会有一点点缺失和遗憾。”

“如果我今天花了100多块钱在某个平台买了个东西，买完之后发现它是个垃圾，我们第一反应其实是无所谓，能用就用用不了算了，如果今天你花了300块钱到400块钱，买了个东西发现它是个无用的东西，你会觉得我是个傻X吗？这就导致消费者选择的时候受价格影响，价格越高产品成交率急剧下降。”

“你们永远分不清你们的手机套餐里面那个钱是怎么套餐里面怎么构成的，流量和话费是怎么构成的，你们没有人能说得清楚的，因为设计这个公式的人，他们都是在高等数学里的专家，经过精密的计算得来的，就是不想让你算清楚。”

甚至多年前，储门做过一个小实验，在写字楼的便利店蹲守看看下午1：00-3：00的时间内哪个饮料买的最好，结果出乎意料是三得利乌龙茶，而消费人群大部分是结伴而行的女孩。

“很多女孩吃饭之前信誓旦旦，今天老娘要管住自己的嘴，菜上来之后发现管不住了，吃完之后出现什么问题了，负罪感。如果从一个科学理性的方法应该怎么解决？下班之后去健身一个小时，但是行动力太差，这时候一瓶5块钱的饮料喝完感觉油被刮走了，那她的负罪感就消失掉了。

你们几乎见不到乌龙茶做广告，但是这个场景被它锁定了之后，就能很好的常年的保持在便利店里面，它也许不是卖的最好的，但是一定不会被淘汰。”

聊的过程中我们发现相较于数据型的策略研究，储门更加注重实地的一手资料，他本人也表示即使大家都在看数据报告也不要想当然，比如上海人平均收入一万二，这样的数据对两千和两万的人都没有价值，他们完全过着不同的生活。

所以只要时间充裕他们还是更愿意去观察真实的生活场景，而非完全依赖数据，这种对于洞察重视的态度也造就了他对团队的定位——策略热店。

07. 再出发，我们叫自己策略热店

策略是不出街的作品，是冰山下的真相，我们会为好创意欢呼，但常常忘记每个看得见的big idea都有看不见的good strategy。

实话实说，哪怕是行业内部掌握话语权的也是那些厉害的创意人，广告业崇尚创意从来都不是问题，但作为创始人的储门必须找到适合自己的定位。

“我们会认为我们在给客户提供的价值里面（策略）是跟其他的地方不一样的，然后要我去跟那些大佬们去PK创意，我觉得没必要的，虽然我们也有很好的创意能力，但还是要去找到我们自己不一样的地方。”

用策略解决问题，这或许是储门为nihaooo你好品牌咨询找到的答案。

刚起步时的捷途找了国内知名设计公司为自己的品牌设计logo，几乎花了一年的时间设计了100多个方案仍然达不到预期，作为捷途汽车的品牌代理公司nihaooo你好品牌咨询接过了这个烫手山芋，只是这一次不是从设计思维去满足甲方预期，而是从策略思维的角度思考如何解决问题。

储门告诉我们通常情况下品牌方只会找一家公司做很多的option，或是直接选择某个顶尖的大师类似小米请原研哉，不管做得如何都得认。

而他们想到的方法是大师联合共创，找到七八位国内最顶尖的设计大师，每个人出不少于三个方案进行PK，收集到的三十多个方案实际就是代表目前国内最高水平的设计。

“它就像好比以前湖南卫视的《歌手》，请专业的成名的明星去相互的PK，我们最终说服这些平时做评委才会一起参与的设计大师们参与了我们的活动。

最后那些设计大咖竟然“卷起来”了，甚至有的大师做出了七八个方案，方案呈现出来后品牌方都挑不出了，觉得哪个都好。”

就这样一个难题被瓦解，用策略开发解决问题新路径的方法也再一次打通。

写在最后

关于nihaooo你好品牌咨询的名字还有一个有趣的插曲，由于新公司是“被迫”创立一开始是借用了储门朋友的公司，原始的公司名与他们想的品牌名组成了“雷后”——你好的谐音，最终选定了nihaooo你好品牌咨询作为自己的品牌名，而你好也是对所有人最质朴的祝福。

自由有趣是nihaooo你好品牌咨询的底色，从品牌名到logo再到周边设计，nihaooo你好都力求“有意思”，当所有公司的官网都在黑白灰时他们就要色彩，当所有logo都在扁平时他们就要立体，就像储门所说“没有什么伟大的创意，没有什么，就是这么好玩但又令人印象深刻”。

在激烈的行业竞争中储门是难得的通透，想被看见总要有准备，他不会给自己设下枷锁，只要是有价值的事都愿意去参与，只要是能解决问题的方法都愿意去尝试。

如果说祝一个人一帆风顺是对那个人最大的诅咒，那么历经沉浮而后乘风破浪则是对勇者最大的褒奖。